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          HUAWEI MOBILE SERVICES RISPONDE

          Il nostro impegno per voi

          In HUAWEI, mettiamo sempre i nostri consumatori al primo posto, indipendentemente dalle sfide che affrontiamo.

          Le serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro continueranno a ricevere patch di sicurezza e aggiornamenti Android.

          Le serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro continueranno ad accedere al mondo delle app tramite HUAWEI AppGallery e continueranno ad essere coperti dalla nostra Garanzia Convenzionale, ricevendo un servizio completo di assistenza.

          Apprezziamo molto che abbiate ulteriori domande e che vogliate chiarire i vostri dubbi. Troverete di seguito le risposte che cercate.

          #1 - Quale sistema operativo verrà preinstallato sulle serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro?

          Le nuove serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro dispongono di Android 10 AOSP (Android Open Source Project ) ed EMUI10, piattaforma completamente sviluppata da HUAWEI.

          #2 - Le serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro avranno i Google Mobile Services (GMS) preinstallati? / I Google Mobile Services saranno presenti sulle serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro?

          Le serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro non avranno i Google Mobile Services preinstallati a causa delle restrizioni imposte dagli Stati Uniti. Gli utenti potranno accedere alle app tramite HUAWEI AppGallery, preinstallata su tutti gli smartphone HUAWEI, o da qualsiasi altra fonte su Internet.

          #3 - L’assenza dei servizi mobili Google impedirà agli utenti di utilizzare Facebook, Twitter e altre app?

          Non tutte le app sono state ottimizzate dagli sviluppatori per Android AOSP, pertanto l’esperienza d’utilizzo della singola applicazione potrebbe variare a seconda del loro livello di integrazione con i Google Mobile Services. Tuttavia, abbiamo già reso disponibili numerose applicazioni all'interno di HUAWEI AppGallery, e altre possono essere facilmente scaricate online.

          #4 - La serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro riceveranno gli aggiornamenti di sicurezza?

          Continueremo a fornire aggiornamenti per garantire la sicurezza di tutti i dispositivi HUAWEI.

          Le serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro disporranno di tutta la gamma dei HUAWEI Mobile Services, tra cui HUAWEI AppGallery, HUAWEI Browser e il nuovo HUAWEI Assistant. AppGallery è dotata di quattro livelli di sicurezza per assicurare che le app ospitate sulla piattaforma possano essere scaricate e utilizzate senza alcun problema. I consumatori sono liberi di scaricare applicazioni da altre fonti sul web, potendo comunque godere dell’analisi effettuata dalla nostra scansione antivirus integrata.

          #5 - Che azioni ha intrapreso HUAWEI per risolvere le problematiche relative all’ecosistema in vista del lancio internazionale?

          Nell’aprile del 2018, abbiamo lanciato in tutto il mondo HUAWEI AppGallery, e stiamo continuando ad investire nello sviluppo del nostro ecosistema HUAWEI Mobile Services (HMS), accogliendo sviluppatori da tutto il mondo per creare insieme a loro una migliore esperienza d’uso per i consumatori di tutto il mondo.

          #6 - Cosa sono i HUAWEI Mobile Services (HMS)?

          Basati sulla strategia “all-scenario device” di Huawei, i HUAWEI Mobile Services (HMS) attraverso le proprie applicazioni e servizi, beneficiano del contributo dell’intera community degli sviluppatori per costruire un vero e proprio ecosistema per le app.  Queste applicazioni e servizi includono: HUAWEI AppGallery, HUAWEI Assistant e HUAWEI Browser; servizi come HUAWEI Cloud e HUAWEI Wallet, e servizi per la fruizione di contenuti come HUAWEI Video, HUAWEI Music e HUAWEI Reader, oltre a strumenti per la vita quotidiana, l’istruzione e l’IoT. Gli HMS garantiscono a tutti gli utenti uno stile di vita intelligente e di alta qualità in tutti gli scenari.

          I HUAWEI Mobile Services beneficiano dell'esperienza HUAWEI in termini di chipset, dispositivi mobili e funzionalità cloud e includono una gamma completa di servizi HMS Core e di strumenti e software (IDE) per la fase di sviluppo e test, oltre ad applicazioni chiave per i dispositivi HUAWEI come HUAWEI AppGallery, HUAWEI Browser, HUAWEI Video e molto altro.   

          I HUAWEI Mobile Services, insieme alle applicazioni e ai servizi di terze parti disponibili per i dispositivi HUAWEI, stanno dando vita all'ecosistema HMS, intelligente, mobile e interconnesso per tutti i nostri utenti. I HUAWEI Mobile Services forniscono, inoltre, agli sviluppatori una piattaforma che consente loro di pubblicare facilmente app a livello globale, per tutti i dispositivi e in tutti gli scenari, così che possano focalizzarsi sullo sviluppo e l’innovazione.

          #7 - Quante applicazioni sono attualmente connesse all’ecosistema HMS?

          HUAWEI AppGallery vanta più di 390 milioni di utenti attivi in oltre 170 paesi, pertanto riteniamo che possa offrire un'ottima soluzione per installare le app desiderate. HUAWEI AppGallery offre inoltre più di un milione di applicazioni in tutto il mondo, e solo nell’anno passato, ha fatto registrare un totale di oltre 180 miliardi di download. Attualmente, ci sono più di 45.000 applicazioni che possono accedere a HMS Core in tutto il mondo, con una crescita su base annua superiore al 65%.

          #8 - HUAWEI AppGallery è disponibile nei mercati in cui vengono vendute le serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro?

          Sì, HUAWEI AppGallery è già disponibile in oltre 170 paesi fin dal lancio globale nell’aprile del 2018. Gli sviluppatori di tutto il mondo stanno partecipando attivamente all’ecosistema HMS, integrando sempre più applicazioni su AppGallery.

          #9 - Che alternative offrirà HUAWEI ai consumatori per sostituire le app e i servizi Google come, per esempio, la navigazione GPS?

          L’ecosistema HMS è disponibile per ogni cliente HUAWEI in tutto il mondo, con una vasta selezione di app da utilizzare su base quotidiana, compresa un’ampia gamma di servizi per la navigazione, l’e-mail e i contenuti video. I clienti sono inoltre liberi di scaricare qualsiasi altra app desiderino online.

          #10 - Le serie HUAWEI P40, Mate30 Pro, Mate Xs e MatePad Pro godranno della medesima garanzia di tutti gli altri smartphone HUAWEI?

          Non è cambiato niente. HUAWEI continuerà a garantire un servizio post-vendita in conformità con le vigenti condizioni di garanzia.

          Se necessitate di ulteriore assistenza o volete sottoporci altre domande, non esitate a contattarci al numero 800 191 435 oppure tramite WhatsApp al numero +39 340 0002256, dal Lunedi alla Domenica, dalle 08:00 alle 21:00 (eccetto festività)

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