Что делать, если счет не предоставлен в течение 48 часов после запроса?
Поддерживаемые продукты:
Tablet，Smartphone
Поддерживаемые продукты:
| Что делать, если счет не предоставлен в течение 48 часов после запроса? |
- Перейдите в раздел , чтобы убедиться, что вы ввели правильный адрес электронной почты. Если нет, выберите опцию Изменить, чтобы ввести корректный адрес.
Перейдите в раздел и выберите соответствующий заказ. Появится сообщение с вопросом, желаете ли вы повторно отправить счет на новый адрес электронной почты.
- Перейдите в приложение электронной почты и убедитесь, что адрес электронной почты Noreplyemail@huawei.com не блокируется вашими настройками электронной почты.
- Если проблема не решена, пожалуйста, предоставьте Аккаунт Huawei, Номер транзакции, Тип платежа, статус заказа и дату запроса на выставление счета. Сотрудники компании Huawei свяжутся с вами в течение одного рабочего дня.
Спасибо за Ваш комментарий.