Huawei Servicio de Garantía de Viaje
Huawei Servicio de Garantía de Viaje
Contenido de Soporte
Buenas noticias! Hasta el 27 de marzo de 2022, los clientes que viajen a China continental pueden disfrutar del servicio de garantía para su dispositivo HUAWEI en los centros de servicio oficiales en China continental.
¡El servicio de garantía de viaje hace que tu viaje sea más cómodo!
| Modelos de dispositivos incluidos | ||
| P40 | P40pro | P40lite |
| P40lite E | Mate Xs | Matepad pro |
Centro de Reparación
Esta garantía de viaje está disponible en todas las provincias de China continental, cubriendo las principales ciudades . Puedes encontrar las direcciones de los Centros de reparación participantes en:
Encuentra un centro de reparación
| Service Center Name | Address |
| Huawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store | Floor 1, Block B, East Ring Plaza, No. 9, Dongzhong Street, Dongcheng District, Beijing (20 meters north of the East Ring Studio City) |
| Huawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store | Room 1202, Block C, Yousheng Building, No. 28, Chengfu Road, Haidian District, Beijing |
| Huawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store | The second floor of the south wing of Xuanwumenwai Street and Zhuangsheng Plaza, Xicheng District, Beijing (south side of Happy Oral Cavity) |
Nota: Además del servicio presencial, también puede llamar a nuestra línea 950800 para pedir una reparación postal.
Si necesitas que te atendamos en Chino, podrías escanear el código de QR para seguir nuestro WeChat de servicio de atención.
Condiciones del Servicio de Garantía de Viaje de Huawei
HUAWEI proporciona esta garantía comercial voluntaria para los productos de marca HUAWEI de acuerdo con la política de garantía, que se puede encontrar en la siguiente dirección: https:///consumer.huawei.com/ ("Garantía").
Además de la garantía, HUAWEI ofrece esta garantía de viaje adicional para los dispositivos HUAWEI seleccionados de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento ("Garantía de viaje").
Tanto la Garantía como esta Garantía de Viaje son proporcionados por HUAWEI Technologies Co., Ltd. o el afiliado local del siguiente listado bajo la siguiente dirección: https://consumer.huawei.com/ ("HUAWEI" o "nosotros"). La garantía, así como todos los derechos y recursos legales, no se verán afectados por la garantía de viaje.
1. Aplicación de la garantía de viaje
Esta Garantía de Viaje extiende el Territorio de la Garantía y sólo es aplicable si y en la medida en que la Garantía independiente y voluntaria de HUAWEI se aplica al Dispositivo HUAWEI comprado. encuentra qué garantía se aplica a tu dispositivo en el enlace mencionado.
2. Productos cubiertos
- P40
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
(“HUAWEI Dispositivos”)
HUAWEI se reserva el derecho de añadir, cambiar o renombrar los dispositivos HUAWEI en cualquier momento con efecto para el futuro.
- P40pro
- P40lite
- P40lite E
- Mate Xs
- Matepad pro
(“HUAWEI Dispositivos”)
HUAWEI se reserva el derecho de añadir, cambiar o renombrar los dispositivos HUAWEI en cualquier momento con efecto para el futuro.
3. Derecho de acceso
Un cliente tiene derecho a reclamar esta garantía de viaje para dispositivos HUAWEI adquiridos en uno de los siguientes países durante el período de compra:
- Estados miembros de la UE
- Islandia, Liechtenstein, Reino Unido, Australia, Turquía, Canadá, Ucrania, Noruega, Israel, Macedonia del Norte, Moldova, Serbia, Bosnia y Herzegovina, Montenegro y Albania
- Estados miembros de la UE
- Islandia, Liechtenstein, Reino Unido, Australia, Turquía, Canadá, Ucrania, Noruega, Israel, Macedonia del Norte, Moldova, Serbia, Bosnia y Herzegovina, Montenegro y Albania
4. Periodo de Compra
Esta garantía de viaje solo es aplicable a los dispositivos HUAWEI adquiridos entre el 1 de marzo de 2020 y el 27 de marzo de 2022 ("Período de compra").
5. Beneficios de la garantía de viaje
Si y en la medida en que esta garantía de viaje se aplica a tu dispositivo HUAWEI, además de los términos y condiciones de la garantía, también puede reclamar los servicios de garantía en China continental de acuerdo con la garantía donde adquirió el dispositivo HUAWEI. Una lista de los centros de servicio adicionales para esta garantía de viaje en China continental está disponible en la siguiente dirección:
| No. | Provincia | Ciudad | Nombre de la tienda |
| 1 | Anhui | Hefei | Huawei Customer Service Center, Huizhou Avenue Store |
| 2 | Anhui | Hefei | Huawei Customer Service Center, Hefei Baili Center Store |
| 3 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Dongzhimen Donghuan Plaza Store |
| 4 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Wudaokou Store |
| 5 | Beijing | Beijing | Huawei Customer Service Center, Beijing Xuanwu Store |
| 6 | Fujian | Fuzhou | Huawei Customer Service Center, Fuzhou Guanya Plaza Store |
| 7 | Fujian | Fuzhou | Huawei Customer Service Center, Fuzhou Taijiang Baolong Plaza Store |
| 8 | Fujian | Xiamen | Huawei Customer Service Center, Xiamen Intime Department Store International Trade Center Store |
| 9 | Gansu | Lanzhou | Huawei Customer Service Center, Lanzhou Fangcaoyuan Store |
| 10 | Guangdong | Zhuhai Shi | Huawei Customer Service Center, Zhuhai, Gree Plaza Store |
| 11 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Zhujiang New Town Winter Plaza Store |
| 12 | Guangdong | Dongguan | Huawei Customer Service Center, Dongguan Dongcheng Store |
| 13 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Haizhu City Store |
| 14 | Guangdong | Guangzhou | Huawei Customer Service Center, Guangzhou Fengxing Plaza Store |
| 15 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen Coastal City Store |
| 16 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen , Huaqiang Bei Hualianfa Store |
| 17 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen , Tian An Cloud Park Store |
| 18 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen Vientiane Store |
| 19 | Guangdong | Shenzhen | Huawei Customer Service Center, Shenzhen,Tian An Cloud Park Beta Store |
| 20 | Guangxi | Nanning | Huawei Customer Service Center, Nanning,Sanqi Plaza Store |
| 21 | Guizhou | Guiyang | Huawei Customer Service Center, Guiyang, Taiwan Tower Store |
| 22 | Hainan | Haikou | Huawei Customer Service Center, Haikou Jinghuacheng Store |
| 23 | Hebei | shijiazhuang | Huawei Customer Service Center, Shijiazhuang Lehui City Store |
| 24 | Hebei | shijiazhuang | Huawei Customer Service Center, Shijia Zhuang Xin Branch International Plaza Store |
| 25 | Hebei | Langfang | Huawei Customer Service Center, Langfang Guangyang Zheshang Plaza Store |
| 26 | Henan | Zhengzhou | Huawei Customer Service Center, Zhengzhou Jinshui East Road Store |
| 27 | Henan | Zhengzhou | Huawei Customer Service Center, Zhengzhou People's Park Store |
| 28 | Heilongjiang | Harbin | Huawei Customer Service Center, Harbin Garden Street Store |
| 29 | Heilongjiang | Harbin | Huawei Customer Service Center, Harbin Customs Street Store |
| 30 | Hubei | Wuhan | Huawei Customer Service Center, Wuhan Optical Valley Store |
| 31 | Hubei | Wuhan | Huawei Customer Service Center, Wuhan Jiefang Avenue Store |
| 32 | Hunan | Changsha | Huawei Customer Service Center, Changsha Furong Zhonglu Store |
| 33 | Hunan | Changsha | Huawei Customer Service Center, Changsha West Bus Station Store |
| 34 | Jilin | Changchun | Huawei Customer Service Center, Changchun, People's Street Center Store |
| 35 | Jiangsu | Suzhou | Huawei Customer Service Center, Kunshan World Trade Center Store |
| 36 | Jiangsu | Nanjing | Huawei Customer Service Center, Nanjing Catherine Plaza Center Store |
| 37 | Jiangsu | Nanjing | Huawei Customer Service Center, Nanjing Lianhuaqiao Store |
| 38 | Jiangsu | Suzhou | Huawei Customer Service Center, Shilu Store in Suzhou |
| 39 | Jiangxi | Nanchang | Huawei Customer Service Center, Causeway Bay Plaza, Honggu, Nanchang |
| 40 | Jiangxi | Nanchang | Huawei Customer Service Center, Nanchang Juzi Road Store |
| 41 | Liaoning | Shenyang | Huawei Customer Service Center, Shenyang, XiaobeiguanStreet Store |
| 42 | Liaoning | Shenyang | Huawei customer service center, Shenyang, Bailian Shopping Center Store |
| 43 | Liaoning | Dalian | Huawei Customer Service Center, Dalian Xi'an Road Store |
| 44 | Inner Mongolia | Hohhot | Huawei Customer Service Center, Hohhot, Wanda Plaza Store |
| 45 | Ningxia | yinchuan | Huawei Customer Service Center, Yinchuan South Gate Square Store |
| 46 | Qinghai | Xining | Huawei Customer Service Center, Xinning Xinhua Shopping Store |
| 47 | Shandong | Jinan | Huawei Customer Service Center, Jinan, Baotuquan North Road Store |
| 48 | Shandong | Qingdao | Huawei Customer Service Center, Li Cang Pedestrian Shopping Street Store |
| 49 | Shandong | Yantai | Huawei Customer Service Center, Yantai Nanda Street Store |
| 50 | Shandong | Qingdao | Huawei Customer Service Center, Qingdao Central Business area Store |
| 51 | Shanxi | Taiyuan | Huawei Customer Service Center, Taiyuan, Pingyang Road Store |
| 52 | Shanxi | Taiyuan | Huawei Customer Service Center, Taiyuan, Changzhi Road Store |
| 53 | Shaanxi | Xi'an | Huawei Customer Service Center, Xi'an Hi-Tech Golden Eagle Store |
| 54 | Shaanxi | Xi'an | Huawei Customer Service Center, Xi'an East Street Store |
| 55 | Shanghai | Shanghai | Huawei Smart Living Museum, Shanghai Aegean Store |
| 56 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Lianhua International Store |
| 57 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Caoxi North Road Store |
| 58 | Shanghai | Shanghai | Huawei Customer Service Center, Shanghai Zhongrong Building Store |
| 59 | Sichuan | Chengdu | Huawei Customer Service Center, Chengdu, Liangjiaxiang Store |
| 60 | Sichuan | Chengdu | Huawei Customer Service Center, Chengdu Branch, Huabei Road Store |
| 61 | Tianjin | Tianjin | Huawei Customer Service Center, Tianjin International Shopping Mall Store |
| 62 | Tibet | lhasa | Huawei Customer Service Center, Lhasa，Tianhai Road Store |
| 63 | Xinjiang | Urumqi | Huawei Customer Service Center, Dianlin Road, Urumqi Store |
| 64 | Yunnan | Kunming | Huawei Customer Service Center, Kunming Tangzixiang Store |
| 65 | Yunnan | Kunming | Huawei Customer Service Center, Kunming Nanya Store |
| 66 | zhejiang | Ningbo | Huawei Customer Service Center, Ningbo Tianyi Store |
| 67 | zhejiang | Hangzhou | Huawei Customer Service Center, Hangzhou Fengqi East Road Store |
| 68 | zhejiang | Hangzhou | Huawei Customer Service Center, Hangzhou Jiefang Road Store |
| 69 | Chongqing | Chongqing | Huawei Customer Service Center, Chongqing Guanyinqiao Store |
| 70 | Chongqing | Chongqing | Huawei CustomerService Center, Chongqing Daping Store |
| 71 | Chongqing | Chongqing | Huawei Customer Service Center, Jiefangbei Store in Chongqing Store |
Más centros de reparación participantes serán actualizados a la lista por Huawei en los próximos meses. por favor consúltalo aquí
6. Cobertura de la garantía de viaje
La garantía de viaje proporciona la misma cobertura y servicios de garantía que la garantía que se aplica a un dispositivo comprado, con las siguientes condiciones especiales:
En la desviación de la garantía, el cliente no puede devolver el dispositivo HUAWEI en China continental.
6.2 Para los servicios de reparación no cubiertos por la garantía (fuera de garantía), los centros de servicio pueden ofrecer servicios basados en las regulaciones y ofertas para China continental. Las condiciones de servicio del país donde el cliente compró los dispositivos HUAWEI no se aplican.
6.3 Las actualizaciones de software relacionadas con el servicio de garantía serán las mismas que las del país donde el cliente compró el dispositivo HUAWEI.
7. Aplicación de la garantía
Los términos y condiciones de la garantía se aplican en consecuencia a menos que se disponga lo contrario en los términos y condiciones de esta garantía de viaje. Esto incluye en particular la cobertura de la Garantía, así como las exclusiones, el procedimiento de la Garantía, su responsabilidad y la limitación de la responsabilidad de HUAWEI.
8. Ley aplicable
Esta garantía de viaje estará sujeta a la misma ley que la garantía.