计算机运行缓慢、卡顿怎么办?

适用产品: 笔记本
适用系统: 不涉及系统版本
计算机运行缓慢、卡顿怎么办?

如果您的计算机偶然运行缓慢或出现卡顿

这可能是因为您在计算机上同时开启了过多应用,您可以尝试先关闭不使用的应用,清理后台程序。具体操作如下:

1. 鼠标右键点击图标,选择任务管理器

2. 在进程中,分别点击 CPU 以及内存列表,查看是否存在 CPU 占用或者内存占用较大,并且暂时不需要的应用。使用鼠标右键单击需要结束的应用,在弹出菜单下选择结束任务(E)

在选择结束任务前,请您注意备份重要数据,以免因清理后台程序,造成数据损失。

如果您的计算机经常运行缓慢或出现卡顿

  • 确认计算机是否处于正常散热状态,避免通风口被堵塞遮蔽
  • 确认计算机是否安装了多个杀毒软件

    如果您的计算机安装了多个如360杀毒、腾讯电脑管家等的安全类软件,建议您仅保留一个,因为此类软件间可能存在产品冲突,导致系统出现卡顿。

  • 确认计算机是否安装了恶意软件或感染了病毒

    若您的计算机是在安装了某一软件后出现了运行缓慢、卡顿现象,这可能是因为您安装的软件为恶意软件或计算机感染了病毒。请您卸载该软件,并使用杀毒软件查杀病毒。

    由于 Windows 10 存在程序兼容性问题,可能导致部分程序运行时出现缓慢、卡机、死机等现象,建议尽量在官网或Microsoft Store内下载兼容或支持 Windows 10 运行环境的应用。

    软件卸载步骤如下:

    1. 在搜索框内搜索添加或删除程序,点击打开;

    2. 鼠标右键点击多余的杀毒软件,然后点击弹出的选项卸载/更改(U)

  • 清理磁盘

    具体操作步骤如下:

    此电脑中右键点击 C 盘,点击属性窗口常规选项卡下面的磁盘清理。选择要删除的文件,点确定,在弹出信息框中删除文件;对 D,E,F 等盘也可用此方法进行清理。

    涉及磁盘的相关操作有可能会导致数据丢失,建议您提前备份全盘重要数据后再清理磁盘,以避免出现损失。

  • 检查并优化驱动器

    该项操作不需要经常做,一周一次即可。在此电脑中右键点击 C 盘,选择属性 > > 工具选项卡下点击检查检查磁盘是否存在错误。如果有,请选择要优化的磁盘,点击优化进行修复。

  • 通过华为官方渠道升级系统软件驱动

    方法一:通过官网下载最新版本驱动

    如果您购买的是华为品牌计算机,请点击登录华为官网 ,进入服务与支持页面,在左侧最新产品下方,点击更多产品,进入笔记本页面,选择相应产品型号,下载对应产品的驱动。

    方法二:使用华为电脑管家升级驱动

    打开桌面上的电脑管家 ,选择驱动管理,然后点击驱动检测,选择更新

  • 将 Windows 升级到最新版本

    具体操作步骤如下:

    1. 右键点击 图标 ,点击设置,选择更新和安全

    2. 点击检查更新,后续根据提示选择系统更新

    如以上方法均无法解决问题,请您提前备份好数据,然后在开机时长按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态;或携带购机凭证及计算机,前往附近的华为客户服务中心进行检修。

    系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件),其他盘符中的文件将保留,请您平时注意备份 C 盘内个人文件。

是否有帮助?
谢谢您的鼓励!