HUAWEI MATE10 care

  • الحوادث المتسببة في الضغط علي الجهاز

  • حوادث السقوط

  • حوادث الأصطدام

ما هي خدمة هواوي HUAWEI MATE10 care؟

توفر لك هذه الخدمة ضمان للشاشة المتضررة من خلال إستبدال شاشة جهازك عند تعرضها لأي تلف عرضي أو حادث.

*الخدمة متوفرة فقط على جهازي HUAWEI MATE10 و HUAWEI MATE10 Pro.

ما هي الفترة الزمنية للخدمة؟

تغطي هذه الخدمة إستبدال الشاشة عند تعرضها لأي ضرر خلال فترةٍ لا تتجاوز ستة أشهر ( 6 أشهر) من تاريخ التشغيل وتتيح لك فرصة صيانة أي جهاز لمرة واحدة فقط.

الأحكام والشروط:

  • 1- قطع الغيار المستخدمة أصلية 100%.
  • 2-يُتاح للعميل خيار ارسال الجهاز المعطل مباشرة ليتم إصلاحه في مركز الخدمة المعتمد أو الاستفادة من خدمة و "أنت فى مكانك" المجانية للأستلام و التوصيل.
  • 3- في حالة تضرر الجهاز بالكامل بالشكل الذي يؤدي الى عدم إمكانية صيانة الجهاز بتغيير أي مكون أو قطعة غيار به فالعميل لن يكون مشمولاً بخدمة HUAWEI Mate10 Care.
  • 4-في حالة تضرر جزء آخر في الجهاز بجانب الشاشة، يقوم العميل بدفع تكلفة صيانة هذا الجزء بالكامل بينما تتحمل هواوي تكلفة صيانة الشاشة.
  • 5-برنامج HUAWEI Mate10 Care يسري فقط على جهازي HUAWEI Mate10 و HUAWEI Mate10 Pro بشرط شراء الجهاز من موزعين هواوي المعتمدين في جمهورية مصر العربية.
  • 6-هذا البرنامج غير قابل للتنازل أو التحويل لأجهزة أخرى أو مستخدمين آخرين.

* تسري القوانين والأنظمة المطبقة محلياً في حال وجود أي تناقض بين خدمة العملاء المميزين وبين القوانين والأنظمة المطبقة محلياً.