Емкость батареи после полного заряда меньше расчетной емкости после зарядки ноутбука HUAWEI до 100%

Проблема

• Пользователь заряжает свой компьютер на 100%, запускает систему, запускает cmd.exe с правами администратора, вводит команду powercfg/batteryreport и получает информацию о батарее. В файле batteryreport.html пользователь обнаружил, что значение FULL CHARGE CAPACITY меньше значения DESIGN CAPACITY.

  

• Уровень заряда батареи нового устройства отображает 100%, когда оно полностью заряжено. Однако отчет о состоянии батареи, LuDaShi или другие инструменты тестирования показывают, что емкость батареи составляет от 70% до 80% от расчетной емкости. И состояние батареи плохое.

Причина

Расчетная емкость — это калибровочное значение при стандартных условиях, в то время как емкость после полной зарядки — это переменное значение, на которое влияют условия окружающей среды (например, температура). Емкость после полной зарядки может часто меняться в течение всего процесса эксплуатации устройства. Емкость после полной зарядки может быть меньше расчетной емкости. Когда температура батареи превышает 45°C, емкость после полной зарядки может уменьшиться и быть ниже расчетной емкости. Это нормальное явление и является механизмом самозащиты литиевой батареи.

Решение

1. Рекомендуется снизить температуру компьютера до нормальной температуры, а затем подключить компьютер к адаптеру питания для зарядки. После того, как уровень заряда батареи отобразит 100% в правом нижнем углу экрана, продолжайте зарядку в течение 2 часов. Затем проверьте емкость после полной зарядки и расчетную емкость еще раз. Таким образом, отображаемая емкость после полной зарядки будет более точной.
2. Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei. (Совет. Перед тем, как обратиться в сервисный центр Huawei, позвоните на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei.) Специалисты помогут решить проблему.