HUAWEI Данные погоды на часах или браслете неактуальные или не отображаются
| HUAWEI Данные погоды на часах или браслете неактуальные или не отображаются |
Если вы используете часы серии HUAWEI WATCH 3 или HUAWEI WATCH 4, для решения проблемы см. эту статью.
При использовании браслета или часов других моделей выполните следующие действия:
Включите функцию Отчеты о погоде
Чтобы синхронизировать или обновить информацию о погоде на браслете или часах, включите функцию Отчеты о погоде. Для этого откройте приложение Huawei Health (Здоровье), выберите Устройства, войдите на экран сведений устройства и нажмите Отчеты о погоде.
Убедитесь, что приложению Huawei Health (Здоровье) предоставлено право постоянного доступа к службам определения местоположения
Предоставьте приложению Huawei Health (Здоровье) постоянный доступ к службам определения местоположения.
- Телефоны HUAWEI: перейдите в раздел Настройки > > Приложения, найдите приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в раздел Права > Геоданные и выберите опцию Разрешить.
- Телефоны iPhone: перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Службы геолокации > HUAWEI Health (Здоровье) и выберите Всегда в разделе РАЗРЕШАТЬ ДОСТУП К ГЕОПОЗИЦИИ.
- Выполняемые действия могут отличаться в зависимости от модели телефона. Для получения подробной информации обратитесь к производителю вашего телефона.
На телефонах HUAWEI или телефонах сторонних брендов на базе Android рекомендуется своевременно обновлять HMS Core (Huawei Mobile Services). Подробную информацию о том, как обновить HMS Core, см. в этой статье.
Убедитесь, что приложение Huawei Health (Здоровье) работает в фоновом режиме
Чтобы вручную предотвратить закрытие приложения Huawei Health (Здоровье) в фоновом режиме, рекомендуется предоставить приложению соответствующие права, разрешающие приложению работать в фоновом режиме. Чтобы предотвратить закрытие приложения Huawei Health (Здоровье) в фоновом режиме на смартфоне HUAWEI, проведите снизу вверх для перехода на экран недавно использованных приложений, найдите приложение Huawei Health (Здоровье) и проведите по его карточке вниз. Способ выполнения этих действий будет отличаться в зависимости от марки и модели смартфона. Чтобы узнать подробную информацию, обратитесь в службу поддержки клиентов производителя своего телефона.
ОС iOS оснащена механизмом управления памятью. Для обеспечения нормальной работы телефона и низкого уровня энергопотребления приложения, длительное время работающие в фоновом режиме, закрываются. Откройте приложение HUAWEI Health (Здоровье) и проверьте прогноз погоды.
Обновите данные погоды вручную
Браслет или часы не обновляют данные приложения Погода в режиме реального времени. Подключите телефон к браслету или часам по Bluetooth, убедитесь, что сигнал сети телефона стабилен, и следуйте инструкциям приложения Погода на экране браслета или часов или проведите вниз по главному экрану в приложении Huawei Health (Здоровье). Когда данные погоды обновятся, они будут синхронизированы с браслетом или часами. (Обычно данные приложения обновляются каждый час).
Данные погоды на HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI Band 8 и HUAWEI WATCH FIT Special Edition обновляются каждые три часа. Обновление не осуществляется, если часы распознают, что вы спите.
Если проблема сохраняется
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.