第三方应用无法接收到消息提醒,怎么办?

适用产品: 手机,平板
适用系统: 不涉及系统版本
第三方应用无法接收到消息提醒,怎么办?

如果您使用的第三方应用无法接收到应用通知的推送消息,请您按以下步骤操作:

1.开启通知权限

进入设置 > 通知中心(通知)找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(在状态栏、横幅、锁屏显示通知)。

2.开启第三方应用自身的消息通知功能

部分应用需要在应用自身设置消息提醒,请进入应用中设置。以微信为例,进入微信,点击 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知

3.设置第三方应用在后台运行

a.在后台清理页面将应用锁定

后台清理页面下拉应用即可将应用锁定

b.允许应用自启动以及后台运行

手机(平板)管家 > 应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许自启动、允许后台活动。

4.手机(平板)在休眠状态下保持数据连接

设置>电池>更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接。

本文操作中的第三方应用以微信为例,其他应用也可按此步骤操作。

如果以上方法没有解决您的问题,请您联系华为客服950800做进一步排查。

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