GRATUIT

Înlocuim ecranul spart*

ÎN PRIMELE 12 LUNI

P30| P30 PRO| P30 Lite
achiziționat în perioada 10 - 31.07

#huaweicares

Verificati Cerintele

Înregistrați-vă în programul HUAWEI CARES ca să puteți beneficia de înlocuirea gratuită a ecranului într-unul din centrele Huawei Service* într-un interval de un an de zile, dacă ecranul telefonului a fost deteriorat din cauza căderii, coliziunii sau torsionării.

* Consultați Locația Huawei Service furnizată în partea de jos a acestei pagini.

Cădere accidentală

Coliziune

Torsionare

Aplică in 4 pași

Pasul

Deschide aplicația HiCare
pe telefonul tau

Pasul

Accesează banner-ul
de campanie
 

Pasul

Conectează-te în
contul tău Huawei
 

Pasul

Primește
confirmarea
 

Reguli

1   Consumatorii care achiziționează Huawei P30, P30 Pro și P30 lite în intervalul 10 iulie 2019 - 31 iulie 2019 și utilizează același dispozitiv pentru a se înregistra și beneficia de HUAWEI CARES în HiCare în perioada menționată mai sus.

2   După confirmarea înregistrării în HUAWEI CARES (perioada pentru înscriere este de 7 zile de la achiziție și este valabilă 1 an de la data activării pe dispozitivul dvs.), puteți obține informații despre garanția ecranului prin intermediul aplicatiei HiCare sau a site-ului oficial Huawei.

3   Campania este valabilă în următoarele țări:

Austria

Bosnia -
Herțegovina

Canada

Croația

Cehia

Danemarca

Estonia

Finlanda

Ungaria

Letonia

Lituania

Norvegia

Polonia

România

Serbia

Slovacia

Slovenia

Suedia

Turcia

Ucraina

Căutați și actualizați HiCare la cea mai recentă versiune în AppGallery HUAWEI pentru a putea participa la campanie.

Termeni și condiții

1   Campania se adresează doar consumatorilor care achiziționează P30 / P30 Pro / P30 lite. Fiecare dispozitiv din cele menționate anterior poate participa o singură dată la această campanie.

2   Huawei nu va fi responsabil pentru întreruperea campaniei din motive imprevizibile și inevitabile, cum ar fi forța majoră etc.

P30 | P30 Pro | P30 lite
Înregistrează-te gratuit pentru a beneficia de 1 an de zile de garanție extinsă a ecranului Apasă aici !

Scanați HiCare QR
și primiți accesul

FAQ

  • 1.  Care sunt beneficiile HUAWEI CARES?

    R: • Un an de HUAWEI CARES: obțineți o înlocuire gratuită a ecranului sau înlocuirea capacului spate pentru deteriorarea accidentală a dispozitivului în decurs de 12 luni de la înregistrarea și activarea serviciului.
    • Service direct la domiciliu pentru ridicare, reparație și returnare: obțineți gratuit serviciul de ridicare și returnare în cazul în care doriți să trimiteți dispozitivul HUAWEI CARES pentru reparații, fără a vă petrece timpul în trafic. (Pentru mai multe informații, consultați linia de asistență telefonică: 0800400896)

  • 2.  Cum mă înregistrez în HUAWEI CARES?

    R: • Pornește aplicația HiCare pe telefonul tău și vei găsi pagina de înregistrare HUAWEI CARES.
    • Dă click pe pagină, iar sistemul îți va aminti să actualizezi aplicația HiCare. Te rugăm să o actualizezi cu ultima versiune disponibilă.
    • Intră în noua versiune de HiCare. Dacă ești autentificat în mod automat, apasă pe butonul „Dă click acum” pentru a primi HUAWEI CARES timp de 1 an.

  • 3.  Cum folosesc HUAWEI CARES?

    R: • Mergi la Centrul Service Autorizat desemnat -ASC (poți găsi cel mai apropiat service în cadrul aplicației HiCare – secțiunea „Centre de Service”).
    • Pentru dispozitivele înregistrate în programul HUAWEI CARES, beneficiezi de preluare gratuită de la domiciliu în vederea reparației, fără să fii nevoit să pierzi timp în trafic. (Pentru mai multe informații, va rugăm să ne contactați la linia de asistență telefonică 0800400896)
    • Dacă este necesar, te rugăm să suni la linia de asistență telefonică Huawei pentru detalii despre cel mai apropiat Centru Service.

  • 4.  Dacă am folosit HUAWEI CARES, telefonul meu încă beneficiază de garanție?

    R: HUAWEI CARES este un serviciu adițional premium și nu afectează garanția standard a telefonului tău.

  • 5.  Dacă ecranul telefonului meu se sparge (serviciul meu HUAWEI CARES este activ) și telefonul are și alt defect, cum va gestiona situația Centrul Service Autorizat (ASC) Huawei?

    R: În cazul în care celălalt defect este acoperit de garanție, ASC Huawei îl va repara gratuit și apoi va folosi HUAWEI CARES pentru a repara ecranul gratuit, în termen de 12 luni de la activarea serviciului.
    Dacă celelalte defecte NU sunt acoperite de garanție, veți fi taxat de ASC Huawei pentru a le remedia, iar ASC Huawei va utiliza HUAWEI CARES pentru a repara ecranul în mod gratuit.

  • 6.  Cum gestionează Huawei problema unui telefon care are spart atât ecranul, cât și capacul spate?

    R: În cazul în care ecranul și capacul spate ale dispozitivului tău se sparg accidental în același timp, iar telefonul a fost deja înregistrat în HUAWEI CARES și este în perioada de valabilitate a serviciului, Huawei le va înlocui gratuit pe ambele.

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații, vă rugăm sa ne contactați la:

Hotline: 0800400896
Live Chat în aplicația HiCare