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    华为全屋智能 全屋音乐主机/吸顶音箱未自动更新版本

    适用产品: 华为全屋智能 全屋音乐主机,华为全屋智能 吸顶音箱,华为全屋智能 超薄吸顶音箱
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为全屋智能 全屋音乐主机/吸顶音箱未自动更新版本

    问题现象:

    华为全屋智能 全屋音乐主机及吸顶音箱通过智慧生活App固件版本更新查看有新版本推送,但没有自动更新升级。

    问题原因:

    1. 智慧生活App未开启“自动更新”功能按钮。
    2. 全屋音乐主机检测到新版本时未处于空闲状态(即播放歌曲时),此时不会自动升级,会等待下一个空闲窗口(下一次自动升级检测时间)进行自动升级。

    解决方案:

    1. 请您参考《华为全屋智能 如何升级主机及子设备并设置自动更新?》,将智慧生活App的“自动更新”功能开关打开。
    2. 在新版本推送时,全屋音乐主机正处于播放状态,若您此时需要更新,请您手动通过智慧生活 App > 我的 > 设置 > 固件更新,点击音乐主机/吸顶音箱更新即可。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!