خدمات هواوي VIP
6 أشهر حماية للشاشة المقدمة من هواوي لجهاز HUAWEI Y9s

تغطي خدمات هواوي VIP المقدمة من هواوي لجهاز Huawei Y9s
إستبدال مجاني للشاشة المكسورة نتيجةً لحادثٍ عرضي كالسقوط مثلاً،
وذلك لمرة واحدة فقط خلال أول 6 أشهر من تاريخ الشراء.

حماية للشاشة ولمدة 6 أشهر:

  • وفّر حتى 399 ريال سعودي.
  • 100% قطع غيار أصلية مستخدمة في عملية الإصلاح.
  • خدمة البريد المجانية مشمولة في هذا العرض.

طريقة سهلة للغاية لتفعيل خدمات هواوي VIP والتأكّد من تفعيلها لجهازك:

(1) للتفعيل:

في البداية قم بتجهيز المعلومات التالية:

1-الرقم التسلسلي الخاص بالجهاز "الموجود على علبة الجهاز"، ويمكنك ايضاً معرفة الرقم التسلسلي عن طريق الإتصال على الرقم *#06#، وستظهر 3 أرقام على الشاشة، يرجى كتابة رقم IMEI1 والمكون من 15 رقم.

2-رقم الهاتف المفضل للتواصل.

بعد تجهيز المعلومات السابقة، قم بالتواصل معنا عن طريق الخط الساخن 8001220888، وقم باتباع التعليمات كالتالي:

  • قم بإختيار اللغة وذلك عن طريق الضغط على (1 للعربية، 2 للإنجليزية)
  • قم بإختيار أجهزة هواوي وذلك عن طريق الضغط على الرقم 3.
  • قم بالضغط على الرقم 1 وذلك لتسجيل خدمات هواوي VIP.
  • قم بإدخال رقم الهاتف المفضل للتواصل (**********)
  • قم بإختيار طراز الجهاز وذلك عن طريق الضغط على الرقم المقابل للجهاز من القائمة (لجهاز Huawei Y9s، قم بالضغط على الرقم 9).
  • قم بإدخال رقم الـ IMEI1 الخاص بالجهاز والذي تم تجهيزه سابقاً، يرجى التأكد من إدخال الرقم الصحيح الخاص بالجهاز.
  • لقد أنهيت التسجيل بنجاح.

(2) للتأكّد من تفعيل وسريان خدمات هواوي VIP لجهازك:

بعد 3 أيام عمل من تاريخ التسجيل، قم بعمل الخطوات التالية للتأكد من سريان الخدمة:

  • قم بتفح تطبيق الدعم، المساعد الذكي المثبت مسبقاً على جهازك،
  • قم بالنقر على إمتيازات وستظهر لك بطاقة الحماية الخاصة بالعرض.

لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا عن طريق الخط الساخن 8001220888 أو عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق الدعم.

الشروط والأحكام:

  1. يتم إستخدام قطع غيار أصلية 100% في عملية الإصلاح.
  2. يشمل العرض إستبدال الشاشة المكسورة نتيجةً لحادثٍ عرضي وذلك لمرة واحدة خلال أول 6 أشهر من تاريخ شراء الجهاز.
  3. يلزم على العميل تفعيل خدمات هواوي VIP الخاصة بجهاز Huawei Y9s خلال 15 يوم من تاريخ شراء الجهاز.
  4. يمكن للعميل زيارة فرع مركز خدمة العملاء المعتمد من هواوي لتسليم الجهاز المعيب، أو التواصل معنا عن طريق الخط الساخن 8001220888 أو عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق الدعم وذلك للإستفادة من خدمة الإصلاح عبر البريد المجانية.
  5. في حالة الضرر الكلي للجهاز والذي لا يمكن إصلاحه من خلال إستبدال بعض مكونات الجهاز مثل الشاشة، في هذه الحالة لا يحق للعميل المطالبة بإستبدال الشاشة.
  6. في حال ضرر الشاشة بجانب أجزاء أخرى غير الشاشة، في هذه الحالة يتحمل العميل إصلاح/ إستبدال الإجزاء الأخرى، وسوف تتحمل هواوي تكلفة الشاشة مع إستبدالها.
  7. الخدوش غير مشمولة في العرض، سيتم إستبدال الشاشات المكسورة فقط.
  8. هذا العرض ينطبق على جهاز HUAWEI Y9s فقط.
  9. لا يمكن تحويل هذه الخدمة لأجهزة أخرى أو مستخدمين آخرين.
  10. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا عن طريق الخط الساخن 8001220888، أو عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق الدعم.