2019/07/12

Huawei Consumer Business Group Mengumumkan Hasil Bisnis 2018

Di Consumer BG, semua yang kami lakukan dimulai dan berakhir dengan konsumen. Pada tahun 2018, kami menjalankan komitmen kami untuk menciptakan nilai bagi konsumen kami melalui inovasi, berupaya untuk memberikan pengalaman cerdas dan menginspirasi di semua skenario.

Kerja keras kami terbayar. Kami telah memperkuat posisi kami sebagai merek global premium. Pada tahun 2018, pendapatan dari bisnis konsumen kami adalah CNY348852 juta, naik 45,1% YoY.

Menciptakan nilai konsumen melalui inovasi dan mengejar pengalaman yang diilhami

Huawei Consumer BG berkomitmen untuk menciptakan nilai melalui inovasi tanpa henti. Kami telah mencapai banyak terobosan dalam domain seperti kinerja perangkat, fotografi, kecerdasan buatan (AI), kemampuan komunikasi, dan desain. Dengan peningkatan daya saing dan pengalaman yang signifikan, produk kami telah diterima dengan baik oleh media dan konsumen di seluruh dunia.

Huawei Consumer Business Group Mengumumkan Hasil Bisnis 2018

Diproduksi menggunakan proses 7nm, chipset Kirin 980 cocok dengan 6,9 miliar transistor dalam ukuran seukuran kuku. Huawei telah merancang arsitektur efisiensi 3-tingkat yang inovatif yang terdiri dari dua core ultra-besar, dua core besar, dan empat core kecil. Ini memberikan CPU fleksibilitas untuk mengalokasikan jumlah sumber daya yang optimal untuk tugas berat, sedang, dan ringan untuk tingkat efisiensi energi yang belum pernah terjadi sebelumnya, sekaligus meningkatkan kinerja ponsel dan meningkatkan masa pakai baterai.

Beberapa terobosan besar yang kami raih pada tahun 2018 meliputi:

• Kirin 980: Diproduksi menggunakan proses 7nm yang canggih dan menggabungkan CPU berbasis Cortex-A76 dan Mali-G76 yang kuat, chipset Kirin 980 kami menawarkan kinerja energi yang ditingkatkan dan pengalaman pengguna yang mulus yang belum pernah terjadi sebelumnya, menjadikan smartphone lebih pintar dari sebelumnya.

• GPU Turbo: Teknologi akselerasi pemrosesan grafis yang revolusioner ini mengatasi hambatan pemrosesan antara sistem operasi EMUI Huawei dan GPU / CPU smartphone. Itu membuat pemrosesan grafis lebih cepat dan memungkinkan System on a Chip (SoC) menggunakan lebih sedikit energi, mencapai keseimbangan optimal antara kinerja dan konsumsi daya.

• Leica triple camera: Didukung oleh AI, kamera ini mengubah fotografi ponsel, memungkinkan siapa saja untuk dengan mudah menangkap gambar berkualitas profesional.

• Pendinginan: Sistem HUAWEI SuperCool menggunakan kombinasi film graphene dan ruang uap untuk menghasilkan kinerja pendinginan yang luar biasa. CPU dan GPU dapat tetap pada kecepatan penuh untuk waktu yang lama dan memberikan pengalaman bermain yang maksimal dan menyenangkan.

• Pengisian daya: Tiga teknologi pengisian daya terdepan kami - 40 W HUAWEI SuperCharge, pengisian nirkabel 15 W cepat, dan pengisian nirkabel terbalik - telah menerima sertifikasi keamanan dari TÜV Rheinland, yang menyediakan pengisian cepat dan aman bagi pengguna.

Selanjutnya membentuk kembali pasar high-end global dengan kinerja smartphone andalannya

Berkat inovasi ini, smartphone andalan Huawei, termasuk Seri HUAWEI P20, Seri HUAWEI Mate 20, dan Seri HUAWEI Mate 10, telah mempelopori pertumbuhan keseluruhan di seluruh portofolio ponsel cerdas kami, dan memenangkan pujian luas dari media arus utama dan organisasi industri resmi di seluruh dunia.

Seri HUAWEI P20 dan HUAWEI Mate 20 masing-masing memenangkan 23 dan 16 penghargaan tahunan bergengsi dari media teknologi internasional dan organisasi industri otoritatif. HUAWEI P20 Pro menerima skor tertinggi yang pernah diterima oleh telepon dari DxOMark, situs web independen yang secara ilmiah menilai kualitas gambar dari smartphone, lensa, dan kamera. HUAWEI Mate 20 Pro terpilih sebagai Smartphone Paling Menyenangkan tahun 2018 oleh majalah gadget Inggris Stuff.

Seri HUAWEI Mate 20 memimpin inovasi industri di berbagai bidang, termasuk AI, kinerja, masa pakai baterai, pengisian daya, fungsi kamera, dan penampilan. Pengiriman global HUAWEI Mate 20 Series melebihi 5 juta unit hanya dalam waktu dua bulan peluncuran.

Huawei Consumer Business Group Mengumumkan Hasil Bisnis 2018

HUAWEI Mate 20 Pro hadir dengan Leica Ultra Wide Angle Lens 16 mm. Perspektif yang lebih luas ini menciptakan rasa kelapangan dan efek tiga dimensi dalam gambar. Sistem kamera baru juga mendukung jarak makro, yang menghasilkan gambar tajam dari objek yang ditempatkan sedekat 2,5 cm dari lensa. Lensa sudut ultra-lebar yang ditambahkan dan dukungan makro melengkapi set fitur sistem kamera, menjadikannya kamera yang benar-benar serba bisa yang siap menangkap setiap dan semua aksi. Kiri: Bund di Shanghai, diambil dengan Leica Ultra Wide Angle Lens (Oleh Fang Zhonglin); kanan atas: bunga dan semut diambil dengan mode makro (Oleh Cheng Bin); kanan bawah: potret diambil dalam cahaya gelap (Oleh Li Xin)

Seri HUAWEI P20 membawa fotografi ponsel pintar ke tingkat yang sama sekali baru. Pada akhir 2018, total pengiriman telah melampaui 16 juta unit, menetapkan rekor penjualan baru untuk ponsel andalan Huawei.

Menurut laporan GfK POS Measurement, Huawei / Honor meningkatkan pangsa pasar berdasarkan unit penjualannya di segmen Smartphone premium global +600 USD dari 8,4% pada Desember 2017 menjadi 14,0% pada Desember 2018.1

Menjelajahi keindahan teknologi dan memenangkan konsumen wanita yang sadar mode dan konsumen muda

Pada tahun 2018, Consumer BG Huawei mempelajari kebiasaan dan preferensi pengguna wanita dan muda dan mengeksplorasi cara menggabungkan teknologi dengan mode dan seni. Kami telah memenangkan konsumen wanita yang sadar mode dan konsumen muda dan memperluas basis pengguna kami.

Seri HUAWEI P20 menghadirkan opsi warna gradien eksklusif baru, Twilight, yang telah menarik perhatian luas dari konsumen wanita yang sadar mode di seluruh dunia. Estetika fashion-forward yang mencolok ini dicapai dengan mengaplikasikan beberapa lapisan pelapis optik Non-konduktif Vakum (NCVM) di bawah kaca belakang, sehingga cahaya yang mengenai permukaan membias dan menciptakan perubahan warna yang jelas namun bertahap.

Seri HUAWEI nova telah menarik perhatian luas dari orang-orang muda di seluruh dunia untuk desainnya yang penuh gaya. Menampilkan warna-warna berani dan inovasi khusus untuk selfie, HUAWEI nova 3 adalah salah satu ponsel selfie paling populer pada tahun 2018. Melanjutkan desain penuh gaya dari Seri HUAWEI nova, HUAWEI nova 4 adalah ponsel pertama yang mengadopsi Punch FullView generasi terbaru teknologi tampilan.

The Honor 10, dengan Beauty in AI sebagai proposisi utamanya, menetapkan tren bagi konsumen yang modis, dan memimpin peningkatan Huawei di pasar ponsel pintar kelas menengah bersama-sama dengan Seri HUAWEI nova.

Terobosan utama dalam strategi semua-skenario dan pertumbuhan yang cepat di bidang bisnis yang lebih baru

Lebih menarik lagi, pada tahun 2018 Consumer BG Huawei membuat kemajuan penting dalam memberikan pengalaman yang cerdas di semua skenario konsumen. Selama tahun lalu, kami telah mencapai terobosan penting dalam bidang bisnis baru kami.

PC: HUAWEI MateBook X Pro menampilkan desain FullView dan kamera tersembunyi, dan menerima pujian tinggi dari PC World dan banyak outlet media teknologi otoritatif lainnya. Perangkat baru ini telah mendorong peningkatan cepat citra merek PC kami. Pada tahun 2018, pengiriman PC Huawei tumbuh lebih dari 330% tahun-ke-tahun.

Tablet: Pendapatan tablet kami terus tumbuh meskipun pasar tablet global mengalami penurunan tahun-ke-tahun. Pengiriman pada tahun 2018 meningkat sebesar 14% dibandingkan dengan 2017.

Barang yang dapat dikenakan: Pengiriman menunjukkan peningkatan lebih dari 120% dari tahun sebelumnya. Sorotan lain termasuk:

• HUAWEI WATCH GT, ditenagai oleh prosesor dual-core yang inovatif, dapat tetap ditenagai hingga dua minggu. Penjualan tetap kuat setelah diluncurkan, meningkatkan kesadaran akan produk-produk Huawei.

• Penjualan audio dan aksesoris pintar kami tumbuh lebih dari 100% dibandingkan tahun sebelumnya. Earphone TWS kami adalah yang pertama yang mengadopsi teknologi biometrik konduksi tulang dan juga mematuhi standar industri Hi-Res Wireless Audio (HWA), yang memimpin dalam teknologi audio yang stylish.

Ekosistem yang lebih kuat yang menghadirkan pengalaman cerdas dan terilhami di semua skenario

Kami akan segera memasuki era di mana segala sesuatu yang dapat terhubung akan terhubung dan pengalaman cerdas akan disampaikan di semua skenario. Perangkat pintar yang berputar di sekitar beragam skenario aplikasi telah menjadi portal penting yang menghadirkan pengalaman cerdas bagi konsumen.

Terhadap latar belakang ini, Consumer BG Huawei telah mengajukan strategi ekosistem semua-skenario "1 + 8 + N". "1" adalah singkatan dari ponsel, yang akan berfungsi sebagai portal utama untuk pengalaman cerdas; "8" adalah singkatan dari delapan portal pendukung, termasuk speaker AI, tablet, PC, perangkat yang dapat dikenakan, kendaraan yang terhubung, AR / VR, earphone pintar, dan HD cerdas; dan "N" adalah singkatan dari perangkat IOT di mana-mana, termasuk pencahayaan, perlindungan keamanan, dan perangkat yang berhubungan dengan lingkungan.

Dengan strategi ini, kami bertujuan untuk memberikan pengalaman cerdas kepada konsumen di semua skenario, termasuk rumah pintar, kendaraan terhubung, serta kesehatan dan kebugaran.

Dalam domain rumah pintar, protokol rumah pintar HiLink Huawei telah mendobrak hambatan antara perangkat pintar dari vendor yang berbeda, memungkinkan mereka untuk "berbicara" satu sama lain dan sepenuhnya mentransfer dan berbagi informasi. Melalui platform rumah pintar HiLink, Huawei bekerja sama dengan lebih dari 150 merek, melibatkan lebih dari 500 model produk di lebih dari 100 kategori produk. Untuk memberikan pengalaman yang lebih konsisten kepada konsumen, Huawei bekerja sama dengan vendor top untuk meluncurkan Huawei ZHIXUAN, merek ekosistem IoT Huawei HiLink, pada Juni 2018. Kami juga membuka Ark Lab, yang bertujuan untuk menyediakan platform inovasi bersama bagi para mitra, yang memungkinkan mereka untuk menginkubasi produk, mengeksplorasi skenario baru, memamerkan penawaran mereka, dan memberikan pengalaman rumah yang unggul.

Dalam domain kendaraan yang terhubung, Huawei telah menjalin kemitraan dengan merek mobil top dunia, termasuk Audi, Mercedes-Benz, Volkswagen, Toyota, dan General Motors. Kami menyediakan layanan kendaraan terhubung yang stabil dan andal untuk puluhan juta pengemudi.

Dalam bidang kesehatan dan kebugaran, Huawei telah membangun kemitraan yang produktif dengan lebih dari 100 perusahaan, universitas, dan lembaga penelitian terkenal. Pengguna aplikasi Kesehatan Huawei telah mencapai 100 juta.

AI akan menjadi kunci pengalaman pengguna di era cerdas. Ini telah menjadi bagian kehidupan bagi pengguna perangkat pintar Huawei. Jumlah pengguna aktif bulanan layanan Huawei AI, termasuk HiVoice, HiVision, dan HUAWEI Assistant, telah melampaui 190 juta. Rata-rata, setiap pengguna menggunakan layanan ini enam kali sehari.

Ekosistem Layanan Seluler Huawei yang lebih makmur bagi para pengembang

Dalam layanan aplikasi, Consumer BG telah membangun ekosistem global yang terbuka dan cerdas melalui Huawei Mobile Services. Kami meluncurkan Program Shining-Star kami, mendirikan DigiX Innovation Lab, dan membangun Galeri Kemampuan HUAWEI untuk mendorong inovasi. Bersama dengan mitra dan pengembang kami, Huawei Mobile Services bertujuan untuk menawarkan aplikasi dan layanan cerdas berkualitas tinggi yang mencakup semua skenario bagi konsumen kami. Pada tahun 2018, jumlah pengembang terdaftar dari Consumer BG melebihi 560.000 di seluruh dunia, dan pendapatan mitra kami lebih dari dua kali lipat tahun-ke-tahun, sebuah bukti ekosistem yang lebih makmur.

Huawei Mobile Services menyediakan pengalaman digital berkualitas tinggi kepada lebih dari 500 juta pengguna perangkat Huawei di lebih dari 170 negara dan wilayah, mencakup segalanya mulai dari data hingga aplikasi, perjalanan, dan hiburan. Kami telah mengubah perangkat pintar menjadi asisten pribadi dan ekstensi digital konsumen kami, menciptakan kehidupan digital yang lebih baik bagi mereka.

Kami menawarkan beragam Layanan Huawei Mobile, termasuk HUAWEI Mobile Cloud, HUAWEI Assistant, HUAWEI AppGallery, Huawei Pay, HUAWEI SkyTone, Layanan HUAWEI Life, Video HUAWEI, Musik HUAWEI, HUAWEI Reader, Tema HUAWEI, dan Browser HUAWEI. Layanan ini lebih disukai oleh semakin banyak konsumen. Prestasi pada tahun 2018 meliputi:

• Lebih dari 150 juta foto diunggah ke HUAWEI Mobile Cloud setiap hari.

• HUAWEI AppGallery tersedia di 139 negara dan wilayah, menyediakan aplikasi berkualitas tinggi yang aman dan andal bagi pengguna, dengan lebih dari 120 miliar unduhan sepanjang tahun.

• Huawei Pay mendukung 90 bank, dan dapat digunakan untuk pembayaran transportasi umum di lebih dari 160 kota di Cina. Fungsi-fungsi baru termasuk kunci pintu dan kartu keanggotaan menjadi tersedia. Huawei Pay juga menjadi penyedia layanan pembayaran pertama yang mendukung eID China di ponsel.

• HUAWEI SkyTone menyediakan layanan data luar negeri di lebih dari 80 negara dan wilayah. Dengan layanan ini, konsumen dapat mengakses Internet seluler di seluruh dunia tanpa kartu SIM. HUAWEI SkyTone juga menyediakan layanan perjalanan keluar yang efisien dan berkualitas seperti pemesanan hotel, sewa mobil, dan panduan perjalanan.

• Layanan video, audio, dan hiburan kami menarik lebih banyak konsumen. Pengguna aktif bulanan HUAWEI Video melebihi 80 juta. Pemutaran bulanan di Musik HUAWEI melebihi 4,2 miliar. Lebih dari 600.000 buku tersedia di HUAWEI Reader, dan unduhan tahunan dari Tema HUAWEI melebihi 730 juta.

Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan peningkatan penjualan offline dan sistem layanan

Untuk meningkatkan setiap aspek pengalaman pembelian konsumen, Consumer BG telah mendukung dan meningkatkan jaringan ritelnya untuk menciptakan pengalaman kelas atas yang sederhana, menarik, dan terinspirasi yang membuat pembelian menjadi lebih nyaman dan efisien bagi konsumen. Pada Desember 2018, Huawei memiliki lebih dari 60.000 toko ritel, zona tampilan, dan penghitung tampilan di seluruh dunia, termasuk lebih dari 4.000 toko yang berpengalaman.

Huawei Consumer Business Group Mengumumkan Hasil Bisnis 2018

Huawei telah mengeksplorasi dan membangun semua model ritel baru dengan mempertimbangkan teknologi akun, sentuhan manusia, dan perlindungan lingkungan. Kami telah mendirikan tiga HUAWEI Smart Life Stores di Taiyuan, Shanghai, dan Hangzhou, Cina. Berfokus pada memberikan pengalaman hidup yang cerdas, pusat-pusat ini bertujuan untuk menciptakan model ritel yang serba baru dan memberi konsumen pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan melalui layanan berkualitas. Digambarkan di atas adalah HUAWEI Smart Life Store di pusat perbelanjaan Aegean Place di Shanghai.

Dalam layanan pelanggan, kami berkomitmen untuk membangun dan meningkatkan kemampuan layanan dasar kami, dengan fokus pada tiga platform layanan: layanan offline, layanan online, dan layanan mandiri. Sepanjang 2018, kami memberikan layanan kepada lebih dari 40 juta konsumen. Pada akhir 2018, Consumer BG memiliki lebih dari 2.000 pusat layanan offline di 105 negara dan wilayah, menyediakan layanan perbaikan yang nyaman dan cepat kepada konsumen. Pada tahun 2018, kepuasan pelanggan global dengan layanan Huawei meningkat 14 poin persentase dibandingkan dengan 2017, dan Huawei menerima 473 saran dan permintaan konsumen untuk optimalisasi produk dan layanan Huawei.

Kesadaran merek yang lebih tinggi dan kinerja bisnis yang lebih baik membawa kami lebih dekat ke tujuan kami untuk menjadi merek teknologi global yang ikonik

Berkat inovasi tanpa henti di Consumer BG, kesadaran merek, pengakuan, dan reputasi kami tumbuh di antara konsumen global, dan pangsa pasar kami telah meningkat dengan cepat. Kami telah mengambil langkah maju yang solid dalam perjalanan kami untuk menjadi merek teknologi global yang ikonik. Pada tahun 2018, kami mengirim 206 juta smartphone Huawei dan Honor, naik 35% YoY. Menurut laporan dari firma riset pasar IDC, smartphone Huawei dan Honor bersama-sama menduduki 14,7% pangsa pasar global pada tahun 2018, mempertahankan posisi kami di antara tiga pembuat smartphone teratas di dunia.

Kehormatan mempertahankan posisi kepemimpinannya di pasar ponsel pintar online China. Pada saat yang sama, perusahaan melihat pertumbuhan besar-besaran di pasar di luar China, dengan pendapatan naik lebih dari 170% YoY. Kehormatan berubah pada tahun 2018, mengambil citra merek baru yang ditandai dengan warna-warna cerah dan teknologi menarik. Gambar baru ini akan membantu menghadirkan Kehormatan kepada konsumen yang lebih sadar mode di seluruh dunia.

Sebuah laporan dari firma riset merek Ipsos menunjukkan bahwa kesadaran merek global Huawei secara keseluruhan telah meningkat menjadi 88%, dan pertimbangan merek di antara konsumen global telah meningkat menjadi 46%, naik dari 44% pada 2017. Menurut laporan ini, jumlah konsumen perangkat Huawei mengalami peningkatan lebih dari 50% dari tahun ke tahun di banyak negara di luar China. Skor promotor bersih kami menempati peringkat pertama di China untuk tahun ketiga berturut-turut, dan di antara 3 teratas di negara-negara termasuk Jerman, Italia, Spanyol, Rusia, Polandia, dan Meksiko. Konsumen global telah datang untuk melihat Huawei sebagai merek yang dapat dipercaya yang terus bergerak maju dan berani berinovasi.

Seperti yang selalu kami tekankan, semua yang kami lakukan di Consumer BG dimulai dan diakhiri dengan konsumen. Dengan mengingat hal ini, pada tahun 2019 kami akan terus berinovasi dalam teknologi inti - termasuk 5G, AI, AR, dan VR - dan mengadopsi strategi ekosistem yang mencakup semua skenario. Tujuan utama kami adalah untuk memimpin transformasi industri perangkat pintar dan memberikan pengalaman cerdas yang terinspirasi untuk konsumen di semua skenario.
1 berbasis pada semua negara GfK POS Pengukuran mencakup (khususnya Amerika Serikat, Meksiko tidak tercakup) dan saluran monitor GfK (GfK Panelmarket)