В приложении HUAWEI AI Life появляется сообщение о внутренней ошибке лазерного принтера
В приложении HUAWEI AI Life появляется сообщение о внутренней ошибке лазерного принтера |
В качестве примера используется принтер HUAWEI PixLab X1.
Проблема
Пользователь нажимает на вкладку Устройства в приложении HUAWEI AI Life и видит сообщение о внутренней ошибке принтера.
Решение
- В нижеприведенной таблице нажмите на код ошибки, который отображается на панели принтера, чтобы посмотреть соответствующее решение.
№
Код ошибки (нажмите один раз, чтобы посмотреть решение)
Описание
1
Недостаточно тонера
2
Замятие бумаги или ошибка подачи бумаги
3
Открыта верхняя, передняя или задняя панель
4
Недостаточно памяти PDL
5
Закончилась бумага
6
Отсутствует фотобарабан
7
Перегрев принтера
8
Истек срок службы фотобарабана
9
Некорректная работа лазерного модуля
10
Ошибка высоковольтного блока питания
11
Ошибка главного двигателя
12
Ошибка вентилятора
13
Ошибка определения термофиксатора
14
Недостаточно памяти в блоке сканирования
15
Ошибка двигателя блока сканирования
16
Ошибка сенсорной панели
17
Ошибка программного обеспечения. Включен безопасный режим.
18
Ошибка DMA
Если проблема не решена
Если проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Huawei, ответственным за послепродажное обслуживание.