2018/10/26
上海首家华为智能生活馆试营业!
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就在10月26日,18:08分
华为智能生活馆(上海爱琴海)
试营业开启!
HUAWEI Mate20首销开启!

先来一波视频快速了解一下

再来几张现场图感受下店内人潮

接下来

仔细看看这家店到底特别在哪儿?

一、生态更自然

华为智能生活馆(上海爱琴海)以“共享美好生活”为设计理念,强调用心选材,打造健康环保的生活标准,倡导全新智慧的绿色生活理念,只为給每一个进店的顾客带来自然生活的体验。

1.1材质工艺更自然

在材质工艺上,追求简约、纯净,挑战极限,生活馆内的玻璃、地面、墙面、天花均突破常规尺寸,巧妙处理细节。

举几个例子:

生活馆外立面采用的是最先进的玻璃制作工艺 ,由23块1.7m*10m,单块重量约为1300至1500kg的无框玻璃拼接完成,不可思议的通透性让户外空间和室内空间完美融合。

在地面与墙面皆应用了GRG材料,此材料整体成形,无接缝浑然一体 ,对于曲线边缘(比如楼梯)的处理可连续无拼接。

生活馆内家具统一选用木色,别看没什么不一样,仔细观察你会发现用的是法国白橡木纹,这种颜色更浓重,纹理更明显,从视觉上来说会显得更加低调平静,也是为了给顾客创造一个温和舒服的环境

1.2双屏互动

华为智能生活馆(上海爱琴海)还首次尝试室外超级屏幕,达到75.69平方米,相当于两室一厅的房子!无论是视觉冲击力还是氛围感染力上都非常极致、大气!

此外,华为智能生活馆地处的上海爱琴海购物公园,此处还有一块水幕屏,据说是亚洲最大的音乐喷泉,室外屏幕还能做到和它互动呼应!简直厉害了!

(戳视频了解更多)

二、服务更人文

华为智能生活馆(上海爱琴海)聚焦于消费者的体验感知度,以创造最优体验作为首要目标,增加了非常多的人性化的服务。

2.1高素质员工和高质量服务

开店前,历时12个月,筛选两万多份简历,面试近三千人次,通过层层选拔,选出来自17个省份、26个不同行业的80名体验顾问,大部分为本科以上学历,并能进行流利的外语交流。

店内的体验顾问可不是导购,他们着重为顾客打造专属私享服务,分享最新产品资讯,解答产品使用技巧、软件安装、售后等问题,而且还倾听消费者声音,了解并解决消费者痛点。

让你感到是有感情的交流与体验,而不是冷冰冰的产品销售。 让你感到是有感情的交流与体验,而不是冷冰冰的产品销售

2.2科学的分区布局

门店共分为两层,一楼直观地展示华为所有产品的强大性能。将科技产品与同色系的化妆品、眼镜、书本一起陈列,很有视觉冲击力。

二层更像一个自由的体验空间,有更丰富的体验功能区,消费者能够在这里感受华为产品带来的无限创意和科技含量。

(拍照专区)

2.3让人愉悦的香氛系统

门店分为环境主香与区域调香,主香选用接近森林、海洋的自然清新香味,令环境如雨后空气一般,清爽舒适又不被察觉。

区域调香加入青柠、柑橘,作嗅觉的细微点缀,为休闲区提供更放松、愉悦的感受。

三、科技更智慧

除了能享受华为无微不至的关怀和优质服务,华为智能生活馆(上海爱琴海)更为消费者呈现更高端、极简、科技的视觉形象,体验科技带给大家的生活乐趣。

3.1 陈列数字化与体验化

为了让这么多丰富的产品更好地呈现给消费者,生活馆将视觉陈列与互动体验融为一体。

跑步机、运动自行车等真实的运动器材,VR游戏等也出现在了功能体验区。并设置了拍照的幕布场景,用户可以现场用手机拍大片并上传、打印,留作纪念。

为了给顾客提供更便捷的体验形式,我们特意做了两个动作。

一是没有任何纸质的产品信息介绍,消费者可以在真实手机旁边的电子屏幕上,手动点击观看丰富图文与视频介绍,还可在屏幕上直接下单购买。

二是所有展示产品都是实物,且没有连接线,顾客可以自由拿手机各个角度拍照。有人或许会担心,没有连接线就不怕丢东西么?这一点,华为的技术人员专门研发了无线防盗器,彻底解决了这个痛点。

通过各种交互体验,让顾客在整个购物过程更加沉浸和投入。可以说零售业的人、货、场在这里的完美融合。

3.2万物互联,智慧生活

在这家华为智能生活馆(上海爱琴海),我们投入了很多智慧店铺系统,比如:智能环境控制系统。

它可厉害了,可以将门店各种设备通过华为的 IoT 物联网大平台连接,并做智能化控制,原本开店时需要数名员工在各体验区开启各类设备需要接近1小时,现在只需店长在平板上一键点击,不到一分钟即可完成复杂的开店工作,大大节省人工和时间成本。

包括智选区所有的产品都可以通过华为智能家居 HILINK都可以一键管控,达到万物互联“共享美好生活”的理念。

在倡导科技日新月异的今天,店内这种零售服务创新的目的只有一个:真正地通过提升消费者的情感体验,更快地在华为用户心中树立良好的、有温度的品牌形象。

这样里里外外走了一圈
了解了这家店背后的每一处用心
是不是已经抑制不住激动的心情
想要亲自前来,一探究竟

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华为智能生活馆(上海爱琴海)
上海市闵行区虹井路120弄2号1115室-1123室
爱琴海购物公园音乐喷泉西侧

就等你来!