تُعرَض رسالة تشير إلى أن مساحة التخزين المتبقية على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي غير كافية
| تُعرَض رسالة تشير إلى أن مساحة التخزين المتبقية على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي غير كافية |
إذا كان جهازك يعرض رسالة تشير إلى أن الذاكرة غير كافية، فنفذ الخطوات التالية:
افتح الإعدادات، وانقر على التخزين للتحقق من مساحة التخزين المتبقية:
إذا كانت مساحة التخزين المتبقية غير كافية
إذا تخطت نسبة مساحة ذاكرة جهازك المتاحة 10%، فسيختفي مربع الحوار تلقائيًّا. إذا أرسل النظام مطالبة إليك تفيد بعدم كفاية مساحة التخزين، فنفذ الخطوات التالية:
- ١. تنظيف مساحة التخزين
- نوصيك بإلغاء تثبيت التطبيقات التي نادرًا ما تستخدمها. قد يؤدي تثبيت تطبيقات كثيرة جدًّا إلى استهلاك نسبة كبيرة من مساحة التخزين.
- نظّف مساحة تخزين هاتفك: انتقل إلى مدير الهاتف/مدير الجهاز، وحدد تنظيف ونظّف البيانات غير المهمة يدويًّا بناءً على مقترحات الفحص. يُمكنك كذلك استخدام تحسين، وسيحذف النظام بعض الملفات غير المرغوب فيها تلقائيًّا.
- ٢. تحقق مما إذا كنت قد أنشأت حسابات مستخدمين ثانويين أو المنطقة الخاصة
ستتسبب إضافة حسابات مستخدمين متعددة أو تمكين المنطقة الخاصة في شغل مساحة التخزين على جهازك. نوصيك بحذف حسابات المستخدمين أو المنطقة الخاصة التي لا يتم استخدامها بصورة كبيرة.
تجاهل هذا الحل إذا لم يتم إنشاء حساب لغير المالك أو لم يتم إنشاء المنطقة الخاصة أو لم تكن مدعومة.
حذف المستخدمين المتعددين:: افتح الإعدادات، وابحث عن المستخدمون وانقر عليه، للاطّلاع على حسابات المستخدمين التي أنشأتها. احذف الحسابات التي لم تعد بحاجة إليها من خلال النقر على اسم الحساب ثم حذف المستخدم.
حذف المنطقة الخاصة: افتح الإعدادات، وابحث عن المنطقة الخاصة وانقر عليه، ثم تحقق مما إذا كنت قد أنشأت المنطقة الخاصة أم لا. (إذا تم عرض تمكين، فإن هذا يشير إلى أنه لم يتم إنشاء أي المنطقة الخاصة. وإذا تم عرض تسجيل الدخول، فإن هذا يشير إلى أنه تم إنشاء المنطقة الخاصة.) إذا وجدت ذلك ولم تعد بحاجة إليه، فانقر على
في الزاوية العلوية اليسرى وحدد حذف المنطقة الخاصة.
- ٣. نسخ البيانات احتياطيًّا على السحابة
إذا كانت الذاكرة غير كافية، فيُمكنك نسخ البيانات احتياطيًّا إلى السحابة. انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن السحابة وانقر عليها، وشغّل المفتاح المجاور للتطبيق الذي ترغب في إجراء النسخ الاحتياطي لبياناته.
- ٤. نقل الملفات الكبيرة إلى بطاقة ذاكرة خارجية
إذا كان جهازك يدعم بطاقة ذاكرة خارجية، فنوصيك بنقل صورك، وملفاتك الصوتية، ومقاطع الفيديو الخاصة بك والملفات الأخرى من وحدة التخزين الداخلية إلى بطاقة ذاكرة لتفريغ مساحة التخزين. والعملية كالتالي:
انتقل إلى مدير الملفات > استعراض > الهاتف/جهازي اللوحي، وانقر مطولًا على الملف الذي ترغب في نقله، وانقر على نقل لنقله إلى بطاقة الذاكرة الخارجية.
- ٥. التغيير المكان الافتراضي إلى بطاقة الذاكرة الخارجية
إذا كان جهازك يدعم بطاقة ذاكرة خارجية، فنوصيك بإدخال بطاقة ذاكرة خارجية إلى هاتفك والانتقال إلى لتغيير المكان الافتراضي إلى بطاقة الذاكرة وتفريغ المساحة على جهازك.
- ٦. إعادة ضبط جهازك
قم بإجراء النسخ الاحتياطي لبياناتك، وافتح الإعدادات، وابحث عن خيار إعادة الضبط وانقر عليه، واتبع التعليمات على الشاشة لإعادة تعيين جهازك إلى إعدادات المصنع.
إذا كانت مساحة التخزين المتبقية كافية
- ١. انتقِل إلى مدير الهاتف >
، وقم بتعيين تحديث مكافح الفيروسات والفحص عبر الإنترنت إلى استخدام الشبكة اللاسلكية وبيانات الجوال. - ٢. إذا فشل تحديث النظام، فنظف المساحة كما هو مطلوب. إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًّا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد تابع لشركة هواوي للحصول على المساعدة.
