华为计算机运行或使用卡顿、不流畅

问题现象

计算机运行或使用卡顿、不流畅。

问题原因

• 计算机性能设置偏低，无法满足当前性能流畅使用需求。
• 安装了多个第三方安全软件或电脑管家软件，可能会有产品冲突，导致计算机系统卡顿。

解决方案

1. 确认计算机为最佳性能模式
   

   须在连接电源模式下且电池电量大于20%才能开启高能模式。开启高能模式，可能会增加计算机发热。当前适用MateBook X/S/D/E/高性能等系列，具体以产品规格为准。

   1. 设置电源模式为最佳性能，可以提升计算机性能。

      设置路径：开始 > 设置 > 系统 > 电源与电池 > 电源模式 ，选择最佳性能。

      

   2. 设置计算机为高性能模式。
      • 按Fn+P组合键，将计算机切换到高能模式，提升计算机性能。
      • 通过华为电脑管家切换到高能模式:华为电脑管家 > 电脑优化 > 性能调节 > 高能模式。

        

2. 卸载第三方杀毒/管家软件

   多个杀毒软件/管家软件可能会有功能冲突，导致系统卡顿。请您确认计算机是否安装多个杀毒/管家类软件，请仅保留一个杀毒/管家软件。具体操作如下：

   1. 按下Win+R组合键，调出开始运行窗口。
   2. 在运行窗口中的编辑框内输入appwiz.cpl，然后点击确定按钮。

      

   3. 鼠标右键点击多余的杀毒软件/管家软件，点击弹出菜单项卸载/更改(U)。

      

3. 退出华为电脑管家：在桌面任务栏右下角找到华为电脑管家图标，右键选择退出。

   

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您拨打950800热线电话获取更多帮助。