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          Le nostre vite sono cambiate nelle ultime settimane e siamo orgogliosi di vedere le storie positive di persone provenienti da tutto il mondo che si uniscono e si sostengono a vicenda. C'è un vero senso di comunità globale che ci dà tutto l'ottimismo e la gioia in questi tempi difficili.

          La nostra attenzione indistinta ricade sulla salute e la sicurezza dei nostri dipendenti e clienti e nel garantire il possibile per mantenere le persone in tutto il mondo connesse quando così tanti di noi si sentono distanti e isolati.

          All'inizio di questa settimana, nel tentativo di proteggere i nostri clienti, abbiamo deciso di chiudere alcuni dei nostri negozi e centri di assistenza in tutta Europa. Anche il nostro staff europeo è passato al lavoro a distanza seguendo le linee guida condivise.

          Sappiamo quanto sia importante il ruolo della tecnologia in questo momento e quindi continuiamo a lavorare per mantenere i nostri clienti connessi. Come primo passo, estenderemo fino al 15 giugno tutte le garanzie che terminano tra il 15 marzo e il 14 giugno per assicurarti di essere in grado di utilizzare i tuoi dispositivi per rimanere in contatto con i tuoi amici, la tua famiglia e i tuoi colleghi di lavoro.

          Abbiamo inoltre lanciato il nuovo servizio "senza contatto" di consegna gratuita a domicilio per dispositivi già in riparazione nei nostri centri di assistenza. Questa iniziativa si aggiunge al servizio, già disponibile, di ritiro e riconsegna gratuiti a casa dei nostri Clienti. Smartphone, tablet, laptop, smartwatch, router o modem verranno raccolti e portati in un centro di assistenza per la riparazione e riconsegnati a domicilio del Cliente, con costi di trasporto interamente a carico di HUAWEI. Dettagli completi e disponibilità sono presenti sul nostro sito Web.

          Vorrei concludere ringraziando enormemente i nostri clienti, i dipendenti dedicati e le persone, le comunità e in particolare i professionisti medici per i notevoli sforzi che stanno offrendo in questo momento. Restiamo tutti connessi e al sicuro.


          Walter Ji
          Presidente Europa, Huawei CBG

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