25 April, 2016

熊本地震により被害を受けた当社製品の「特別修理対応」について

平成28年熊本地震により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞いを申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
ファーウェイ・ジャパンでは、今回の地震で被災したファーウェイ製品(通信事業者から販売されているものを除く)をご使用のお客様に対し、以下の通りの特別修理サービスを提供いたします。

 

■対象製品
携帯電話、タブレット、ウェアラブルなど、通信事業者から販売されているものを除く、ファーウェイのコンシューマ向け製品
※ 製品の状態によっては、修理が不可能な場合がございますので予めご了承ください。

■対象のお客様
熊本県(全市町村)にお住まいの個人のお客様

■特別修理料金
修理内容にかかわらず、往復送料含めて無償で修理いたします。

■対応期間
2016年7月31日(日)のファーウェイ カスタマーサービスセンター到着分まで

※なお、購入時に締結されている延長保証サービスなどにつきましては、各販売店にお問合せください。