Servicio y reparación de los FreeBuds

Lee más información sobre las opciones de servicio, garantía y precios de los FreeBuds en España.

¿Cómo puedo acceder al servicio de reparación para mis FreeBuds?

Te recomendamos ponerte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el 900 483 303. Podrás concertar una cita en nuestros Centros Exclusivos de reparación o solicitar una reparación postal. Recuerda que necesitarás el número de serie que aparece en el estuche de carga y el justificante de compra.
En caso de que el daño producido esté fuera de garantía o hayas perdido alguna pieza, podrás adquirirla de igual forma.

Concierta una cita con el Centro de servicio técnico de HUAWEI (Debido al impacto del COVID-19)
Solicita un servicio de reparación postal

Línea de Atención al Cliente de Huawei: 900 483 303

¿Cuánto tiempo tardará?

Deberías recibir los FreeBuds o el estuche de carga en el plazo de 1 hora en nuestros Espacio Huawei o, aproximadamente, 10 días en la reparación postal.

Comprobar el estado de tu solicitud de servicio

¿Cuánto cuesta reparar mis FreeBuds?

Siempre que la reparación de tus FreeBus esté cubierta por la garantía, será gratuita.

Comprobar el estado de la garantía de tus FreeBuds

Si uno o ambos FreeBuds o el estuche de carga deben ser reemplazados fuera de garantía, se aplicarán las siguientes tarifas.

Serie FreeBuds

Modelo Auricular individual Estuche de carga
FreeBuds Pro 61 € 60 €
FreeBuds 3 53 € 47 €
FreeBuds 3i 43 € 39 €
FreeBuds 3 Lite 33 € 31 €

Serie FreeLace

Modelo Auricular principal Auricular derecho
FreeLace Pro 54 € 43 €
FreeLace 51 € 38 €

Si pierdes un auricular o el estuche de carga, puedes comprar un recambio con las mismas tarifas.

Serie FreeBuds

Modelo Auricular individual Estuche de carga
FreeBuds Pro 61 € 60 €
FreeBuds 3 53 € 47 €
FreeBuds 3i 43 € 39 €
FreeBuds 3 Lite 33 € 31 €

Serie FreeLance

Modelo Auricular principal Auricular derecho
FreeLace Pro 54 € 43 €
FreeLace 51 € 38 €

Si tienes alguna pregunta, contacta con nuestro Centro de Atención al Cliente de Huawei.
900 483 303
Disponible de lunes a domingo de 09 a 21 horas | Español

* Los precios para los FreeBuds dañados y perdidos indicados son de referencia para los centros exclusivos Huawei. Las políticas de servicio específicas y los precios pueden variar.
* Todos los precios son en euros con los impuestos incluidos y envío gratuito para el Servicio de reparación postal.