Политика конфиденциальности Huawei

Уважаемый пользователь!

Компания Huawei Device Co., Ltd. и ее филиалы по всему миру (далее по тексту совместно именуемые «компания Huawei» или «компания») с уважением относятся к конфиденциальности данных и принимают все необходимые меры по защите Вашей личной информации. Перед предоставлением Ваших персональных или конфиденциальных данных компании Huawei внимательно прочтите данную политику конфиденциальности и примите ее положения (далее по тексту именуемая «данная Политика»).

В данной Политике приводится следующая информация:
1. Как компания Huawei использует Ваши персональные данные.
2. Как компания Huawei использует файлы cookie и похожие технологии.
3. Каким образом компания Huawei раскрывает Ваши персональные данные.
4. Как проверить, обновить или изменить Ваши персональные данные.
5. Как компания Huawei защищает Ваши персональные данные.
6. Как компания Huawei обращается с персональными данными детей.
7. Сторонние провайдеры услуг.
8. Как осуществляется передача Ваших персональных данных на международном уровне.
9. Обновление информации, содержащейся в данной Политике.
10. Международные пользователи.
11. Контактная информация компании Huawei.

Следует отметить, что данная политика конфиденциальности распространяется исключительно на потребительскую электронную продукцию компании Huawei: мобильные телефоны, смартфоны, планшетные ПК, устройства для дома, модемы, приложения для ПК, инструментальные и программные средства, веб-сайты и сервисы, в которых содержится текст данной Политики, или которые ссылаются на нее.

В данной политике описана главная стратегия компании Huawei по обработке и защите персональных и конфиденциальных данных, но одна политика не может рассматривать все вопросы и проблемы, связанные с обработкой данных. В дополнение к данной Политике компания Huawei предоставит своим клиентам дополнительную информацию в отношении конкретного продукта или услуги, в которой будет уведомлять пользователя об обработке его персональных данных в определенных целях. Рекомендуется ознакомиться с положениями данной Политики и указанной дополнительной информации для понимания мер, предпринимаемых компанией Huawei для защиты персональной и конфиденциальной информации.

1. Как компания Huawei использует Ваши персональные данные

Персональные данные — это информация, которая самостоятельно или совместно с другой информацией может использоваться для установления личности и которая собирается в ходе использования продуктов или услуг компании Huawei. Это может быть имя, дата рождения, адрес, номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, номер телефона, номер счета, фото, а также время и место использования указанным лицом вышеописанных продуктов или услуг. Компания Huawei собирает и использует Ваши персональные данные исключительно в целях, описанных в данной Политике. Ниже приведены примеры персональных данных, которые может собирать компания Huawei, а также цели, в которых эти данные будут использоваться:
1.1 Какие персональные данные собирает компания Huawei

Компания Huawei может осуществлять сбор разных типов персональных данных, например, Ваше имя, фото профиля, номер телефона, адрес эл. почты, возраст и местоположение. Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые может собирать компания Huawei.

(a)  Информация, которую Вы предоставляете лично. Некоторые сервисы компании позволяют пользователю создавать аккаунты или профили. При создании аккаунта компания Huawei может попросить Вас предоставить необходимую информацию: адрес эл. почты, адрес доставки, номер телефона, информация о продукте, время покупки и способ оплаты. Если Вы используете службы Huawei для отправки данных Вашим друзьям, Вам необходимо будет предоставить контактную информацию Ваших друзей, например, имя, фото профиля, номер телефона и адрес эл. почты. Некоторые сервисы компании предлагают услуги связи и передачи информации другим людям. Вся информация, передаваемая во время сеансов связи, будет обрабатываться с применением всех необходимых мер безопасности. В случае возникновения неисправности на устройстве или ошибки в приложении Вы можете отправить данные о такой неисправности или ошибке в компанию Huawei.

(b)  Информация об использовании Вами сервисов компании. Компания Huawei может осуществлять сбор системных данных или данных приложений с Вашего устройства, включая имя устройства, версию системы и приложения, настройки языка и региона, версию устройства, идентификационный номер устройства (IMEI, ESN, MEID и SN), данные о географическом местоположении Вашего устройства (например, идентификатор зоны, в которой расположено Ваше устройство), идентификатор сети Вашего оператора (PLMN), информацию о работе с приложениями, IP-адрес, который используется для доступа в Интернет. Компания Huawei также может собирать данные системных журналов, например, время и длительность использования сервисов, поисковые запросы, которые Вы отправляете через эти сервисы, а также информацию, хранящуюся в файлах cookies, настроенных на Вашем устройстве.

(c)  Информация из сторонних источников. Компания Huawei может получать информацию о Вас из общедоступных или коммерчески доступных источников, не запрещенных законом. Компания Huawei также может получать информацию о Вас из социальных сетей, например, когда Вы регистрируетесь на веб-сайте компании, используя для этих целей Ваш аккаунт в Facebook или Twitter.

1.2 Как компания Huawei использует Ваши персональные данные

Компания Huawei может использовать Ваши персональные данные в следующих целях:
(a)  для выполнения Вашего заказа на покупку, доставки приобретенного товара или предоставления выбранной услуги, активации или проверки Ваших продуктов и услуг, внесения изменений по Вашему требованию и предоставления технической поддержки;

(b)  для связи с Вами, отправки Вам информации о продуктах и услугах, которые могут Вас заинтересовать, отправки Вам приглашения принять участие в промоакциях и опросах с Вашего согласия или для адресной рассылки рекламной информации с Вашего прямого согласия; если Вы не хотите получать такую информацию, Вы можете отказаться от рассылки в любое время;

(c)  для информирования Вас о доступных обновлениях для Вашего устройства или для установленных на нем приложений, а также для выполнения обновления;

(d)  для предоставления Вам персонализированного контента исходя из Ваших предпочтений, а также для активации послепродажного обслуживания;

(e)  для проведения внутреннего аудита, анализа данных и исследований с целью повышения качества продуктов и услуг компании;

(f)   для анализа эффективности работы компании и ее доли на рынке;

(g)  для повышения качества обслуживания клиентов и обеспечения качества и надежности предоставляемых услуг;

(h)  для выполнения поиска и устранения неисправностей в случае получения от Вас информации об ошибках;

(i) для синхронизации, отправки и хранения данных, которые Вы выгружаете или загружаете, и данных, которые необходимы для выполнения выгрузки и загрузки;

(j) для оптимизации программ компании, направленных на предотвращение потерь и защиту от мошенничества.

1.3 Сервисы, основанные на определении местоположения

Когда Вы пользуетесь сервисами, основанными на определении местоположения, например, когда Вы используете функции поиска, навигации, получения информации о погоде в определенном месте, компания Huawei может собирать, использовать и обрабатывать данные о местоположении (точном и приблизительном) Вашего устройства с целью предоставления вышеописанных услуг. Собираемая информация может включать идентификационные номера (IMEI, ESN, MEID и SN), тип и модель Вашего устройства, данные о местоположении Вашего устройства в режиме реального времени (включая данные спутников GPS, сети Wi-Fi или идентификационный номер базовой станции Вашего оператора связи). Компания Huawei собирает геоданные с целью оптимизации услуг, основанных на определении местоположения.

При использовании каждого сервиса, основанного на определении местоположения, на экране устройства будет появляться запрос на включение службы определения местоположения. Если Вы не хотите предоставлять данные о Вашем местоположении, выключите службу определения местоположения на Вашем устройстве. Более подробную информацию о способе отключения сервисов, основанных на определении местоположения, спрашивайте у Вашего оператора или поставщика этого сервиса.

1.4 Сбор и использование информации неличного характера

«Информация неличного характера» — это информация, по которой нельзя установить личность конкретного человека. Компания Huawei может собирать суммированную статистическую информацию, например число посетителей веб-сайта компании. Компания Huawei собирает такую информацию с целью получения представления о том, как пользователи используют веб-сайт, продукты или услуги компании. Таким образом компания Huawei может оптимизировать и усовершенствовать предоставляемые услуги. Компания Huawei может, по своему усмотрению, собирать, использовать, передавать или разглашать информацию неличного характера в других целях.

Компания Huawei предпринимает все возможные меры для раздельного хранения и независимого использования персональных данных и информации неличного характера. В случае объединения персональных данных с информацией неличного характера полученная информация будет считаться конфиденциальной и обрабатываться как персональные данные, пока не будет разделена.

2. . Как компания Huawei использует файлы cookie и похожие технологии

2.1 Файлы cookie

Для обеспечения надлежащей работы своих веб-сайтов компания может периодически размещать небольшие массивы данных (файлы cookie) на Вашем ПК или мобильном устройстве. «Cookie» — это простой текстовый файл, сохраненный на Вашем ПК или мобильном устройстве сервером веб-сайта, и только этот сервер сможет извлечь или прочесть содержимое такого файла cookie. Каждый файл cookie уникален и содержит информацию, относящуюся исключительно к Вашему веб-браузеру или мобильному приложению. Такой файл содержит определенную информацию: идентификатор, название веб-сайта, несколько цифр и символов. С помощью файлов cookie веб-сайты запоминают такие данные, как Ваши персональные настройки или содержимое Вашей корзины для покупок.

Большинство веб-сайтов используют файлы cookie для повышения качества обслуживания – они «помнят» информацию о Вас либо в течение Вашего посещения («cookies сеанса»), либо в течение повторяющихся посещений («устойчивые cookies»). Файлы cookie позволяют веб-сайту запомнить Ваши настройки: язык, размер шрифта, другие личные настройки вида веб-сайта на ПК или мобильном устройстве, таким образом, Вам не придется настраивать веб-сайт при каждом его посещении. Если веб-сайт не использует файлы cookie, то при каждом открытии новой страницы этого веб-сайта Вы будете восприниматься как новый посетитель. Например, когда Вы вводите регистрационные данные и переходите на другую страницу, веб-сайт не опознает Вас как уже зарегистрированного пользователя.

Компания Huawei использует файлы cookie исключительно в описанных в настоящем документе целях. Вы можете управлять файлами cookies или удалить их. Более подробную информацию см. на AboutCookies.org. Вы можете удалить с Вашего ПК все cookies, а также настроить большинство браузеров на блокировку размещения cookies на Вашем ПК. В таком случае Вам придется вручную задавать персональные настройки при каждом посещении веб-сайтов компании Huawei. Чтобы посмотреть инструкции по изменению настроек браузера, перейдите на: <Internet Explorer>, <Google Chrome>, <Mozilla Firefox>, <Safari> и <Opera>.


2.2 Веб-маяки и пиксельные теги

Помимо файлов cookie компания может использовать веб-маяки и пиксельные теги. Обычно электронные письма, посылаемые Вам компанией Huawei, содержат ссылки, привязанные к определенному контенту на веб-сайте Huawei. Отслеживание переходов по ссылкам позволяет компании Huawei изучить Ваши предпочтения в продуктах и услугах и повысить качество обслуживания клиентов. Веб-маяк — это небольшой графический файл, размещенный на веб-сайте или в электронном письме. Пиксельные теги — это определенный формат рассылки сообщений, который позволяет компании отследить открытие писем. Если Вы не хотите, чтобы к Вам применялись эти технологии, отмените подписку на электронную рассылку компании.

2.3 Функция «Не следи за мной»

У большинства веб-браузеров есть функция «Не следи за мной», которая отправляет сигналы «Не отслеживать» на веб-сайты, которые открывает пользователь. В настоящее время участники ведущих организаций по стандартизации Интернета не пришли к согласию по поводу того, какие действия должны предпринимать веб-сайты, когда получают такие сигналы. Однако компания Huawei относится с пониманием к настройке функции «Не следи за мной» в Вашем браузере.

3. Каким образом компания Huawei раскрывает персональные данные

Компания Huawei не будет продавать Ваши персональные данные третьим лицам. Однако компания Huawei может разглашать Ваши персональные данные в нижеприведенных ситуациях:

3.1  Разглашение с Вашего прямого согласия. С Вашего согласия компания Huawei может предоставить Ваши персональные данные выбранным Вами лицам и выбранным Вами способом.

3.2  Разглашение аффилированным лицам компании Huawei. Компания Huawei может предоставить Ваши персональные данные своим аффилированным лицам. Согласно положениям данной Политики, будет разглашаться минимально необходимый объем информации.

3.3  Разглашение авторизованным партнерам (далее по тексту «Партнеры компании») Компания Huawei может привлекать к оказанию определенных услуг своих Партнеров. В связи с этим компания Huawei будет предоставлять своим Партнерам Ваши персональные данные с целью повышения качества обслуживания и удовлетворенности пользователей. Например, если Вы решите приобрести продукцию компании Huawei через Интернет, компании Huawei придется предоставить Ваши персональные данные логистам для обеспечения доставки приобретенной продукции или Партнерам компании для предоставления услуг по поддержке клиентов. Обработка Ваших персональных данных осуществляется в указанных, явно выраженных целях, не противоречащих закону, и объем данных ограничивается количеством, минимально необходимым для выполнения намеченных целей. Компания Huawei запрещает своим дочерним предприятиям или Партнерам компании использовать предоставленные персональные данные в иных целях.

3.4 Разглашение Ваших персональных данных в соответствии с требованиями закона или компетентного органа. Компания Huawei может разглашать Ваши персональные данные в обстоятельствах, требуемых законом, в ходе процессуального действия, судебной тяжбы, по требованию правительственных ведомств и государственных органов. В некоторых юрисдикциях Ваши персональные данные могут также предоставляться сторонам, участвующим в реорганизации или слиянии компании Huawei или в ее ликвидации в результате банкротства. Компания Huawei может также разглашать Ваши данные в оправданно необходимых ситуациях, включая обеспечение соблюдения условий использования и защиту клиентов компании.

4   Как проверить, обновить или изменить Ваши персональные данные

Согласно политикам компании Huawei, Вы можете в любое время изменять или удалять Ваши персональные данные, например регистрационные данные Вашего аккаунта. В этой связи Вы обеспечиваете точность предоставленных персональных данных. Компания Huawei сделает все возможное, чтобы сохранить точность, полноту и актуальность Ваших персональных данных.

За исключением случаев, предусмотренных законом, Вы имеете право на доступ к Вашим персональным данным. Компания Huawei будет соблюдать определенные правила обработки конфиденциальной информации и права доступа к данным, действующие в некоторых странах и юрисдикциях. Чтобы получить доступ к Вашим персональным данным, отправьте нам запрос на доступ в электронном письме по адресу consumer_privacy@huawei.com. Запрос должен быть отправлен в письменной форме в целях безопасности.

Помимо этого, Вы имеете право удалять или вносить изменения в Ваши персональные данные, хранящиеся у компании. По Вашей просьбе и согласно Вашим указаниям, компания Huawei удалит Ваши персональные данные или внесет в них изменения. Для этого отправьте электронное письмо по адресу consumer_privacy@huawei.com. Тем не менее, компания Huawei может отказаться обработать запросы на изменение или удаление персональных данных, если сочтет их злонамеренными, нецелесообразными или противоречащими закону.

5   Как компания Huawei защищает Ваши персональные данные

Компания Huawei очень серьезно относится к защите персональных данных своих клиентов. Компания Huawei соблюдает требования отраслевых стандартов по защите Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения, повреждения или утери. Компания Huawei принимает оправданные практические меры для защиты Ваших персональных данных, например: компания использует алгоритмы шифрования для защиты конфиденциальности данных; компания использует надежные механизмы защиты данных от вредоносных атак; компания использует механизмы контроля посещений, которые предоставляют доступ к персональным данным только авторизованному персоналу; компания гарантирует, что ее сотрудники понимают важность защиты персональных данных, для этого компания проводит специальные тренинги по защите персональной информации.

Компания Huawei ограничивает объем необходимых персональных данных и время их обработки и хранения. Компания Huawei хранит Ваши персональные данные в течение времени, необходимого для выполнения целей, описанных в данной Политике, и не хранит их дольше необходимого времени, если закон не устанавливает иной период хранения персональных данных. Несмотря на то, что компания Huawei принимает все оправданно возможные меры по защите Ваших персональных данных, никакая защита не может быть идеальной и надежной на 100%.

6   Как компания Huawei обращается с персональными данными детей

Продукты, веб-сайты и услуги компании главным образом рассчитаны на взрослых. Детям запрещается создавать собственные аккаунты пользователей без согласия их родителей или опекунов. Сбор персональных данных детей осуществляется в соответствии с требованиями законодательства и с согласия родителей, полученные данные используются и раскрываются в разрешенных законом рамках, с согласия родителей, с соблюдением местных законов и положений и с обеспечением защиты ребенка. Несмотря на то, что определение «ребенок» может отличаться в зависимости от применимых законов и местных культурных традиций, компания Huawei считает ребенком лицо, не достигшее возраста 13 лет.

В случае осуществления сбора персональных данных ребенка без предварительного согласия его родителя или опекуна компания Huawei примет меры для удаления такой информации в максимально короткие сроки.

7   Сторонние провайдеры услуг

Для повышения эффективности работы веб-сайтов и удовлетворенности пользователей веб-сайты и сервисы компании Huawei могут содержать контент и гиперссылки на веб-сайты и продукты сторонних производителей (далее по тексту «Третьи лица»). Компания Huawei не контролирует работу таких Третьих лиц, поэтому решение о переходе по их гиперссылкам или ознакомлении с их контентом, а также использовании их продуктов и услуг принимает пользователь.

Компания Huawei не контролирует меры, предпринимаемые Третьими лицами для защиты персональных и конфиденциальных данных, и указанные меры не регулируются положениями данной Политики. При предоставлении персональных данных ознакомьтесь с политиками Третьих лиц по защите личной и конфиденциальной информации.

8   Как осуществляется передача Ваших персональных данных на международном уровне

Продукты и услуги компании Huawei могут предоставляться с помощью ресурсов и серверов, расположенных в различных странах и регионах мира. Следовательно, Ваши персональные данные могут передаваться через международные границы за пределы страны, в которой Вы используете продукты и услуги компании Huawei. В указанных странах может не быть законов, предусматривающих защиту персональных данных, или их законы по защите информации могут отличаться от законов, принятых в Вашей стране. В этих случаях компания Huawei гарантирует одинаковый уровень защиты Ваших данных и адекватную защиту Ваших персональных данных в соответствии с применимыми законами и положениями. Например, компания Huawei может опираться на Ваше согласие на передачу Ваших данных за границу или принимать меры безопасности, такие как обезличивание данных перед их отправкой за границу. Отправляя сообщение на электронную почту mobile.ru@huawei.com, Вы даете согласие на трансграничную передачу Ваших персональных данных.

9   Обновление информации, содержащейся в данной политике конфиденциальности

Компания Huawei сохраняет за собой право периодического обновления или внесения изменений в данную Политику. Компания Huawei будет уведомлять Вас о вносимых изменениях по различным каналам связи. При внесении изменений в политику конфиденциальности компании на веб-сайте компании (http://consumer.huawei.com) будет опубликована измененная версия. Компания Huawei также может отправить Вам отдельное уведомление (например, электронное уведомление), в котором проинформирует Вас о внесении изменений в политику конфиденциальности компании.

10  Международные пользователи

Доводим до Вашего сведения, что персональные данные, собранные в рамках использования облачных служб Huawei и относящиеся к лицам, проживающим в государствах-участницах Европейской экономической зоны или в Швейцарии, Албании, Андорре, Боснии, Фарерских островах, Гибралтаре, Гренландии, Македонии, Молдове, Монако, Черногории, Сан-Марино, Сербии, Ватикане, Японии, Корее, США и Канаде, контролируются компанией Huawei Technologies Deutschland, GmbH, в то время как интернет-магазин Huawei www.hihonor/com/us находится под контролем компании Huawei Device USA, Inc.

11  Контактная информация компании Huawei

Все вопросы, комментарии или предложения отправляйте по электронной почте по адресу consumer_privacy@huawei.com или направляйте их в офис компании в Вашей стране. Список офисов и представительств компании Huawei см. на веб-сайте:
http://www.huawei.com/en/contact-us.

Важная информация! Текст политики конфиденциальности Huawei на языке Вашей страны может отличаться от версии на языке оригинала в соответствии с требованиями местных законов и в связи с особенностями передачи языковой информации. В этом случае текст данной Политики на языке Вашей страны будет иметь преимущественное значение.

Дата последнего обновления: сентябрь 2016 г.
Copyright © Huawei Device Co., Ltd. 2016. Все права защищены