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Die Inhalte dieser Seite gelten nicht für die Mate 30 Serie. Antworten auf häufige Fragen zur Mate 30 Serie finden Sie hier.
Unser Versprechen an Sie
Bei Huawei stehen die Kunden immer an erster Stelle, unabhängig von den Herausforderungen, denen wir uns stellen müssen.
Alle Smartphones, Tablets und PCs von Huawei werden auch weiterhin Sicherheitspatches, Android-Aktualisierungen und Microsoft-Support erhalten.
Jeder, der bereits ein Smartphone von Huawei gekauft hat oder dies vorhat, kann wie gewohnt auf das Angebot an Apps zugreifen. Alle Geräte werden weiterhin durch unsere Herstellergarantie abgedeckt und profitieren dementsprechend von der vollständigen Service-Unterstützung.
Unsere beliebtesten aktuellen Geräte, darunter die der P30 Serie, werden ein Update auf Android 10 erhalten.
Im Folgenden finden Sie Antworten auf weitere häufige Fragen, Unklarheiten und Gerüchte.
Kontinuierliche Sicherheits- und Softwareupdates werden weiterhin bereitgestellt, um alle Huawei Smartphones und Tablets sicher und auf dem neuesten Stand zu halten.
Wir werden nach wie vor eng mit unseren Partnern zusammenarbeiten, um unseren Kunden jederzeit die bestmögliche Nutzererfahrung bieten zu können. Android wird nicht automatisch von Huawei Smartphones und Tablets deinstalliert.
Apps wie WhatsApp, Facebook oder Instagram können auf allen Huawei Smartphones und Tablets wie gewohnt heruntergeladen und genutzt werden.
Wir können bestätigen, dass Huawei Geräte mit Microsoft-Software aktualisiert und unterstützt werden.
Wenn Sie Ihr Huawei Smartphone oder Tablet zurücksetzen, können Android-Services und Google Apps weiterhin wie gewohnt heruntergeladen und genutzt werden.
Es hat sich nichts geändert. Sollte ein Huawei Smartphone oder Tablet nicht wie vorgesehen funktionieren, können sich die Konsumenten auf die Herstellergarantie verlassen und profitieren von unserer vollen Serviceleistung.
Alle Huawei Smartphones und Tablets werden weiterhin wie gewohnt funktionieren.
Huawei wird weiterhin Smartphones verkaufen. Darüber hinaus werden wir weiterhin in Forschung und Entwicklung investieren, um führende Innovationen sowie das bestmögliche Smartphone-Erlebnis zu bieten.
Unsere beliebtesten aktuellen Smartphones, darunter die der P30 Serie, werden ein Update auf Android 10 erhalten. Wir arbeiten seit vielen Monaten mit Drittanbietern zusammen, um die Bereitstellung von Android-10-Updates für die betreffenden Geräte sicherzustellen.
Technische Vorbereitungen und Tests für die folgenden Geräte wurden bereits gestartet:
• P30 Pro
• P30
• Mate 20
• Mate 20 Pro
• PORSCHE DESIGN Mate 20 RS
• P30 lite
• P smart 2019
• P smart+ 2019
• P smart Z
• Mate 20 X
• Mate 20 X (5G)
• P20 Pro
• P20
• Mate 10 Pro
• PORSCHE DESIGN Mate 10
• Mate 10
• Mate 20 lite
• nova 5T