Falha na instalação de algumas aplicações atualizadas através da Petal Search
Produtos aplicáveis:
Smartphone
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Sistema aplicável:
Resultados da pesquisa, por favor seleccione
Pesquisa sem resultados, por favor seleccione
Incidência:
O sistema indica que algumas aplicações descarregadas através da Petal Search precisam de ser atualizadas. No entanto, quando toco em TRANSFERIR para transferir e instalar os pacotes de instalação, o sistema indica que estes não podem ser instalados.
Motivo:
As versões destas aplicações que instalou são significativamente diferentes das últimas versões das aplicações. Como resultado, não podem ser atualizadas.
Solução:
Pode desinstalar estas versões antigas das aplicações, procurar as aplicações em Petal Search e instalar as versões mais recentes das aplicações. Se o problema persistir, vá a Petal Search > Eu > Ajuda e comentários > Comentar para reportar o problema e forneça as seguintes informações:
- Nome da aplicação a ser atualizada
- Fonte da aplicação
- Língua da procura e região
- Versão da aplicação Petal Search: para ver a sua versão de Petal Search, vá a Definições > Aplicações > Aplicações > Petal Search.
- Modelo de telemóvel e versão EMUI: Definições > Sobre o telefone > Modelo; Versão do EMUI.
Obrigada pela tua reacção.