Huawei Answers

Gebruik de laatste versie van Internet Explorer of switch naar een andere browser voor een betere gebruikservaring.

Populaire resultaten

    Aanbevolen resultaten

      voer meer zoektermen in

      HUAWEI GEEFT ANTWOORD



      Beveiligingsupdates zoals normaal



      Gebruik van top apps zoals normaal



      Gebruik zoals normaal



      2-jaar garantie zoals normaal

      De Android-robot wordt gereproduceerd of aangepast op basis van materiaal dat door Google is gemaakt en gedeeld, en wordt gebruikt volgens de voorwaarden van de Creative Commons-licentie 3.0.

      Ons engagement naar jou

      Bij Huawei zetten we onze consumenten altijd op de eerste plaats, ongeacht de uitdagingen waar we voor staan.

      Alle Huawei smartphones, tablets en PC's blijven beveiligingspatches en Android-updates ontvangen.

      Iedereen die al een Huawei smartphone heeft gekocht, of op het punt staat er een te kopen, blijft toegang krijgen tot een wereld van apps, zoals dat altijd het geval geweest is. Alle apparaten blijven gedekt door onze fabrieksgarantie en krijgen een volledige serviceondersteuning.

      Onze meest populaire huidige apparaten, inclusief de P30-Series, zullen toegang hebben tot Android 10. Meer nog, we hebben reeds een beta developer programma voor Android 10 gelanceerd, dat nu loopt op onze Mate 20 Pro smartphone.

      We zijn ons er ten zeerste van bewust dat je misschien nog meer vragen hebt. Hieronder vind je antwoorden op de meest voorkomende punten van verwarring en geruchten.

      #1 – Zullen Huawei smartphones en tablets software en beveiligingsupdates blijven ontvangen?

      We voorzien software en beveiligingsupdates om alle Huawei smartphones en tablets veilig en up-to-date te houden. 

      #2 - Zal de Android-ervaring op mijn Huawei-smartphone of tablet veranderen?

      We blijven nauwgezet samenwerken met onze partners om onze klanten steeds de best mogelijke ervaring te bezorgen. Android zal niet automatisch van Huawei smartphones en tablets verwijderd worden.

      #3- Zullen Huawei-gebruikers nog steeds apps als Whatsapp, Facebook of Instagram kunnen downloaden?

      Voor alle Huawei smartphones en tablets zullen apps als Whatsapp, Facebook en Instagram kunnen gedownload worden als tevoren.  

      #4 - Zal Windows blijven werken op pc’s van Huawei?

      We kunnen bevestigen dat Huawei-toestellen met software van Microsoft ondersteund en geüpdatet zullen worden.

      #5 – Wanneer je een Huawei smartphone of tablet reset, zal je dan nog steeds toegang krijgen tot de Android Services en de Google Apps?

      Wanneer je je Huawei smartphone of tablet reset naar de fabrieksinstellingen, zullen de Android Services en Google Apps kunnen gedownload worden als tevoren. 

      #6 - Zal je nog steeds dezelfde garantie hebben op Huawei-smartphones en -tablets, gezien de huidige situatie?

      Er is niets veranderd. Huawei zal de after-sales blijven aanbieden als tevoren, in overeenstemming met de bestaande garantieprocedure. 

      #7 – Zullen Huawei smartphones en tablets op dezelfde manier blijven werken?

      Alle Huawei smartphones en tablets zullen op dezelfde manier blijven werken. 

      #8 – Zal Huawei smartphones blijven verkopen?

      Huawei zal smartphones blijven verkopen. Bovendien zullen we investeren in onderzoek en ontwikkeling om toonaangevende innovatie en de best mogelijke smartphonebeleving te bieden. 

      #9- Zullen de P30 en de P30 Pro toegang krijgen tot Android 10?

      We zijn ervan overtuigd dat onze meest populaire apparaten, waaronder de P30-serie, toegang zullen krijgen tot Android 10. We werken al vele maanden samen met derden om ervoor te zorgen dat apparaten in staat zullen zijn om Android 10 updates te ontvangen. Technische voorbereidingen en testen zijn al begonnen voor meer dan 17 apparaten. Onze Mate 20 Pro heeft al toestemming gekregen om Android 10 te ontvangen wanneer die wordt uitgebracht door Google.


      Hier is de lijst van de producten die we hebben ingediend om te upgraden naar Android 10:

       

      • P30 Pro
      • P30
      • Mate 20
      • Mate 20 Pro
      • PORSCHE DESIGN Mate 20 RS
      • P30 lite
      • P smart 2019
      • P smart+ 2019
      • P smart Z
      • Mate 20 X
      • Mate 20 X (5G)
      • P20 Pro
      • P20
      • Mate 10 Pro
      • PORSCHE DESIGN Mate 10
      • Mate 10
      • Mate 20 Lite