خدمة موسم العطاء السنوي خدمة موسم العطاء السنوي

إستمتع بخدماتنا، لنستمر سويآ 2020.

  • تمديد مجاني لفترة الضمان لمدة 90 يوم.


    مواعيد النشاط:
    من 15 ديسمبر 2019 إلى 15 يناير 2020

    الخدمة متاحة فقط لإصلاح الأجهزه داخل الضمان عن طريق إستبدال قطع الغيار ولا تشمل أعطال السوفتوير
  • تركيب غطاء حماية للشاشة مجاناً

    استمتع بتنظيف جهازك وتركيب غطاء حماية للشاشة مجاناً

    مواعيد النشاط:
    من 15 ديسمبر 2019 إلى 15 يناير 2020

    تعتمد النماذج المتاحة في العرض على توفر المخزون الفعلي في مركز خدمة عملاء هواوي
    هذة الخدمة متاحه لدى مراكز خدمة عملاء هواوى وكذلك من خلال مراكز الصيانه المعتمده
  • عروض مذهلة للشاشات

    إحصل على خصومات على قطع غيار مختارة للأجهزة خارج الضمان وفي مراكز خدمة عملاء مختارة

    مواعيد النشاط:
    من 1 ديسمبر 2019 الي 7 ديسمبر 2019
    من 8 يناير 2020 الي 15 يناير 2020

    تعتمد النماذج المتاحة في العرض على توفر المخزون الفعلي في مركز خدمة عملاء هواوي
    هذة الخدمة متاحه لدى مراكز خدمة عملاء هواوى فقط
  • هدية خدمة موسم العطاء السنوى

    زيارة العميل لمركز خدمة عملاء هواوي لإصلاح الجهاز في وقت العرض يمّكنُه من الحصول على هدية مقدمة من هواوي

    مواعيد النشاط:
    من 8 يناير 2020 الي 15 يناير 2020

    هذة الخدمة متاحه لدى مراكز خدمة عملاء هواوى فقط

تحتفظ هواوي بالحق فى تعديل مدة أو محتوي خدمة “Together 2020” بدون إشعار مسبق.

تطبق الشروط والأحكام

تمديد مجاني لفترة الضمان لمدة 90 يوم.
1. خلال الفترة من 15 ديسمبر 2019 إلى 15 يناير 2020، يمكن لمستخدم أي من هواتف او الأجهزة اللوحية لكلاً من هواوي تمديد فترة الضمان لـ90 يوماً إضافية عبر تطبيق هاي كير HiCare. عندما يتم التمديد بنجاح، سوف تزيد فترة ضمان الجهاز لـ90 يوم مضافة للفترة الأساسية للضمان.
2. ينطبق عرض تمديد فترة الضمان على الأجهزة التي تم شرائها من قنوات البيع المحلية الرسمية والتي لاتزال تحت الضمان، علماً بأن التمديد لا يغطي ملحقات الجهاز كالسماعة والشاحن
3. يحق لكل جهاز ان يستمتع بعرض تمديد فترة الضمان لمرة واحدة فقط. علماً بأن خطوات تفعيل التمديد موضحة في مقدمة العرض على الصفحة الإلكترونية الخاصة بالعرض
4. يخضع عرض تمديد الضمان إلى شروط الضمان الأساسي كرقم التسلسل للجهاز، أو مطالبة العميل بإثبات الشراء، وتحتفظ هواوي بحق مطالبة العميل بمستندات و/أو معلومات إضافية بحسب ماتراه مناسب.
5. يُسمح للعميل بتمديد الضمان على تطبيق هاي كير HiCare للجهاز الحالي المُستخدم فقط
6. سيتم تحديث معلومات الضمان للجهاز الذي تم تمديد الضمان له خلال 3 أيام من تاريخ التمديد، ويستطيع العميل ان يستفسر عن معلومات الضمان عن طريق تطبيق هاي كير HiCare أو عن طريق الموقع الرسمي لهواوي.
7. أي إصلاحات تتم خلال فترة التمديد الإضافية (90 يوم) ستكون خاضعة لسياسة الضمان المقدمة من هواوي
8. هذه الخدمة متاحة فقط في حالة إصلاح الجهازعن طريق إستبدال قطع الغيار ولا تشمل أعطال السوفتوير

خصومات على قطع الغيار
9. يستطيع مستخدمين الهواتف المتاحة في الحملة الإستمتاع بخصومات مذهلة على قطع الغيار اللازمة لإصلاحات خارج الضمان، دون قيود بأوقات الإصلاح. لمعرفة الأسعار يُرجى مراجعة تطبيق هاي كير HiCare أو زيارة الموقع الرسمي لهواوي
10. قطع غيار اصلية 100% سوف تستخدم في عملية الإصلاح المقدمة من هواوي
11. قطع الغيار المستبدلة في مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة للأجهزة خارج فترة الضمان، تكون خاضعة للضمان لمدة 6 أشهر من تاريخ التركيب.
12. تكون متاحة لزوارمراكز خدمة عملاء هواوي, تجار الجملة, ونقاط التجميع والموزعين وما إلي ذلك.

تركيب غطاء حماية للشاشة مجاناً
13. في فترة الحملة، وللأجهزة المتاحة في الحملة، يتم تركيب غطاء حماية مجاني للشاشة لمرة واحدة فقط.
14. خدمة تركيب غطاء الحماية المجانى للشاشة يكون لزوار مراكزالمعتمدة, تجار الجملة, ونقاط التجميع والموزعين وما إلي ذلك.
15. في حملة تركيب غطاء الحماية المجاني، يتم خدمة زوار مراكز الخدمة بناءً على وقت وصولهم وحتى نفاذ الكمية
16. يخضع نوع المادة من واقي الشاشة للإمداد الفعلي من قبل مركز خدمة عملاء HUAWEI
17. هذه الخدمة متاحة فقط فى حالة تغيير شاشة الجهاز أو إستبدال الجهاز بأخر جديد.

هدية العطلة
18. من 8 يناير 2020 الي 15 يناير 2020 , يمكن لزوار مراكز خدمة عملاء هواوى الحصول على هدية مجانية بعد الخدمة
19. يتم تحديد قواعد هدية العطلة بناءً على زيارة مراكز خدمة عملاء هواوي المحددة وحتى نفاذ الكمية
20. تخضع هدية العيد للعرض الفعلي الذي يقدمه مركز خدمة عملاء HUAWEI
21. هدية العطلة تكون متاحة فقط لزوار مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة، يُستنثنى من ذلك، موظفين مراكز خدمة عملاء هواوي، تجار الجملة، ونقاط التجميع، والموزعين، وماإلى ذلك.
22. تكون الهدية للإستخدام الشخصي فقط، والتي لايُسمح أن تستخدم لإغراض البيع أو التأجير