Otázky ohledně soukromí

Otázky ohledně soukromí

Zde na Portálu pro otázky ohledně ochrany osobních údajů společnosti Huawei můžete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů a kontaktovat referenta ochrany údajů společnosti Huawei s dotazy týkajícími se zpracovávání vašich osobních údajů. Nejdříve vyberte svou zemi/region a produkt nebo službu, které se váš dotaz týká.

Vaše data uložíme do databází v Německu.

Vaše data zpracujeme a budeme uchovávat po dobu šesti (6) let od poslední interakce.

Pokud máte dotaz, který nesouvisí se soukromím, například dotaz ohledně závadného produktu, návrh na zlepšení nebo jinou otázku či připomínku, která se netýká vašich osobních údajů, požádejte o pomoc prostřednictvím servisní linky Huawei. Kliknutím zde vyhledejte číslo na servisní linku pro jednotlivé země/regiony.

Kontaktujte nás prosím pomocí následujícího formuláře

Oblast *

Země/Oblast *

Vyberte prosím, čeho se týká váš dotaz* *Změnit

Huawei Mobile Services

Huawei ID, Zdraví, Cloud, AppGallery, Poradce s aplikacemi, Motivy, Video, IAP, Music, Wallet, atd.
E-shop

Nakupování online, fórum.
Místní služby prodeje, propagace a oprav společnosti Huawei

Předprodej, cashback, loterie, sociální média, oficiální webové stránky, horká linka, online chat, e-mail a opravy na pracovišti, atd.
Zařízení

Koncové zařízení, EMUI, Mobilní telefon, Nositelná elektronika(Hodinky/Náramek), PC, WiFi směrovač, atd.

Pokračovat

Typ problému * Změnit

Poprodejní služby, vady produktu, doporučení, otázky, stížnosti atd.
Otázky ohledně ochrany osobních údajů
Stížnosti ohledně ochrany osobních údajů
Uplatnění práv subjektu údajů
Ohlášení úniku dat
Jiné záležitosti týkající se soukromí
Kontaktujte DPO
Kontaktujte pověřeného zástupce

Pokračovat

Změnit

Chci využít svá práva na ochranu osobních údajů nebo se chci zeptat na zpracovávání mých osobních údajů
1. Mám HUAWEI ID
  
  Pokud máte HUAWEI ID, Klikněte zde pro využití svých práv.
  
  Chci odeslat svůj dotaz na ochranu soukromí prostřednictvím online formuláře
2. Nemám HUAWEI ID
  
  Chci odeslat svůj dotaz na ochranu soukromí prostřednictvím online formuláře
Chci nahlásit únik dat.

Pokud máte podezření, že vaše osobní údaje byly nezákonně zneužity, zničeny, změněny, uloženy nebo sířeny z důvodu narušení bezpečnosti na naší straně.
Chci kontaktovat referenta ochrany údajů.
Chci vznést námitku proti WiFi crowdsourcingu
Mám jiný dotaz nebo požadavek, který nesouvisí s ochranou soukromí.
1. Např. obnovit heslo nebo změnit telefonní číslo nebo e-mailovou adresu pro Huawei ID.
2. • Pro žádosti týkající se „Obnovení hesla“ nebo „Změny účtu“ použijte funkci samoobsluhy v HUAWEI ID / Centru účtů / Centru zabezpečení.
3. • Pokud vám samoobslužný servis nepomůže, prosím kontaktujte servisní středisko nebo podejte svou žádost pomocí formuláře níže.

Další informace o tom, jak zpracováváme vaše data a o vašich právech, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti HUAWEI Mobile Services

Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Irsko.

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Místnost 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Pokračovat

Chcete-li nám pomoci zpracovat vaši žádost nebo odpovědět na vaše otázky, popište prosím svou žádost, problém nebo otázku co nejpodrobněji.

Dotaz *

Zadejte, prosím, platnou e-mailovou adresu.

E-mail *

HUAWEI ID *

E-mailová adresa nebo telefonní číslo, které jste použili pro registraci svého HUAWEI ID. Najdete ho ve svém telefonu v sekci Nastavení > HUAWEI ID

Ověřovací kód *

Odeslat

Abychom mohli poskytovat služby zjišťování polohy podle sítí, jestliže jste povolili služby určování polohy, můžeme shromažďovat určité informace o směrovačích Wi-Fi zjištěných vaším zařízením. To zahrnuje shromažďování a ukládání informací, jako jsou MAC adresy směrovačů Wi-Fi a jejich odpovídající umístění, abychom mohli tyto informace použít k odhadu polohy zařízení (za účelem poskytování služeb zjišťování polohy podle sítí). Tyto informace používáme pouze k poskytování služeb zjišťování polohy podle sítí a nepoužíváme je k identifikaci vlastníků přístupových bodů Wi-Fi. Pokud však nechcete, aby byly informace o vašem osobním směrovači Wi-Fi obsaženy v naší databázi za účelem crowdsourcingu, můžete se odhlásit přidáním textu "_nomap" na konec názvu vaší sítě Wi-Fi.

Zpět