HiCare

خدمات الخبراء بين يديك

1. خدمة HiCare تطبيق وهو تطبيق خدمات مدمج يوفر لك سرعة الوصول للخدمات
2. وهو عبارة عن نقطة الوصول للخدمات بالإضافة إلى خدمات إعادة المنشورات والحجز وخدمة العملاء على الإنترنت والعديد من الخدمات الأخرى.
3. يمكنك فتح تطبيق HiCare للحصول على حلول متخصصة بضغطة واحدة إذا كانت لديك أي مشكلة.

المقترحات الفنية

يوفر لك بعض الطرق من أجل وضع بعض سيناريوهات التعريف بالمنتجات المرتبطة بالحياة حسب متطلبات المستخدم، وأيضاً تعريف العملاء بشكل أفضل بأجهزتهم التي بين أيديهم

دعم الخدمة

مدمج معه نقاط الوصول للعديد من خدمات ما بعد البيع، التي توفر لك كافة الحلول لمشاكل السماعات

حقوق الخدمة

تحكم في حقوق جهازك من خلال حساب Huawei وتابع تطور الخدمة وحالة الجهاز، لكي تسمتع بتجربة خدمة أفضل

التقنيات الموصى بها

تعد التقنيات مهمة لسماعة الهاتف. يمكنك التعرف على جميع التقنياتلاستخدامها من هنا.

المعرض الدفع والأمان إدارة الهاتف المزيد

الخدمة الشاملة والدعم

تقدم سماعة الهاتف أعطال أقل ولكن المستخدم لا يعرف ما إذا كانت المشكلة في البرامج أو المكونات المادية ولا يعرف كيفية حلها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها     الاكتشاف الذكي     الحلول الموجهة

يجب إرشاد المستخدم كيفية إيجاد السبب، خطوة بخطوة ثم سرعة إيجاد حل ثم أخيراً مساعدة المستخدم على حل المشكلة.

اضغط لمزيد من الخدمات

* ملحوظة: تختلف خدماتنا حسب البلدان والمناطق.

مراكزالخدمة دردشة حية الخط الساخن الإصلاح البريدي حجز موعد للإصلاح تقدم اعادة الاصلاح أسعار قطع الغيار سياسة الخدمة المزيد

الاستكشاف الذكي

اكتشف مشكلة البرنامج/الجهاز في جهازك تلقائياً بضغطة واحدة، مع إعطاء نصيحة حول استرجاع الجهاز

الترقية من أجل تجربة أفضل

تقدّضم بطلب للحصول على الإصدار التجريبي (EMUI Beta) بضغطة واحدة، من أجل تجربة محتوى جديد كلياً مع المتعة التي استمتعت بها في السابق

البحث عن المنافذ

قم بتمكين خدمة GPS لتحديد المواقع وسوف يتم تحديد المنافذ الجديدة تلقائياً. علاوة علي ذلك. تزويدكم بمعلومات عن المسار، ساعة العمل و نطاق الاصلاح ، الخ.

معلومات الخدمة الشخصية

افحص و ادر معلوماتك الشخصية و معلومات الاداة الخاصة

معلومات الحساب حقوق الأداة حقوق العضو

كيف تجد خدمات العضو

الطريقة الاولى

فعل الـ HiCare تطبيقات علي سطح مكتبك

ابحث عن رمز خدمة العضو علي سطح المكتبة الخاصة بي Huawei الهواتف، ادخل للتطبيق بواسطة النقر علي الايقونة

الطريقة الثانية

مستخدم Hiboard للبحث عن خدمة العضو

اضغط علي اي مساحة فارغة علي الشاشة لعرض صندوق البحث، ادخل "HiCare"لتجده، بعدها ادخل للتطبيق بواسطة النقر عليه.

حمل الـ HiCare التطبيقات حالا

اضغط على الزرّ أسفل هذا واشرع في التّنزيل