宅配修理オンライン申込
※「修理料金の事前承諾」しない場合、その下にある見積もり予算金額が空欄となります。
※「申告内容」はなるべく具体的にご記入ください。
2023年2月1日発送分より以下へ着払いでお送りください。
・宅配修理（ウェアラブル、スマートフォン、タブレット、オーディオ、ルーター）
ファーウェイ 梅田宅配修理センター
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田１丁目2−2 大阪駅前第2ビル1階
電話番号 0120-798-288
・宅配修理（PC・MateViewモニターのみ）
ファーウェイ 修理センター岩手
〒021-0822 岩手県一関市東台14-43 ２階
電話番号 0120-798-288
※製品カテゴリーによる送付先間違いは、拠点間輸送しますので、通常より更に日数がかかります。ご了承ください。
※ PC・MateViewモニターの来店修理は行っておりません。ご了承ください。
問い合わせ先：0120-798-288
①設定→端末情報→端末状況
②また、個装箱にご確認できます
【お客様情報について】
「オンライン修理申込」にご登録いただきました、お客様の氏名、住所等の個人情報は厳重に管理し、修理の目的だけに利用します。
お客様の個人情報は、当社グループ会社である中華人民共和国法人華為端末有限公司と共有させていただきます。
- ※正しいメールアドレスの入力をお願いいたします。
- ※Gmail、Yahoo mailを推奨いたします。
- ※docomo,au,Softbankなどのキャリアメールは、メール受信拒否などで届かない、または迷惑メールフォルダに保存されている場合がございます。
- ※認証コード発行後は、20分以内に入力し、修理をお申込みください。
ファーウェイ宅配修理サービス規約
1. 製品を修理にお出しになる際には、お手数ですが画面ロックを”なし”にしてくださいますよう、お願いいたします。
2. 製品に保存されているお客様のデータやソフトウェア、プログラムなどは、予めバックアップの上で、製品ご発送の前に全て削除しておいてください。削除されていないデータにはHuaweiがアクセスする場合があることをご承諾いただいているものとみなします。また、SIMやメモリーカードなどの外部メディアは製品本体から取り外しの上、修理品が戻るまでお手元に大事に保管してください。Huaweiおよび正規修理センターは、当該修理の過程で生じたいかなるデータ、ソフトウェア、プログラムの毀損または滅失に対して一切責任を有しません。
3. Huaweiがお客様からの修理ご依頼製品をお預かりした際には、お客様のお名前、電話番号、SN、システムログなどの情報を取得することにご承諾いただいているものとみなします。Huaweiは当社の” 個人情報保護方針”に則り、取得したデータの保護をいたします。詳細は https://consumer.huawei.com/jp/privacy-policy/index.htmをご覧ください。
オンライン修理お申込を承りました
【ご送付】申込完了後2日以内に、宅配便など着払いで修理ご依頼品をお送りください。
【お願い】お名前で照合します。オンライン修理のお名前と宅配便送り主様のお名前は、必ず同一名義でお送りください。
【修理品送付先】
2023年2月1日発送分より以下へ着払いでお送りください。
・宅配修理（ウェアラブル、スマートフォン、タブレット、オーディオ、ルーター）
ファーウェイ 梅田宅配修理センター
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田１丁目2−2 大阪駅前第2ビル1階
電話番号 0120-798-288
・宅配修理（PC・MateViewモニターのみ）
ファーウェイ 修理センター岩手
〒021-0822 岩手県一関市東台14-43 ２階
電話番号 0120-798-288
※製品カテゴリーによる送付先間違いは、拠点間輸送しますので、通常より更に日数がかかります。ご了承ください。
※ PC・MateViewモニターの来店修理は行っておりません。ご了承ください。
問い合わせ先：0120-798-288