Privacy Policy

Privacy Policy

Privacybeleid van Huawei

Als u vragen, opmerkingen of suggesties heeft, neem dan contact met ons op via e-mail op
consumer_privacy@huawei.com

Geachte gebruikers,


Huawei Device Co., Ltd. en zijn wereldwijde dochterondernemingen ('Huawei' of 'Wij/Ons') begrijpen hoe belangrijk uw privacy en persoonsgegevens voor u zijn en verbinden zich ertoe uw privacy optimaal te beschermen. Stuur geen persoonlijke of vertrouwelijke gegevens naar Huawei voordat u dit privacybeleid ('dit beleid') aandachtig gelezen en begrepen hebt.

We hebben dit beleid gemaakt om de volgende vragen te beantwoorden:

1. Hoe gebruikt Huawei uw persoonlijke gegevens?

2. Hoe gebruikt Huawei cookies en vergelijkbare technologieën?

3. Hoe openbaart Huawei uw persoonlijke gegevens?

4. Hoe kunt u toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens en deze wijzigen?

5. Hoe beschermt Huawei uw persoonlijke gegevens?

6. Hoe gaat Huawei om met de persoonsgegevens van kinderen?

7. Hoe zit het met derde partijen en hun diensten?

8. Hoe worden uw persoonlijke gegevens internationaal overgedragen?

9. Hoe wordt dit beleid bijgewerkt?

10. Internationale gebruikers

11. Hoe kunt u contact opnemen met Huawei?


Houd er rekening mee dat dit beleid uitsluitend van toepassing is op de consumenten-elektronicaproducten van Huawei, zoals mobiele telefoons, smartphones, tablets, huishoudelijke apparaten, gegevenskaarten, computertoepassingen, hulpmiddelen, software, websites en diensten die dit beleid weergeven of eraan gekoppeld zijn.

In dit beleid wordt beschreven hoe Huawei omgaat met persoonlijke en privé-gegevens en hoe Huawei zich inzet om uw privacy te beschermen. Toch is dit beleid niet uitgebreid genoeg om alle zaken op het gebied van gegevensverwerking te omvatten. Daarom zal Huawei zorgen voor aanvullende informatie die specifiek is voor een product of dienst als aanvulling op dit beleid, om u te informeren over andere gegevensverzamelingsdoeleinden. Het wordt aanbevolen dat u zowel dit beleid en de aanvullingen op ons privacybeleid leest om ons privacybeleid met betrekking tot een specifiek product of dienst beter te begrijpen.

1. Hoe gebruikt Huawei uw persoonlijke gegevens?
Persoonlijke gegevens is informatie die een persoon als individu kan identificeren of informatie die dat in combinatie met andere informatie mogelijk maakt en die wordt verzameld in de loop van het gebruik van onze producten of diensten, zoals naam, geboortedatum, adres, identiteit, telefoonnummer, rekeningnummer, foto en de tijd en plaats waarop de persoon die gebruik maakt van de hiervoor genoemde producten of diensten deze gebruikt. Huawei verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor de in dit Beleid aangegeven doeleinden. Voorbeelden van de soorten persoonlijke gegevens die wij kunnen verzamelen en hoe wij deze gebruiken zijn als volgt:

1.1 Welke persoonlijke gegevens Huawei verzamelt

Wij kunnen een verscheidenheid aan persoonlijke gegevens van u verzamelen, zoals uw naam, profielfoto, telefoonnummer, e-mailadres, leeftijd, en locatiegegevens. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van de soorten persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen.

(a) Informatie die u rechtstreeks verstrekt - Een aantal van onze diensten stellen u in staat om accounts of profielen te creëren. Wij kunnen u vragen om benodigde accountgegevens op te geven, zoals uw e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer, productinformatie, moment van aankoop, en wijze van betaling. Als u van Huawei-diensten gebruikmaakt om content met uw vrienden te delen, kunnen wij om de contactgegevens van uw vrienden vragen, zoals bijvoorbeeld hun naam, profielfoto, telefoonnummer en e-mailadres. Sommige van onze diensten stellen u in staat om informatie te communiceren en te delen met andere mensen. Die communicatie en gedeelde gegevens worden veilig en met beveiliging verwerkt. Als het apparaat of de toepassing fouten vertoont, kunt u ervoor kiezen om de foutinformatie naar Huawei te verzenden.

(b) Informatie over uw gebruik van onze diensten - We kunnen systeem en toepassingsgevens verzamelen van uw apparaten, waaronder naam van het apparaat, systeem en applicatie-versies, de regio en de taalinstellingen, apparaatversies, identificatienummers van apparaten (IMEI, ESN, MEID en SN), de geografische locatie-informatie van uw apparaat (zoals de ID van het gebied waar het apparaat zich bevindt), de netwerk-ID van uw serviceprovider (PLMN), hoe u uw toepassingen gebruikt en het IP-adres dat u gebruikt om toegang te krijgen tot het internet. We kunnen ook logboekinformatie verzamelen zoals het tijdstip en de duur van uw gebruik van onze diensten, zoekopdrachttermen die u via onze diensten invoert, en alle informatie die is opgeslagen in de cookies die wij hebben ingesteld op uw apparaten.

(c) Informatie van derde partijen - We kunnen informatie over u uit publiek en commercieel beschikbare bronnen ontvangen zoals wettelijk toegestaan. We kunnen ook informatie over u ontvangen uit sociale netwerkdiensten van derde partijen als u ervoor kiest om verbinding te maken met deze diensten, zoals wanneer u inlogt op uw account op onze websites met uw Facebook- of Twitter-account.

1.2 Hoe Huawei uw persoonlijke gegevens gebruikt

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:
(a) uw aankoopopdrachten te implementeren, uw producten of diensten te leveren, te activeren of te controleren, wijzigingen aan te brengen op uw verzoek, en technische ondersteuning te verlenen;

(b) contact met u op te nemen, om u informatie over de producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn te versturen, u uit te nodigen voor Huawei-promoties en marktonderzoek indien u hiermee akkoord gaat, of u te voorzien van direct marketinginformatie met uw uitdrukkelijke toestemming; als u dergelijke informatie niet wilt ontvangen, kunt u er op elk gewenst moment voor kiezen om u hiervoor uit te schrijven;

(c) u te informeren over beschikbare systeem- of toepassingsupdates en dergelijke updates uit te voeren;

(d) u te voorzien van een gepersonaliseerde gebruikerservaring en om inhoud aan te passen, en uw after-salediensten te activeren;

(e) interne audits, gegevensanalyse en onderzoek uit te voeren om onze producten en diensten te verbeteren;

(f) het analyseren van de efficiëntie van onze bedrijfsvoering en ons marktaandeel;

(g) het verbeteren van communicatie met klanten en zorgen voor de kwaliteit en de veiligheid van de service die wij aan u leveren;

(h) het uitvoeren van probleemoplossingsdiensten in het geval u ervoor kiest om ons uw foutinformatie te sturen;

(i) het synchroniseren, delen en opslaan van gegevens die u uploadt of downloadt en de gegevens die nodig zijn om het uploaden en downloaden uit te voeren; en

(j) het verbeteren van onze verliespreventie- en anti-fraudeprogramma's.

1.3 Locatie-gebaseerde diensten

Wanneer u toegang krijgt tot bepaalde locatie-gebaseerde diensten, bijvoorbeeld bij het zoeken naar informatie, navigeren, of het weer op te zoeken op basis van specifieke locaties, kan Huawei de nauwkeurige of niet-nauwkeurige locatie-informatie van uw apparaat verzamelen, gebruiken en verwerken. Dit stelt Huawei in staat om u de voorgaande diensten aan te bieden. De verzamelde informatie omvat mogelijk de identificatienummers van uw toestel (IMEI, ESN, MEID en SN), het type, het model en realtime locatie-informatie (met inbegrip van de informatie die verkregen wordt via GPS, Wi-Fi en de netwerk-id van uw serviceprovider). Huawei verzamelt locatiegegevens om u locatie-gebaseerde producten en diensten aan te bieden en deze te verbeteren.

Wij kunnen u vragen of u op dienst-per-dienstbasis uw locatiediensten wilt inschakelen. U kunt ervoor kiezen om locatiegegevens niet te delen door het uitschakelen van de locatiediensten op uw apparaten. Voor gedetailleerde informatie over hoe u locatie-gebaseerde diensten uit kunt schakelen, kunt u contact opnemen met uw netwerkbeheerder of provider.

1.4 Het verzamelen en gebruik van niet-identificeerbare informatie

'Niet-identificeerbare informatie' verwijst naar informatie die niet kan worden gebruikt om een ​​specifiek persoon te identificeren. Huawei kan geaggregeerde statistische informatie te verzamelen, zoals het aantal bezoekers van onze website. Huawei verzamelt dergelijke informatie om te begrijpen hoe mensen onze website, producten of diensten gebruiken. Op deze manier kan Huawei onze diensten verbeteren en optimaal afstemmen op de behoeften van de klant. Huawei kan, naar eigen goeddunken niet-identificeerbare informatie verzamelen, gebruiken, verwerken, overdragen of deze voor andere doeleinden openbaren.

Wij streven ernaar om uw persoonlijke gegevens en niet-identificeerbare informatie gescheiden te houden en elk soort informatie onafhankelijk te gebruiken. Indien persoonsgegevens gecombineerd worden met niet-identificeerbare informatie, zullen dergelijke combinatie als persoonsgegevens worden beschouwd zolang ze zo zijn gecombineerd.

2. Hoe gebruikt Huawei cookies en vergelijkbare technologieën?

2.1 Cookies

Om ervoor te zorgen dat onze websites goed functioneren, plaatsen we soms kleine bestanden op uw computer of mobiele apparaten, bekend als cookies. Een cookie is een eenvoudig tekstbestand dat opgeslagen wordt op uw computer of mobiele toestel door de server van een website en enkel deze server zal in staat zijn de inhoud van dit cookie op te vragen of te lezen. Elke cookie is uniek voor uw webbrowser of mobiele applicatie. Deze bevat bepaalde informatie, zoals een identificatie, de sitenaam en een aantal cijfers en letters. Cookies stellen websites in staat om informatie, zoals uw voorkeuren of wat er in u winkelmandje zit te bewaren.

De meeste grote websites of dienstverleners via internet doen dit om uw gebruikservaring te verbeteren door die website de mogelijkheid te geven u te 'onthouden', hetzij voor de duur van uw bezoek (met een 'session cookie'), hetzij voor herhaalde bezoeken (met een 'persistent cookie'). Cookies helpen websites uw instellingen - taal, lettergrootte en andere voorkeuren inzake de manier waarop u de websites op uw computers of mobiele apparaten wenst te bekijken - te onthouden. Op deze manier hoeft u deze instellingen niet elke keer opnieuw in te voeren. Indien een website geen cookies gebruikt, zult u, telkens als u een nieuwe pagina opent op de website, beschouwd worden als een nieuwe gebruiker. Wanneer u bijvoorbeeld uw aanmeldingsgegevens invoert en naar een andere pagina gaat, zal de website u niet herkennen en zult u niet aangemeld kunnen blijven.

Huawei gebruikt geen cookies voor andere doeleinden dan hier aangegeven. U kunt cookies beheren of deze verwijderen indien nodig. Zie voor meer informatie AboutCookies.org. U kunt alle cookies die al op uw computer staan verwijderen en de meeste browsers instellen om cookies te blokkeren. Als u dit echter doet, kan het zijn dat u een aantal voorkeursinstellingen handmatig moet aanpassen elke keer dat u onze websites bezoekt. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen, kunt u terecht op de volgende links: <Internet Explorer>, <google chrome>, <Mozilla Firefox>, <Safari>, en <Opera>.

2.2 Webbakens en pixeltags

In aanvulling op cookies, zijn webbakens en pixeltags soortgelijke technologieën die we kunnen gebruiken. Normaal gesproken kan een e-mail die Huawei u stuurt een 'click-through URL' bevatten die is gekoppeld aan inhoud op de website van Huawei. Als u op de link klikt, wordt de click-through gevolgd door Huawei om ons te helpen uw voorkeur voor onze producten of diensten te begrijpen en onze klantenservice te verbeteren. Een webbaken is gewoonlijk een transparante grafische afbeelding die op een website of in een e-mail wordt geplaatst. Pixeltags stellen ons in staat om e-mailberichten te versturen in een speciaal formaat dat helpt om ons te laten weten of de e-mail is geopend. Als u niet wilt worden gevolgd door deze technologieën, kunt u zich op elk gewenst moment voor de e-mail uitschrijven.

2.3 Do not track-signalen

Veel webbrowsers bieden een 'Do-Not-Track'-functie, die 'Do Not Track'-signalen naar de websites stuurt die worden geopend door gebruikers. Momenteel is er geen consensus onder de deelnemers aan de toonaangevende organisatie die internetstandaarden vaststelt over wat websites moeten doen wanneer zij dergelijke signalen ontvangen. We respecteren echter de 'Do-Not-Track'-optie die kan worden ingesteld in uw browser.

3. Hoe openbaart Huawei uw persoonlijke gegevens?

Huawei verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Huawei kan echter uw persoonlijke gegevens in de volgende situaties openbaren:

3.1 Openbaarmaking met uw uitdrukkelijke toestemming - Na het verkrijgen van uw goedkeuring, kan Huawei uw persoonlijke gegevens delen met de partijen waarvoor u opdracht geeft en op de manier die u kiest.

3.2 Openbaring aan Huawei-partners- Uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met Huawei-partners en het vormt onderdeel van ons beleid dat we de openbaring van informatie aan onze partners tot het noodzakelijke minimum beperken.

3.3 Openbaring aan geautoriseerde samenwerkingspartners ('onze Partners') - Het kan nodig zijn dat Huawei u van diensten voorziet via onze Partners. Daarom kan Huawei een deel van uw persoonlijke gegevens met onze Partners delen om u te voorzien van betere klantenservice en uw algehele ervaring te verbeteren. Wanneer u bijvoorbeeld besluit om Huawei-producten online te kopen, moet Huawei uw persoonlijke gegevens aan de relevante logistieke dienstverleners overdragen om hen in staat stellen om de producten te leveren aan u, of het mogelijk te maken voor onze Partners om u te voorzien van diensten. Uw persoonsgegevens mogen alleen worden verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden en de hoeveelheid gegevens is beperkt tot het minimum dat nodig is om de beoogde doelen te bereiken. Alle Huawei dochterondernemingen of onze Partners is het niet toegestaan ​​gedeelde persoonlijke gegevens te gebruiken voor andere doeleinden.

3.4 Openbaring van uw persoonlijke gegevens op grond van dwingende wettelijke eisen of anderszins redelijkerwijs noodzakelijke redenen: Huawei kan uw persoonlijke gegevens bekendmaken wanneer vereist door de wet, gerechtelijke procedures, geschillen, of nationale of regionale overheden. In sommige jurisdicties kunnen uw persoonlijke gegevens ook worden verstrekt aan transactiepartijen onder omstandigheden waarbij Huawei betrokken is, zoals reorganisatie, fusie of faillissementsliquidatie. Wij kunnen uw gegevens ook in redelijkerwijs noodzakelijke situaties openbaren, waaronder afdwinging van onze algemene voorwaarden en om onze klanten te beschermen.

4 Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonlijke gegevens of deze kunt wijzigen

Onder de voorwaarden van Huawei, kunt u uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment beheren, zoals de registratie-informatie van uw persoonlijke account. Zorg ervoor dat de persoonlijke gegevens die u verzendt nauwkeurig zijn. Huawei maakt redelijke inspanningen om uw persoonlijke gegevens correct, volledig en up-to-date te houden.

U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens, behoudens enkele uitzonderingen toegestaan ​​door de wet. Wanneer landen en jurisdicties specifieke privacy- en informatierechten hebben, zullen we deze naleven. Als u uw recht tot toegang tot uw gegevens wilt uitoefenen, kunt u ons dit laten weten via e-mail op consumer_privacy@huawei.com. Het kan mogelijk vereist zijn om uw verzoek schriftelijk in te dienen uit veiligheidsoverwegingen.

Bovendien hebt u het recht alle informatie die wij bewaren te verwijderen of te corrigeren. Op uw verzoek zal Huawei de informatie wissen of corrigeren volgens uw instructies. Om dit te doen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op consumer_privacy@huawei.com. We kunnen echter weigeren verzoeken te verwerken als we een redelijkerwijs geloven dat de verzoeken die worden gedaan te kwader trouw zijn, uiterst onpraktisch zijn, of waarvoor toegang niet op enige wijze vereist is door de lokale wetgeving.

5 Hoe beschermt Huawei uw persoonlijke gegevens?

Huawei neemt de veiligheid van uw persoonlijke gegevens serieus. We volgen de industrie-standaard praktijken om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, gebruik, verandering, beschadiging of verlies. Wij nemen alle redelijkerwijs uitvoerbare stappen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, we gebruiken bijvoorbeeld encryptie om de vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen; we maken gebruik van betrouwbare mechanismen voor de bescherming van gegevens tegen kwaadaardige aanvallen; we hebben controlemechanismen ingesteld, zodat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot de persoonsgegevens; we zorgen ervoor dat medewerkers het belang van de bescherming van persoonsgegevens begrijpen door middel van trainingen over veiligheid en bewustzijn op het gebied van privacybescherming.

Wij nemen alle redelijkerwijs uitvoerbare stappen om uw persoonlijke gegevens te beperken tot een mate die adequaat en relevant is. We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen voor de periode die nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven en behouden uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is, tenzij er een langere bewaartermijn is vereist of toegestaan ​​door de wet. Hoewel wij ons grootst mogelijke zorg troosten om uw persoonlijke gegevens te beschermen, moet u er rekening mee dat er geen veiligheidsmaatregelen zijn die 100% perfect of onbreekbaar zijn.

6 Hoe Huawei omgaat met de persoonlijke gegevens van kinderen

Onze producten, websites en diensten zijn vooral bedoeld voor volwassenen. Kinderen is het niet toegestaan ​​om hun eigen gebruikersaccount te maken zonder de toestemming van hun ouders/verzorgers. Waar het verzamelen van persoonsgegevens van een kind wordt gedaan volgens de wettelijke eisen, of met toestemming van de ouders, zullen we deze persoonsgegevens alleen gebruiken of openbaren in de mate toegestaan ​​door de wet, met toestemming van de ouders volgens de lokale wet- en regelgeving, of om het kind te beschermen. Hoewel de definitie van een kind kan variëren, afhankelijk van de geldende wetten en de lokale culturele gebruiken, zullen we eenieder onder de leeftijd van 13 jaar als kind beschouwen.

Als Huawei erachter komt dat de persoonlijke gegevens van een kind zijn verzameld, zonder dat er eerst verifieerbare toestemming van de ouders is ontvangen, zal het stappen ondernemen om de informatie zo snel mogelijk te verwijderen.

7 Hoe zit het met derde partijen en hun diensten?

Om een ​​efficiënt bezoek waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren, kunt u worden voorzien van inhoud of internetkoppelingen van derden buiten Huawei en onze partners (de 'Derde partijen'). Huawei heeft geen controle over de Derde partijen en u kunt kiezen of u toegang tot hun koppelingen of inhoud wilt beperken, of gebruik wilt maken van hun diensten of producten.

Huawei kan geen privacy en gegevensbeschermingsmaatregelen van de Derde partijen beheersen, en deze maatregelen worden niet bepaald door dit beleid. Wanneer u besluit om vrijwillig enige informatie aan derden te verschaffen, verwijzen wij u naar hun beleid ter bescherming van de privacy.

8 Hoe worden uw persoonlijke gegevens internationaal overgedragen?

Huawei-producten en -diensten kunnen worden geleverd met behulp van middelen en servers die zich in verschillende landen en regio's over de hele wereld bevinden. Daarom kunnen uw persoonlijke gegevens grensoverschrijdend worden overgedragen of geraadpleegd buiten het land waar u onze producten of diensten gebruikt. Het is mogelijk dat deze landen geen wetten hebben die een specifieke bescherming voor persoonsgegevens voorzien, of dat ze andere wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming hebben. In dergelijke gevallen zal Huawei ervoor zorgen dat hetzelfde niveau van bescherming wordt geboden voor uw gegevens en dat er voldoende bescherming is voor uw gegevens zoals vereist door alle toepasselijke wet- en regelgeving. Huawei kan bijvoorbeeld gebruikmaken van uw toestemming om uw gegevens internationaal over te dragen, of veiligheidsmaatregelen te implementeren, zoals anonimisering voorafgaand aan grensoverschrijdende gegevensoverdracht.

9 Hoe wordt dit beleid bijgewerkt?

Huawei behoudt zich het recht voor om dit beleid van tijd tot tijd bij te werken. Huawei zal u op de hoogte houden van veranderingen via verschillende kanalen. Waar er sprake is van een wijziging van ons privacybeleid, zullen we het bijgewerkte privacybeleid publiceren op onze website (http://consumer.huawei.com). Wij kunnen u ook voorzien van een aparte kennisgeving (bijvoorbeeld een elektronische mededeling) om u te informeren over eventuele wijzigingen in ons privacybeleid.

10 Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat persoonlijke gegevens binnen het bereik van Huawei-cloudservices voor consumenten met betrekking tot individuele personen woonachtig in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (EER) of in Zwitserland, Albanië, Andorra, Bosnië, de Faeröer eilanden, Gibraltar, Groenland, Macedonië, Moldavië, Monaco, Montenegro, San Marino, Servië, het Vaticaan, Japan, Korea, de VS en Canada, vallen onder Huawei Technologies Deutschland, GmbH. De online winkel van Huawei www.hihonor.com/us valt echter onder Huawei Device USA, Inc.

11 Hoe kunt u contact opnemen met Huawei?

Als u vragen, opmerkingen of suggesties heeft, neem dan contact met ons op via e-mail op consumer_privacy@huawei.com of leg u vraag voor aan een van onze wereldwijde kantoren. Voor een compleet overzicht van onze vestigingen kunt u terecht op onze website: http://www.huawei.com/en/contact-us

Belangrijke mededeling - De versie van Huawei's privacybeleid in de oorspronkelijke taal kan afwijken van deze versie vanwege verschillen in lokale wetten en taalgewoonten. Waar er verschillen zijn, wordt de versie in de oorspronkelijke taal gevolgd.

Laatst bijgewerkt: September 2016
Copyright © Huawei Device Co., Ltd. 2016. Alle rechten voorbehouden