2017/06/13

Центърът за обслужване на клиенти с безплатна куриерска услуга от „врата до врата“

hot press

Центърът за обслужване на клиенти с безплатна куриерска услуга от „врата до врата“


hot press

Центърът за обслужване на клиенти, разположен в центъра на София на адрес ул. „Леге“, предлага още една интересна услуга от днес, свързана с безплатен куриерски транспорт от и до дома на всеки клиент на принципа „от врата до врата“.


hot press

Всеки собственик или притежател на HUAWEI P9, HUAWEI P9 Plus, HUAWEI P10, HUAWEI P10 Plus, HUAWEI Mate 9 и Honor 8, може да се обади на горещата линия на компанията на тел. 0800 18818 и да заяви куриер. В рамките на 24 часа телефонът му ще бъде взет от дома и предоставен в сервизния център, а след констатация на проблема – клиентът ще бъде информиран за статуса и необходимото време за неговото отстраняване. След успешното приключване на процеса по сервизиране, отново куриер ще върне телефона на клиента напълно безплатно.


hot press


hot press

Услугата се предлага от HUAWEI като добавена стойност за всички клиенти на компанията с гореизброените модели устройства.


hot press

Потребителският център предлага гаранционно и извънгаранционно обслужване на устройства HUAWEI, включително и тези, които се предлагат с разширени гаранционни опции VIP Service и Service+, предоставяне на технически и потребителски консултации на място, както и чрез т.нар. „Гореща линия“, възможност за тестове в специално обособена зона. Всеки потребител е посрещан от експертен екип, който има ролята на негов личен смарт асистент и предоставя информация за всеки етап от услугата, която предоставя. В центърa клиентите ще имат възможност да си закупят оригинални аксесоари на марката, както и най-актуалните устройства и апарати, които се предлагат на българския пазар.


hot press