Termini e Condizioni del Programma Store Points e del Programma EXP

Il programma store points (“Programma Store Points”) ed il programma EXP ("Programma EXP") sono loyalty programs promossi da Huawei Technologies Italia s.r.l (“Promotore”) attraverso i quali i consumatori – come definiti ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D. Lgs. n. 206 del 2005 - (“Partecipante/i”) possono ottenere vantaggi come di seguito descritti:

(i) Programma Store Points: i Partecipanti possono guadagnare store points (“Store Points”) attraverso acquisti sull’ecommerce HUAWEI, disponibile sull’app My HUAWEI o sul sito di Huawei . Dopo il lancio degli Store Points il 1º maggio 2022, i Partecipanti che si sono registrati e hanno effettuato l’accesso con HUAWEI ID, acquistando prodotti HUAWEI sull’ecommerce HUAWEI possono accumulare Store Points per poi usarli successivamente per ottenere sconti sull'acquisto di ulteriori prodotti HUAWEI. Gli Store Points accumulati saranno accreditati e accessibili sul profilo del Partecipante (“User Center”). A partire dal 1° gennaio 2023, i Partecipanti in possesso di un HUAWEI ID valido possono gudagnare gli Store Points anche partecipando ai programmi e/o attività organizzati da Huawei, secondo quanto stabilito nei relativi termini e condizioni.

(ii) Programma EXP: i Partecipanti possono guadagnare gli EXP attraverso attività in: 1) HUAWEI Community via web o App My HUAWEI, 2) HUAWEI Store via web o App My HUAWEI e 3) My HUAWEI.

Ottenendo gli EXP il Partecipante può salire di livello e ottenere ulteriori vantaggi, così come dettagliato nei presenti termini e condizioni (“Termini e Condizioni”).

Partecipando ai Programmi Store Points e/o EXP, il Partecipante accetta i seguenti Termini e Condizioni.

1. Idoneità e partecipazione ai Programmi Store Points e/o EXP

1.1. I Programmi Store Points e/o EXP sono aperti ai cittadini residenti in Italia che abbiano compiuto i diciotto (18) anni di età.

1.2. Per partecipare, il Partecipante deve essere in possesso di un account con HUAWEI ID valido e accedere al proprio account prima di effettuare qualsiasi acquisto e/o effettuare qualsiasi attività in HUAWEI Community, HUAWEI Store e My HUAWEI. Gli utenti in modalità ospite non possono partecipare ai Programmi. Gli account sono gratuiti, ma soggetti a determinati termini e condizioni. Chi non fosse in possesso di un HUAWEI ID può crearlo visitando la seguente pagina e seguendo le istruzioni nell’apposita pagina di registrazione.

1.3. La partecipazione ai Programmi implicherà e avrà efficacia di accettazione da parte del Partecipante dei presenti Termini e Condizioni, che di tempo in tempo potranno subire variazioni. Accettando i presenti Termini e Condizioni si presume che i Partecipanti possiedano i requisiti di idoneità di cui sopra. Chi non rispetta i presenti Termini e Condizioni è passibile di esclusione dai Programmi, su decisione e a completa discrezione del Promotore. La partecipazione è limitata ad un singolo HUAWEI ID, indipendentemente dall’utilizzatore effettivo: in questo caso, sarà considerato Partecipante il/la proprietario/a autorizzato/a dell’account e-mail indicato al momento della registrazione (purchè siano soddisfatti tutti gli altri criteri di idoneità) per ottenere il HUAWEI ID.

1.4. Per conoscere le modalità in cui il Promotore tratterà i dati personali del Partecipante raccolti nell’ambito dei Programmi, si prenda visione dell’Informativa Privacy HUAWEI.

1.5. Il Promotore si riserva altresì il diritto di modificare, sospendere o terminare i Programmi a sua discrezione e in qualunque momento, dietro preavviso e dandone comunicazione ai Partecipanti con le medesime modalità utilizzate per la comunicazione dei Termini e Condizioni originari.

2. Guadagno degli Store Points nell’ambito del Programma Store Points

2.1 Acquisti di prodotti HUAWEI sull’ecommerce HUAWEI

Gli Store Points possono essere guadagnati acquistando qualunque prodotto HUAWEI sull’ecommerce HUAWEI dopo aver effettuato l’accesso con il proprio HUAWEI ID. Gli ordini effettuati prima del lancio del Programma non generano Store Points sull'account dell'utente. Non genererà Store Points l’acquisto di: servizi e prodotti HUAWEI da parte di soggetti non identificabili come consumatori. Per tutti gli altri prodotti, il numero degli Store Points sarà calcolato in base alle seguenti regole:
(i) Numero degli Store Points: = 100% dell’importo lordo effettivamente pagato (a titolo esemplificativo, 1€ speso = 1 Store Point) escluse le spese di spedizione. Le cifre decimali saranno arrotondate per eccesso (a titolo esemplificativo, 2,49€ = 3 Store Points).
(ii) Il numero finale degli Store Points sarà calcolato al netto di sconti e coupon eventualmente utilizzati per l’acquisto dei prodotti HUAWEI applicati e non includerà le spese di spedizione né eventuali tasse. Il numero degli Store Points guadagnati sarà visibile al termine del checkout/pagamento/completamento dell’ordine sullo User Center del Partecipante.

2.2 Partecipazione a programmi e/o attività organizzati da Huawei

A partire dal 1° gennaio 2023, gli Store Points possono essere ottenuti dall’utente anche mediante la partecipazione ai programmi e/o attività organizzati da Huawei, la quale si riserva il diritto di scegliere liberamente se e per quali programmi e/o attività riconoscere Store Points ai singoli Partecipanti. Per maggiori informazioni e dettagli consultare i termini e condizioni dei singoli programmi e/o attività organizzati da Huawei.

3. Valore, trasferibilità e visualizzazione degli Store Points nell’ambito del Programma Store Points

3.1. Nessun valore monetario né trasferibilità

Gli Store Points non danno ai Partecipanti alcun diritto o interesse su beni fisici e non hanno valore monetario. Pertanto, gli Store Points non possono essere convertiti in denaro, né sono trasferibili o cedibili a terzi per alcuna ragione. Va da sé che gli Store Points non sono trasferibili (a) in caso di morte, (b) tra membri dello stesso nucleo familiare, (c) tra User Center diversi tenuti da un unico/a Partecipante, o (d) in alcun altro modo per effetto di legge. La vendita e/o il trasferimento degli Store Points sono assolutamente proibiti. Gli Store Points non potranno essere trasferiti su alcun altro programma di promozione, salvo se stabilito diversamente dal Promotore a sua assoluta e unica discrezione.

3.2. Scadenza degli Store Points

Gli Store Points sono validi fino al 31 Dicembre del secondo anno a partire dalla data del loro accreditamento. Ciascun Partecipante potrà visualizzare quanti dei suoi Store Points sono prossimi alla scadenza nel proprio User Center. Superata la data di scadenza, gli Store Points non potranno più essere usati, come sarà visibile dal loro numero aggiornato.

3.3. Visualizzazione degli Store Points accumulati nello User Center del Partecipante

Il numero degli Store Points accumulati da ciascun Partecipante sarà aggiornato e visibile nello User Center. Gli Store Points potranno essere accreditati sullo User Center del Partecipante:

(i) entro 14 giorni dalla transazione, nel caso di Store Points guadagnati tramite l’acquisto di prodotti sull’ecommerce HUAWEI.

(ii) a seconda di quanto stabilito nei termini e condizioni dei programmi e/o attività organizzati da Huawei.

Qualunque reclamo riguardo al mancato accredito degli Store Points dovrà essere inviato al Promotore contattando il HUAWEI Customer Service.

4. Utilizzo degli Store Points guadagnati nell’ambito del Programma Store Points

4.1. Gli Store Points possono essere utilizzati per riscattare degli sconti (regola: 1€ di sconto per ogni 100 Store Points) al momento dell'acquisto di prodotti sull’ecommerce HUAWEI. Al momento del riscatto, gli Store Points deducibili non potranno superare il 30% del prezzo del prodotto selezionato al netto di eventuali sconti e la quantità degli Store Points deducibili sarà visibile nella pagina di riepilogo dell'ordine nel momento in cui il Partecipante decida di usarli cliccando sul tasto “Utilizza gli Store Points disponibili”.

4.2. Una volta che un ordine che include il riscatto degli Store Points è stato inoltrato, il numero degli Store Points scalati non potrà essere modificato. In caso di cancellazione dell’ordine, gli Store Points verranno ri-accreditati sull’account entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla cancellazione dell’ordine.

4.3. Gli Store Points non possono essere utilizzati/riscattati per ordini effettuati su altri account. È possibile utilizzare gli Store Points soltanto per ordini effettuati sul proprio account, pertanto gli Store Points non sono trasferibili. Inoltre, non sarà emessa ricevuta ad hoc degli Store Points utilizzati.

4.4. Il Promotore si riserva il diritto di apportare modifiche relativamente alla percentuale massima di Store Points che si possono utilizzare di cui alla precedente sezione 4.1 delle presenti T&C e dei valori di cui alle precedenti sezioni 2.1 e 4.1.

5. Guadagno degli EXP nell’ambito del Programma EXP

Gli EXP possono essere guadagnati dai Partecipanti attraverso attività in: 1) HUAWEI Community via web e App My HUAWEI, 2) HUAWEI Store via web e App My HUAWEI e 3) My HUAWEI. Le attività compiendo le quali si possono ottenere EXP, il numero di EXP ed il limite sono meglio precisati nella tabella presente alla seguente pagina https://consumer.huawei.com/it/offer/myhuawei/?sharesource=myhuawei.

Si precisa che le attività, il numero di EXP ed il limite possono essere oggetto di modifica da parte del Promotore, che comunicherà l’eventuale cambiamento ai Partecipanti mediante specifici thread pubblicati sulla HUAWEI Community.

Ulteriormente, i Partecipanti in possesso di un HUAWEI ID valido possono guadagnare gli EXP anche partecipanto ad ulteriori attività organizzate da Huawei nell’ambito della HUAWEI Community, come megli specificato nei thread ad esse dedicati.

6. Valore, trasferibilità e visualizzazione degli EXP nell’ambito del Programma EXP

6.1. Nessun valore monetario né trasferibilità

Gli EXP non danno ai Partecipanti alcun diritto o interesse su beni fisici e non hanno valore monetario. Pertanto, gli EXP non possono essere convertiti in denaro, né sono trasferibili o cedibili per alcuna ragione. Va da sé che gli EXP non sono trasferibili (a) in caso di morte, (b) tra membri dello stesso nucleo familiare, (c) tra User Center diversi tenuti da un unico/a Partecipante, o (d) in alcun altro modo per effetto di legge. La vendita e/o il trasferimento degli EXP sono assolutamente proibiti. Gli EXP non potranno essere trasferiti su alcun altro programma di promozione, salvo se stabilito diversamente dal Promotore a sua assoluta e unica discrezione.

6.2. Scadenza degli EXP

Gli EXP sono validi per 7 (sette) anni dalla data del loro accreditamente sullo User Center del Partecipante. Ciascun Partecipante potrà visualizzare quanti dei suoi EXP sono prossimi alla scadenza nel proprio User Center. Superata la data di scadenza, gli EXP non potranno più essere usati, come sarà visibile dal loro numero aggiornato.

6.3. Visualizzazione degli EXP accumulati nello User Center del Partecipante

Il numero degli EXP accumulati da ciascun Partecipante sarà aggiornato e visibile nello User Center. Gli EXP potranno essere accreditati sullo User Center del Partecipante entro 30 giorni dal compimento dell’attività.

Qualunque reclamo riguardo al mancato accredito degli EXP dovrà essere inviato al Promotore contattando il HUAWEI Customer Service.

7. Livelli e vantaggi legati agli EXP nell’ambito del Programma EXP

Il compimento di attività, così come meglio indicate alla seguente pagina https://consumer.huawei.com/it/offer/myhuawei/?sharesource=myhuawei, e di eventuali ulteriori attività organizzate da Huawei, consente al Partecipante di ottenere EXP. In base al numero di EXP, il Partecipante sarà collocato ad un certo “livello EXP” e continuando ad ottenere EXP il Partecipante potrà salire di livello. In base al livello raggiunto dal Partecipante questi potrà ottenere dei vantaggi dedicati.

Il Partecipante può consultare tutte le informazioni necessarie relative ai livelli, numero di punti EXP richiesti e vantaggi alla seguente pagina https://consumer.huawei.com/it/offer/myhuawei/?sharesource=myhuawei.

8. Ulteriori condizioni valide per i Programmi Store Points e EXP

8.1. Il Promotore si riserva il diritto di sospendere o interrompere lo stato di idoneità di qualunque Partecipante che usasse - o fosse sospettato di usare, nel caso della sospensione - i Programmi in modo incongruente rispetto ai presenti Termini e Condizioni o a qualunque legge in vigore a livello locale. Oltre alla sospensione o interruzione dello stato di idoneità alla partecipazione ai Programmi, il Promotore sarà legittimato a intraprendere contro il Partecipante appropriate azioni legali e/o amministrative, incluse azioni penali, nella misura in cui lo ritenesse necessario e a sua esclusiva discrezione.

8.2. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana. Nulla in questi Termini e Condizioni potrà escludere e/o limitare i diritti del Partecipante previsti dal Codice del Consumo, laddove applicabili.

8.3 Il Promotore si riserva il diritto di rimuovere Store Points e/o EXP dallo User Center di un Partecipante nel momento in cui abbia stabilito che tali Store Points e/o EXP sono il risultato di un accredito improprio o sono stati ottenuti in modo fraudolento. Il Promotore si riserva il diritto di richiedere prova dell’ottenimento di determinati Store Points e/o EXP e di ritardarne l’accredito o il riscatto senza darne preavviso ai Partecipanti in base ai presenti Termini e Condizioni. Ciascun Partecipante è responsabile della riservatezza delle informazioni contenute nel proprio User Center, della segretezza delle proprie password e della limitazione dell’accesso ai propri dispositivi e alle attività condotte nel suo User Center; pertanto, ciascun Partecipante sarà responsabile di tutte le attività che avranno luogo sul proprio User Center. A titolo indicativo e non esclusivo rispetto ad altre misure, il Promotore può sospendere o chiudere l’account di un Partecipante qualora sospetti che questi abbia condotto attività fraudolente in relazione ai Programmi.

8.4 La partecipazione ai Programmi è soggetta ai presente Termini e Condizioni. Qualunque violazione dei medesimi, qualunque condotta ai danni del Promotore, interpretazione errata dei Termini e Condizioni o attività fraudolenta in relazione ai Programmi può determinare - oltre all’implementazione di rimedi o azioni legali o equitativi da parte del Promotore - il termine della partecipazione ai Programmi e la cancellazione degli Store Points e/o EXP accumulati, il tutto ad esclusiva discrezione del Promotore.

9. Limitazione delle responsabilità

Il Promotore non si assume alcuna responsabilità per eventi ad esso non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: l’accesso, l’impedimento, la disfunzione o difficoltà riguardanti gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica che possano impedire al Partecipante la partecipazione al Programma Store Points e/o al Programma EXP.