Premium сервиз за всички нови устройства P20 Pro и P20

2018/04/13
Premium сервиз за всички нови устройства P20 Pro и P20

hot press

Новите модели P20 Pro и P20 правят революция в мобилната фотография и пристигат с услугата “Premium сервиз”. Всеки потребител, закупил едно от тези устройства чрез официалните канали за дистрибуция, получава гаранция от 3 месеца за екрана или задния панел, покриваща счупване или друг вид инцидент с една безплатна подмяна или сервизиране в най-рисковия период на адаптация към новото устройство. За още по-голямо удобство Центърът за обслужване на клиенти на Huawei предлага и безплатна двупосочна куриерска дистрибуция на принципа „от врата до врата“ при всяко сервизно събитие за целия гаранционен срок на продукта (2 години).


hot press

Активирането на “Premium сервиз” става от потребителя чрез регистрация на неговия IMEI в приложението HiCare или на уебсайта на компанията https://consumer.huawei.com/bg/support/screenguaranteeregistration/ в срок до 1 календарен месец от датата на покупка. Само тази регистрация осигурява безплатно възползване от новата услуга, като за стартова дата за 3-те месеца на „Premium сервиз“ се счита датата на закупуване на продукта, а не на регистрация.


hot press

Гаранцията при счупване на екрана включва една безплатна подмяна на дисплея при инцидент от всякакво естество през първите 3 месеца след покупката на Huawei P20 Pro или Huawei P20. Тя важи както за дисплея, така и за стъкления заден панел, който е отличителна черта на P20 серията. В тримесечния период гаранцията покрива само едно безплатно ремонтиране на дисплей или панел. За регистриране на сервизно събитие е необходимо обаждане на собствената сервизна линия на компанията на номер 080018818 (безплатен за всички оператори), посещение на място в сервизния център в София (ул. „Леге“ 6) или при точката на търговска покупка (оторизираните партньори на Huawei).


hot press


hot press

Другото удобство за потребителя - 24 месеца доставка от врата до врата, означава, че всеки клиент може да изпрати своето устройство с повреден дисплей директно от своя дом и да го получи обратно пак там – комфортно и напълно безплатно. Услугата е валидна за целия гаранционен срок на продукта и важи дори и след изтичане на първите 3 месеца, които покриват счупване на дисплея. Тя предоставя възможност за бърз ремонт, без да е нужно посещение на точката на покупка, като пести време и усилия посредством двупосочен куриер, който Huawei организира след обаждане на сервизната линия на номер 080018818 (безплатен за всички оператори).


: