عرض رسالة تشير إلى أن مساحة التخزين المتبقية على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي غير كافية

إذا كانت مساحة التخزين المتبقية غير كافية

إذا تخطت نسبة مساحة ذاكرة جهازك المتاحة 10%، فسيختفي مربع الحوار تلقائيًّا. إذا أرسل النظام رسالة إليك تفيد بعدم كفاية مساحة التخزين، فنفذ الخطوات التالية:

1. ١.  إلغاء تثبيت التطبيقات غير المُستخدمة بكثرة وإفراغ مساحة التخزين
   • نوصيك بإلغاء تثبيت التطبيقات التي نادرًا ما تستخدمها. قد يؤدي تثبيت تطبيقات كثيرة جدًّا إلى استهلاك نسبة كبيرة من مساحة التخزين.
   • نظّف مساحة تخزين هاتفك: انتقل إلى مدير الهاتف/مدير الجهاز، وحدد تنظيف ونظّف البيانات غير المهمة يدويًّا بناءً على مقترحات الفحص. يُمكنك كذلك استخدام تحسين، وسيحذف النظام بعض الملفات غير المرغوب فيها تلقائيًّا.
2. ٢.  نسخ البيانات احتياطيًّا على السحابة

   إذا كانت الذاكرة غير كافية، فيُمكنك نسخ البيانات احتياطيًّا على السحابة. انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن السحابة وانقر عليها، وشغّل المفتاح المجاور للتطبيق الذي ترغب في إجراء النسخ الاحتياطي لبياناته.

3. ٣.  نقل الملفات الكبيرة إلى بطاقة ذاكرة خارجية

   إذا كان جهازك يدعم بطاقة ذاكرة خارجية، فنوصيك بنقل صورك، وملفاتك الصوتية، ومقاطع الفيديو الخاصة بك والملفات الأخرى من وحدة التخزين الداخلية إلى بطاقة ذاكرة لتفريغ مساحة التخزين. ويتم ذلك على النحو التالي:

   انتقل إلى مدير الملفات > استعراض > الهاتف/جهازي اللوحي(المساحة الداخلية)، وانقر مطولًا على الملف الذي ترغب في نقله، وانقر على نقل لنقله إلى بطاقة الذاكرة الخارجية.

4. ٤.  تغيير المكان الافتراضي إلى بطاقة الذاكرة الخارجية

   إذا كان جهازك يدعم بطاقة ذاكرة خارجية، فنوصيك بإدخال بطاقة ذاكرة خارجية إلى جهازك والانتقال إلى الإعدادات > التخزين > المكان الافتراضي لتغيير المكان الافتراضي إلى بطاقة الذاكرة وتفريغ المساحة على جهازك.

   

   إذا لم يظهر خيار المكان الافتراضي بعد إدخالك بطاقة ذاكرة في هاتفك، فإن هاتفك لا يدعم تغيير المكان الافتراضي.

5. ٥.  التحقق من إنشاء حسابات مستخدمين ثانويين أو المنطقة الخاصة

   ستتسبب إضافة حسابات مستخدمين متعددة أو تمكين المنطقة الخاصة في شغل مساحة التخزين على جهازك. نوصيك بحذف حسابات المستخدمين أو المنطقة الخاصة التي لا تُستخدم بصورة كبيرة.

   

   تجاهل هذا الحل إذا لم يتم إنشاء حساب لغير المالك أو لم يتم إنشاء المنطقة الخاصة أو لم تكن مدعومة.

إذا كانت مساحة التخزين المتبقية كافية

1. ١.  انتقل إلى مدير الهاتف/مدير الجهاز > ،وانقر على تحديث تلقائي لقاعدة بيانات التنظيف، ثم عينه على استخدام الشبكة اللاسلكية وبيانات الجوال. سيستهلك هذا الإجراء بيانات جوال بصورة أقل. (يُستخدم الإصدار 3.0 من نظام HarmonyOS كمثال.)
   

   إذا كان جهازك اللوحي لا يدعم بطاقات SIM، فانتقل إلى مدير الجهاز > ، وانقر على تحديث تلقائي لقاعدة بيانات التنظيف، وعينه على الشبكة اللاسلكية فقط.

2. ٢.  إذا فشل تحديث النظام، ففرغ المساحة كما هو مطلوب. إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء الخاص به إلى مركز خدمة عملاء معتمد تابع لشركة هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

للتعرّف على المزيد، راجع ما يلي:

تجمد هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي أو عمله ببطء