Видеото спира да се възпроизвежда, но звукът продължава да се възпроизвежда нормално, след като екранът на телефона ми HUAWEI се изключи по време на прожектиране на екрана на телефона

Проблем:

При използване на прожектиране на екрана за отваряне на приложение на трета страна (например Chrome) и възпроизвеждане на видеоклип на цял екран, видеоклипът спира да се възпроизвежда на големия екран, но звукът все още се чува след като екранът се изключи автоматично.

Причина:

Решение:

1. Проверете дали галерията/браузърът по подразбиране на телефона ви възпроизвежда видеоклиповете нормално. Ако да, значи е възможно проблемът да е в приложението на трета страна. Актуализирайте приложението на трета страна до нейната последна версия и опитайте отново. Ако проблемът продължава, свържете се с разработчиците на приложения от трети страни за съдействие.
2. Използвайте предварително инсталираното приложение за видеоклипове, браузър, галерия или друг браузър на трета страна или видео приложение на телефона, за да гледате видеоклипа.
3. Ако проблемът продължава или срещнете затруднения, се свържете с горещата линия за обслужване на клиенти на Huawei за съдействие. Ще направим всичко възможно, за да отговорим на вашите нужди.