La carga es lenta o se interrumpe cuando mi teléfono HUAWEI se carga con un cargador inalámbrico original de automóvil

Problema:

Cuando el teléfono se carga con una base de carga inalámbrica que no es de HUAWEI, es posible que la velocidad de carga sea lenta o que la carga se interrumpa.

Causa:

• La mayoría de los automóviles están diseñados con una gran ranura de carga inalámbrica para cargar teléfonos de diferentes tamaños. Debido a la ubicación central de la bobina de carga inalámbrica, la colocación del teléfono en el borde puede hacer que la carga sea más lenta o que no se cargue debido a un campo magnético más débil. Además, los golpes y las vibraciones que se producen durante la conducción pueden desplazar el teléfono, lo que puede afectar a la velocidad de carga o interrumpir el proceso de carga.
• Mantén el teléfono en un entorno de carga adecuado. Si la temperatura ambiente es demasiado alta o si el teléfono se está sobrecalentando, la carga será más lenta o incluso se detendrá.

Solución:

• Cuando tu teléfono se cargue con una base de carga inalámbrica de automóvil, colócala en el centro del área de carga para que haya suficiente campo magnético para activar el módulo de carga inalámbrica. Si la temperatura del teléfono es demasiado alta, se recomienda enfriarlo antes de cargarlo.
• Si el problema persiste, retira la funda y vuelve a intentarlo. Si el problema aún no se puede resolver, haz una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para recibir asistencia.