Support App
แอปสนับสนุน

แอปสนับสนุน ศูนย์รวมการบริการในหนึ่งเดียว

ศูนย์อุปกรณ์

ภาพรวมของอุปกรณ์หัวเว่ยและกิจกรรมการบริการ
ช่วยให้คุณเข้าถึงวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ

การแก้ไขปัญหา

เพียงคลิกเดียว ก็สามารถระบุปัญหา พร้อมทั้งวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับคุณ

  • การวินิจฉัยอัจฉริยะ
  • การวินิจฉัยอัจฉริยะบนอุปกรณ์ของคุณ
    วิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้ได้จริง
    แก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองตามขั้นตอน

ศูนย์บริการ

ช่วยให้คุณค้นหาศูนย์บริการใกล้คุณได้อย่างรวดเร็ว มีทั้งที่ตั้ง ข้อมูลติดต่อ และเวลาทำการ
คุณยังสามารถทำการจองคิวล่วงหน้าได้อีกด้วย

ส่งเพื่อซ่อม

ส่งเครื่องซ่อมได้ง่ายๆกับบริการรับส่งเครื่องซ่อมถึงบ้าน ประหยัดทั้งเงินและเวลา เชื่อถือได้ สะดวกสบายยิ่งกว่า และไม่มีค่าจ่ายในการรับส่งเครื่องซ่อม

ส่งเครื่องซ่อม

ขอรับบริการรับส่งเครื่องซ่อมผ่านแอปสนับสนุน ทำตามคู่มือหรือคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ จากนั้นรอเจ้าหน้าขนส่งพัสดุเข้าไปรับพัสดุของคุณที่หน้าประตูบ้าน

ไม่มีค่าใช้จ่ายในการรับส่งเครื่องซ่อม

คุณไม่ต้องจ่ายค่าส่งพัสดุของคุณ เพราะเราบริการให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆในการรับส่ง

ติดตามสถานะเครื่องซ่อมของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบสถานะเครื่องซ่อมของคุณได้ง่ายๆ

กิจกรรมและโปรโมชั่นพิเศษ

รอติดตามกิจกรรมการบริการหรือดปรโมชั่นพิเศษ
ให้คุณได้มากกว่าการบริการ

บริการเพิ่มเติม

ราคาอะไหล่

ตรวจเช็คราคาอะไหล่ได้ง่ายๆจากช่องทางการติดต่อของหัวเว่ย และมั่นใจได้ว่าเป็นอะไหล่แท้ ราคาเชื่อถือได้

สิทธิประโยชน์

สำรวจสิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับ ใช้ e-card แทนใบรับประกัน

ความคืบหน้าการซ่อม

ตรวจสอบสถานะเครื่องซ่อมของคุณได้เพียงคลิกเดียว

บริการรับส่งเครื่องซ่อมถึงบ้าน

แค่อยู่บ้าน ก็สามารถส่งเครื่องซ่อมได้ง่ายๆ

สำรวจเพิ่มเติม

เคล็ด(ไม่)ลับ ช่วยให้คุณใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิดีโอคลิป

สำรวจเคล็ดลับการใช้งานเพิ่มเติม

หมวดผลิตภัณฑ์

มีอะไรพิเศษในอุปกรณ์ของคุณ หาคำตอบได้ง่ายๆได้ที่นี่

รายการแนะนำ

จะเลือกอุปกรณ์หัวเว่ยที่ดีที่สุดและเหมาะสมกับการใช้งานของคุณได้อย่างไร

ในหมวดรายการแนะนำ

เรามีข้อมูลของอุปกรณ์ต่างๆที่รอให้คุณเข้ามาสำรวจและตรงกับความการใช้งานของคุณ

ค้นหาแอปสนับสนุนได้อย่างไร

ค้นหาด้วย HUAWEI Assistant:

ปัดลงที่หน้าจอและพิมพ์ค้นหา
"การสนับสนุน" ในแถบค้นหา

อัพเดทแอปสนับสนุนให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

คลิก