Han ingresado polvo o líquidos en los orificios del micrófono o del altavoz

Problema:

Han ingresado polvo o líquidos a los orificios del micrófono o del altavoz.

Solución:

1. Si hay polvo, retírelo de los orificios del micrófono o del altavoz con un cepillo suave y seco.

   

2. Si solo una pequeña cantidad de líquido se ha salpicado en los orificios, espere alrededor de 2 a 3 días para que el líquido se evapore y, a continuación, verifique si el problema se ha solucionado. Si ha ingresado mucho líquido, consulte la sección Hay agua dentro de mi teléfono para solucionar el problema.

Si el problema continúa, haga una copia de respaldo de sus datos y acuda con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios autorizado de Huawei para solicitar asistencia.