В приложении HUAWEI AI Life появляется сообщение о внутренней ошибке лазерного принтера

Применимые продукты: HUAWEI PixLab B5,HUAWEI PixLab X1
Применимые продукты:
zoom in pic
В приложении HUAWEI AI Life появляется сообщение о внутренней ошибке лазерного принтера

В качестве примера используется принтер HUAWEI PixLab X1.

Проблема

Пользователь нажимает на вкладку Устройства в приложении HUAWEI AI Life и видит сообщение о внутренней ошибке принтера.

Решение

  1. В нижеприведенной таблице нажмите на код ошибки, который отображается на панели принтера, чтобы посмотреть соответствующее решение.

    Код ошибки (нажмите один раз, чтобы посмотреть решение)

    Описание

    1

    7F

    Недостаточно тонера

    2

    bA/bb/bC/bd/bE/bF/C0

    Замятие бумаги или ошибка подачи бумаги

    3

    C1

    Открыта верхняя, передняя или задняя панель

    4

    C2

    Недостаточно памяти PDL

    5

    C3

    Закончилась бумага

    6

    C5

    Отсутствует фотобарабан

    7

    C8

    Перегрев принтера

    8

    CC

    Истек срок службы фотобарабана

    9

    Cd/CE/CF/d1

    Некорректная работа лазерного модуля

    10

    d2

    Ошибка высоковольтного блока питания

    11

    d4

    Ошибка главного двигателя

    12

    d5

    Ошибка вентилятора

    13

    d6/d7/d8/d9/dA/db

    Ошибка определения термофиксатора

    14

    E2

    Недостаточно памяти в блоке сканирования

    15

    E5

    Ошибка двигателя блока сканирования

    16

    EA

    Ошибка сенсорной панели

    17

    EE

    Ошибка программного обеспечения. Включен безопасный режим.

    18

    EF

    Ошибка DMA

Если проблема не решена

Если проблема не решена, обратитесь к сотрудникам Huawei, ответственным за послепродажное обслуживание.

Был ли совет полезен?
Спасибо за ваш отзыв.