الجدول الزمني للخدمة المميزة لجهاز هواوي nova 5T

تضمن الخدمة المميزة لجهاز هواوي nova 5T، إستبدال الشاشة المكسورة للجهاز المشمول في العرض ولمرة واحدة فقط خلال ستة أشهر من تاريخ الشراء.

ضمان إضافي ومجاني للشاشة ولمدة ستة أشهر:

  • وفّر حتى 499 ريال سعودي
  • 100% قطع غيار أصلية.
  • خدمة البريد المجانية مشمولة في العرض.

طريقة سهلة للغاية لتفعيل خدمات هواوي VIP والتأكّد من تفعيلها لجهازك:

للتفعيل:

في البداية قم بتجهيز المعلومات التالية:

1- الرقم التسلسلي الخاص بالجهاز "الموجود على علبة الجهاز"، ويمكنك ايضاً معرفة الرقم التسلسلي عن طريق الإتصال على الرقم *#06#، وستظهر 3 أرقام على الشاشة، يرجى كتابة رقم IMEI1 والمكون من 15 رقم.

2- رقم الهاتف المفضل للتواصل.

بعد تجهيز المعلومات السابقة، قم بالتواصل معنا عن طريق الخط الساخن 8001220888، وقم باتباع التعليمات كالتالي:

  • قم بإختيار اللغة وذلك عن طريق الضغط على (1 للعربية، 2 للإنجليزية)
  • قم بإختيار أجهزة هواوي وذلك عن طريق الضغط على الرقم 3.
  • قم بالضغط على الرقم 1 وذلك لتسجيل خدمات هواوي VIP.
  • قم بإدخال رقم الهاتف المفضل للتواصل (**********)
  • قم بإختيار طراز الجهاز وذلك عن طريق الضغط على الرقم المقابل للجهاز من القائمة (لجهاز Huawei nova 5T، قم بالضغط على الرقم7)
  • قم بإدخال رقم الـ IMEI1 الخاص بالجهاز والذي تم تجهيزه سابقاً، يرجى التأكد من إدخال الرقم الصحيح الخاص بالجهاز.
  • لقد أنهيت التسجيل بنجاح.

للتأكّد من تفعيل وسريان خدمات هواوي VIP لجهازك:

بعد 3 أيام عمل من تاريخ التسجيل، قم بعمل الخطوات التالية للتأكد من سريان الخدمة:

  • قم بتفح تطبيق الدعم، المساعد الذكي المثبت مسبقاً على جهازك،
  • قم بالنقر على إمتيازات وستظهر لك بطاقة الحماية الخاصة بالعرض.

تم تفعيل الضمان الإضافي الخاص بك بنجاح.

الشروط والأحكام:

  1. في عملية الإصلاح، يتم إستخدام قطع غيار أصلية 100%.
  2. يمكن للعميل زيارة مركز خدمة العملاء المعتمد من هواوي لتسليم الجهاز المعيب، او ان يستفيد من خدمة البريد المجاني لإرسال الجهاز المعيب لأقرب مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي.
  3. في حالة الضرر الكلي للجهاز والذي لايمكن إصلاحه من خلال إستبدال بعض مكونات/ قطع غيار الجهاز كالشاشة، في هذه الحالة لايحق للعميل المطالبة بإستبدال الشاشة.
  4. في حال ضرر الشاشة بجانب أجزاء أخرى غير الشاشة، فسوف يتحمل العميل إصلاح/ إستبدال الأجزاء الأخرى بخلاف الشاشة، بينما ستتحمل هواوي تكلفة إستبدال الشاشة.
  5. لا يمكن تحويل هذا العرض لأجهزة أخرى أو مستخدمين آخرين.
  6. هذا العرض ينطبق على أجهزة هواوي nova 5T فقط.
  7. الخدوش غير مشمولة في العرض، سيتم إستبدال الشاشات المكسورة فقط

في حال تعارض هذه الخدمة مع اللوائح والأنظمة المحلية للبلد، فسوف تلغى الخدمة ويتم إتباع وتطبيق لوائح وأنظمة البلد.