remote-service

Usługa zdalnego wsparcia Huawei

Usługa zdalnego wsparcia Huawei jest programem służącym do diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych z funkcjami, konfiguracją i używaniem urządzeń Huawei. Dzięki niej można łatwo rozwiązać problemy z używaniem telefonu komórkowego w dowolnym czasie i miejscu.

Zeskanuj kod QR, pobierz i zainstaluj aplikację

Natychmiastowy dostęp do usługi

Pobierz aplikację Huawei do zdalnego wsparcia

Skontaktuj sie z infolinią w celu umówienia rozmowy

Konsultant Techniczny skontaktuje się z Tobą w sprawie klucza kodowego

Zdalne wsparcie w rozwiązywaniu problemów

Natychmiastowy dostęp do usługi

Usługa bezpłatna

Wydajne i przydatne funkcje

Funkcje zdalnego
wsparcia Huawei

  • 1. Zdalny poradnik dotyczący funkcji produktów, ustawień i sugestii dotyczących użytkowania.
  • 2. Zdalna diagnostyka problemów i ich rozwiązywanie.
  • 3. Zdalna optymalizacja działania urządzenia oraz tworzenie zapasowej kopii danych.

Najczęściej zadawane
pytania

  • 1. Które produkty są objęte usługą zdalnego wsparcia?

    Odpowiedź: Usługą objęte są produkty Matebook oraz smartfony Huawei, które pojawiły się na rynku najwcześniej w 2014 r. Starsze urządzenia nie są wspierane.

  • Skąd mogę pobrać aplikację do zdalnego wsparcia?

    Dla smartfonów:

    W sklepie Huawei odnajdź aplikację "Zdalne wsparcie" , pobierz ją i zainstaluj.

    Pobierz aplikację z linka https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rsupport.rs.activity.huawei.

    Zeskanuj kod QR, pobierz i zainstaluj aplikację.

    Dla urządzeń PC:

    Przejdź do serwisu na stronie: https://eu.huaweiremoteservice.com/.

  • Czy ten serwis jest płatny?

    Odpowiedź: Oprogramowanie APP jest obecnie bezpłatne i korzystanie z niego za pośrednictwem połączenia WI-FI nie generuje kosztów, połączenie danych 3G lub 4G może powodować naliczenie opłat zgodnie z taryfą operatora

  • Czy moje dane będą bezpieczne?

    Odpowiedź: Transmisja danych jezt zabezpieczona specjalnym szyfrowaniem AES oraz SSL. Wszelkie zgody przyznaje użytkownik, transmisję można przerwać w dowolnym momencie poprzez zablokowanie ekranu lub zakończenie usługi zdalnego wsparcia.