21 July, 2014

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CIO : Conforama équipe ses vendeurs en rayons de tablettes connectées


Le distributeur d'équipements de la maison déploie un réseau wi-fi spécifique et des tablettes connectées au SI pour aider à la vente avec une infogérance globale du parc.

Conforama a décidé d'accroître la performance de ses vendeurs en magasin en les équipant de tablettes. Ces tablettes permettent de se connecter au système d'information de chaque magasin. Du coup, les vendeurs peuvent proposer aux clients plus de références que les seules exposées en magasin et accompagner la vente de davantage de conseils et d'informations ainsi que de services additionnels notamment sur la disponibilité et la livraison.

Les 203 magasins ont été équipés de plus d'un millier de tablettes Huawei Ascend Mate 6.1 gérées par la solution de MDM Symphony et protégées avec des housses  Mobilis. Un réseau wi-fi dédié a été déployé dans les magasins. L'ensemble a été intégré et configuré par Hub One, une filiale d'Aéroport de Paris, qui administre le parc.

Le coût du projet n'a pas été précisé.


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