هنا في بوابة الأسئلة بشأن الخصوصية من هواوي، يمكنك التمتع بحقوق خصوصية بياناتك والتواصل مع كيانات هواوي ومسؤول حماية البيانات من هواوي بطرح أسئلة تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. يُرجى البدء باختيار بلدك/منطقتك والمنتج أو الخدمة التي يتعلق بها استفسارك.
سنقوم بتخزين بياناتك في قواعد البيانات الموجودة في ألمانيا.
سنعالج بياناتك ونحتفظ بها لمدة تصل إلى ست (6) سنوات من آخر تعامل.
إذا كان لديك استفسار لا يتعلق بالخصوصية، مثل منتج معيب، أو اقتراح من أجل التحسين، أو أي سؤال أو مخاوف أخرى لا تتعلق ببياناتك الشخصية، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة هواوي للحصول على المساعدة. انقر هنا للعثور على رقم الخط الساخن لكل بلد/منطقة.
-
Huawei Mobile Services
حساب هواوي، والصحة، والسحابة، ومتجر التطبيقات، ومرشد التطبيقات، والسمات، والفيديو، وIAP، والموسيقى، والمحفظة، وما إلى ذلك.
-
التجارة الإلكترونية
التسوق عبر الإنترنت، والمنتدى.
-
مبيعات هواوي المحلية، وخدمات الترويج والإصلاح
خدمات ما قبل البيع، واسترداد النقود، واليناصيب، ومواقع التواصل الاجتماعي، والموقع الرسمي، والخط الساخن، والدردشة عبر الإنترنت، والبريد الإلكتروني، والإصلاح في الموقع، وما إلى ذلك.
-
الجهاز
جهاز طرفي، ونظام EMUI، وهاتف جوال، وجهاز لوحي، وجهاز قابل للارتداء (ساعة/سوار)، وموجّه الشبكة اللاسلكية، وما إلى ذلك.
-
خدمة ما بعد البيع، ومشكلات المنتج، والتوصيات، والأسئلة، والشكاوي، وما إلى ذلك.
-
استفسار حول مشكلة الخصوصية
-
شكوى حول مشكلة الخصوصية
-
تنفيذ حقوق موضوع البيانات
-
الإبلاغ عن حادث خرق البيانات
-
مشاكل الخصوصية الأخرى
-
تواصل مع مسؤول حماية البيانات
-
اتصل بالممثل المعين
Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ireland.
Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
لمساعدتنا في التعامل مع طلبك أو الرد عن سؤالك، يُرجى توضيح طلبك، أو مشكلتك، أو سؤالك بالتفصيل.
يرجى إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح.
عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم لتسجيل Huawei ID. يمكنك العثور عليه على جهازك المحمول من خلال الانتقال إلى الإعدادات> HUAWEI ID