Métodos de pago Huawei Store México

Pago Offline (sin conexión)

Recibirás un código de pago tanto en la página web como en tu correo electrónico, debes usar el código para finalizar el pago en tiendas o bancos participantes en las 24 horas siguientes por el monto total. Debes conservar el recibo de pago para futuras aclaraciones.

Tiendas / bancos participantes:

BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander, Farmacia del Ahorro, Telecomm, Casa Ley, OXXO (el pago se ve reflejado en la cuenta de Huawei en 48 horas).

* Por el momento no se pueden hacer pagos en efectivo a contra entrega.

* Los pagos en OXXO pueden tardar 24 - 48 h en verse reflejados en el sistema.

Tarjetas bancarias

Puedes ingresar el número de tarjeta y la contraseña, existe la posibilidad de que la transacción sea rechazada por razones de control de riesgos, si es el caso, deberá elegir el pago Offline. 

Puedes utilizar banca móvil para transferencias bancarias, con el número de tarjeta dinámica y CVV en tu móvil. Para más información deberás dirigirte con tu banco.

No se harán cargos por concepto de "uso de servicio" (comisión), en caso de que lo tengas, favor de dirigirte con el banco.

* Por el momento no se pueden hacer pagos con tarjetas bancarias de origen extranjero. En caso de que aparezca el mensaje de "pago exitoso" significa que el monto solamente está retenido, tendrás hasta 12 días para que el banco descongele el monto. Podrás confirmar ésto en el estado de cuenta.

* Por el momento no se puede pagar con terminal punto de venta (POS).

* Pago a meses sin intereses solo disponible con tarjetas de crédito (verificar si aplica la opción en el pedido). Todas las tarjetas de crédito nacionales son aceptadas para meses sin intereses, pero en el caso de BBVA Bancomer solamente tienen activado 3 y 6 meses sin intereses debido al convenio que se tiene con el banco. Cada banco puede aplicar restricciones dependiendo del precio del artículo (meses disponibles para diferir los pagos).

Monedero electrónico (ME)

Actualmente no se puede pagar con esta opción, está disponible solo para reembolsos.

Después del reembolso, recibirás el pago en la cuenta de Mercado Pago y puedes optar por mantenerlo en esta cuenta o transferirlo a tu cuenta bancaria.

Si no tienes una cuenta de Mercado Pago, el sistema te ayudará a crear una con el nombre de usuario del correo electrónico que has usado para iniciar sesión en la tienda de Huawei, y la contraseña de tu elección. Normalmente el reembolso se realiza en 10 días hábiles.

Tiempos de pagos 

Los pedidos deben pagarse dentro de 24 horas, si no pagas antes se cancelará y no podrá restaurarse. En caso de ser por venta flash y el tiempo ya excedió, no se podrá restaurar y tendrás que realizar el pedido de nuevo.

Los pedidos por venta flash u oferta del día solo serán efectivos si el pago se realiza y quede acreditado en la cuenta en menos de 12 horas (usar tarjeta de crédito o débito).

¿Puede un cliente pagar una parte del monto en efectivo y otra en tarjetas de crédito?

Este tipo de pagos no se pueden realizar de este modo por el momento.

Si tienes más dudas o necesitas asistencia respecto al sistema de pagos, te pedimos ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a verificar el problema y ofrecerte una solución.

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