[HUAWEI] ウォッチ/バンドの歩数が不正確です
適用製品：
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適用製品：
| [HUAWEI] ウォッチ/バンドの歩数が不正確です |
- 歩数は、加速度計を使用して数えます。サイクリングや車の運転中に、ウォッチ/バンドが路面のでこぼこや腕の動きを歩数と間違える場合があり、これが歩数の増える原因になります。これは異常ではありませんのでご安心ください。
- 数歩歩いて突然止まったり、歩行姿勢が認識されなかったりすると、ウォッチ/バンドに歩数がリアルタイムに記録できない場合があります。ただし、これらの歩数は最終的には、合計歩数に集計されます。
- 歩数計測の原理、ハードウェア、ソフトウェア、その他の設定は、製品やブランドごとにまちまちなため、HUAWEIウォッチ/バンドの歩数が他の製品の歩数と異なる場合があります。
問題が発生した場合は、以下の手順を実行してください。
- ウォッチ/バンドを最新バージョンに更新します。
- 歩数アルゴリズムが歩数を認識するのに、15秒かかります。20歩ほど歩いて、歩数が正常に表示されるか確認してみてください。
- ウォッチ/バンドを再起動して、歩数が正確か確認します。
- ウォッチ/バンドを初期化して、スマートフォンとペアリングし、問題が解決するか確認します。
データが損失しないように、重要なデータをバックアップしてから、ウォッチ/バンドを初期化してください。
- 初期化後：
- 依然として歩数が不正確な場合は、Huaweiコールセンターにご相談ください。
- 依然としてウォッチ/バンドが歩数を計測しない場合は、お近くのHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。
詳細は、以下をご参照ください。
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