商用咨询

关于商用咨询与隐私的声明

“商用咨询”需求提交问卷是由华为终端有限公司（以下称“我们”或“华为”）运营的，以便我们能及时获取您的采购意向并能有效地与您取得联系和进一步沟通。华为非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

请在提交此问卷前，仔细阅读并了解本《关于商用咨询与隐私的声明》。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本声明所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

为您提供以下核心功能服务

商用咨询

为了保障您可以通过本网站向我们提交商用采购咨询需求，我们需要收集您的以下信息：姓名、工作邮箱、电话、城市、公司、行业、产品/解决方案、需求描述。如您不能提供这些信息，我们将无法与您取得联系并跟进您的购买咨询需求。

如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更高效的响应服务：职位、预算。如果您不提供这些信息，将不会影响您获得基本的商用采购咨询响应。

我们将按照以下方式使用您的个人信息：我们将根据您留下的姓名、工作邮箱、电话、城市、公司、行业、职位、产品/解决方案、预算、需求描述，用于购买咨询需求的验证、跟踪和用户回访等服务，以便我们能深入了解您的实际采购诉求，并高效地向您提供相关的产品、解决方案或服务。

2. 您的数据主体权利

在您使用商用咨询服务期间，您可以随时提出更正、删除您的个人信息的要求，同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利，我们为您提供了相应的操作指引，您可以参考下面的指引进行操作。

您可以通过发送电子邮件至 consumer_privacy@huawei.com 与我们取得联系。一般情况下，我们将在一个月内回复。

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。

3. 数据存储地点及期限

（一）数据存储地点

我们在本服务项下收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

（二）数据存储期限

我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，并在超出前述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。

在项目咨询业务中，您的咨询数据将在服务器保留2年。此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

4. 对儿童的保护

本应用仅供成年人使用。如果您是未成年人，则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。

5. 与第三方共享

我们不会与第三方分享您的任何个人数据。对于与华为合作的战略合作伙伴，我们有义务向其提供部分非个人信息以及不可识别个人身份的聚合信息。例如，华为可能会与咨询机构分享营销效果报告等，以协助他们了解华为潜在客户群的内容访问偏好等。这些公司有义务保护您的信息。

6. 如何联系我们

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过客服热线：400-830-8300 / 800-830-8300（座机）、或通过在线客服与我们联系，或者将其提交至我们的全球办事处。如需获取办事处的完整列表，请访问联系华为页面。

如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。

此外，我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过访问隐私问题页面或发送电子邮件至consumer_privacy@huawei.com与我们取得联系，我们将在一个月内回复。

华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策，可参阅华为消费者业务隐私声明。

本声明自更新之日起生效。