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    HUAWEI Sound Joy系列灯环全部不亮

    适用产品: HUAWEI Sound Joy 2,HUAWEI Sound Joy
    适用版本: 不涉及系统版本
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    HUAWEI Sound Joy系列灯环全部不亮

    问题现象:

    HUAWEI Sound Joy系列LED灯环全部不亮。

    问题原因:

    1. 音箱在闲时状态下灯环不亮;
    2. 关闭音乐播放灯效;

    解决方案:

    1. 按下电源键,观察灯环是否能正常亮起。
    2. 按下音量加减,观察灯环是否正常亮起。
    3. 按下蓝牙或者长按模式切换键开启蓝牙立体声,观察灯环是否正常亮起。
    4. 音箱在播放音乐时,长按3S暂停键可以开关音乐灯效。

    如果上述排查完成仍存在问题,请您携带购机发票后前往华为授权服务中心进行检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!