warranty-policy

شرایط سرویس و خدمات پس ازفروش هواوی (معتبر در کشور ایران)

کشور

ایران

شرایط خدمات تعویض

۱۵   روز گارانتی تعویض از تاریخ فروش و فعالسازی
(نکته : تمامی درخواستهای تعویض باید به تایید تیم فنی هواوی برسد)

مدت زمان ارسال دستگاه جایگزین

دستگاه های جایگزین پس از تایید فنی حداکثر ظرف مدت   ۴۸   ساعت به آدرس مشتری ارسال خواهد شد.

شرایط خدمات تعمیر

شرایط عمومی

۱۸   ماه     گارانتی تعمیر از تاریخ فروش و فعالسازی

لوازم جانبی (باطری)

6 ماه گارانتی تعویض باتری های جدا شونده

نحوه دریافت خدمات

مراجه به مراکز ارسال و دریافت یا مراجعه به مراکز خدمات

شرایط ابطال گارانتی

گارانتی هواوی سرویس شامل موارد آبخوردگی / ضربه و شکستگی / نوسانات برقی / خط و خش و کلیه مواردی که ناشی از استفاده ناصحیح کاربر باشد ، نمی گردد.

پیگیری وضعیت دستگاه

مراجعه حضوری یا تماس با مرکز خدمات