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    华为手机/平板在通话过程中接到新来电,点击接听会挂断上一通电话

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板在通话过程中接到新来电,点击接听会挂断上一通电话

    问题现象:

    通话中其他人来电,通话界面有提示,但不能直接接听,需要挂断上一通电话。

    问题原因:

    您的SIM卡未开通呼叫保持功能。

    解决方案:

    • 若SIM卡未开通请联系运营商开通SIM呼叫保持功能;
    • 若您已经开通了呼叫保持功能,建议您联系运营商先取消VoLTE和呼叫保持功能,然后再重新开启该功能尝试。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!