تطبيق الدعم

تطبيق HUAWEI الرسمي الذي يقدم خدمات شاملة

مركز الأجهزة

لمحة عامة حول جميع الأجهزة ومعلومات الخدمة.
حلول مخصصة لتلبية كافة احتياجاتك.

افحص و قم بالإصلاح

أنت على بعد نقرة واحدة لتحديد مشاكل هاتفك وإيجاد الحلول لإصلاحها في الوقت المناسب.

  • التشخيص
  • التشخيص الذكي لجهازك
    حلول مفيدة للمشاكل الشائعة
    دليل إرشادي خطة بخطوة لإصلاحها بمفردك
  • الإصلاح
  • هل هناك خلل في شاشة أو بطارية هاتفك؟ انقر على استبدال الشاشة أو استبدال البطارية لاستبدالهما. للمزيد من الاستفسارات، انقر على خدمات الإصلاح لاختيار مراكز الخدمةـ والإرسال للإصلاح، ومواعيد خدمة الإصلاح كما ترغب.

مراكز الخدمة

تساعدك في تحديد موقع أقرب مركز خدمة بسرعة مع عرض تفاصيل العنوان ومعلومات الاتصال وساعات العمل.
يمكنك أيضًا تحديد موعد وحجز دورك مسبقاً عبر الإنترنت.

حجز موعد للصيانة

تحتاج لإصلاح جهازك؟ احجز موعداً أولاً.
اختر الوقت والموقع اللذان يلائمانك.
استمتع بخدمات إصلاح تمتاز بفعالية عالية مع وقت انتظار قليل.

مزيداً من الخدمات في متناول يدك

سعر قطع الغيار

راحة مطلقة في الاستعلام عن أسعار قطع الغيار من قنوات هواوي الرسمية مع ضمان وجود آلية تسعير ذات شفافية.

الفوائد

سهولة في التحقق من فوائد أجهزتك أو شراؤها، استخدم بطاقتك الإلكترونية كفاتورة ضمان.

تقدم الإصلاح

تتبع مدى تقدم حالة إصلاح جهازك، وتعرف على وقت وموقع الإصلاح بنقرة زر واحدة.

استكشاف

نصائح وحيل تساعدك في تشغيل أجهزتك وإتقان استخدامها.

فيديو

شاهد مقاطع فيديو متداولة للتمتع أكثر أكثربميزات جهازك.

البدء السريع

عبارة عن نصائح حول آخر المنتجات.

خدمات مقترحة

تقدّم لك معلومات مباشرة حول منتجات وخدمات هواوي الجديدة في الوقت المناسب.

معلومات الخدمة

يتم إطلاق مقالات دورية كل خميس تتناول المنتجات الجديدة، والخدمات الجديدة، والتقنيات الجديدة. كما وهناك إرشادات ونصائح هامة يتم نشرها وقد يستفيد منها المستخم. لذلك، نوصي بالإطلاع على هذه المقالات بشكل دوري كل أسبوع.

كيف يتم العثور على تطبيق الدعم؟

ابحث عنه في مساعد هواوي:

مرر للأسفل في أي مساحة فارغة على الشاشة واكتب "الدعم" في مربع البحث، ومن ثم يمكنك العثور عليه بسهولة.

حدّث تطبيق الدعم لآخر إصدار