Tablični računalnik samodejno prikaže črn zaslon ali se izklopi

Veljavni izdelki: Tablet
Veljavni izdelki:
zoom in pic
Tablični računalnik samodejno prikaže črn zaslon ali se izklopi

Če uporabljate pregibni ovitek, ki ni znamke Huawei

Specifikacije magneta pregibnega ovitka, ki ni znamke Huawei, se ne ujemajo z izdelkom. V tem primeru tablični računalnik morda pomotoma prepozna, da je ovitek zaprt, in samodejno prikaže črn zaslon ali se izklopi.

Rešitev:

Pomaknite se v razdelek Nastavitve > Pametna pomoč in onemogočite možnost Pametni pokrov.

Če uporabljate pregibni ovitek znamke Huawei ali ne uporabljate ovitka

Upoštevajte ta navodila za odpravljanje težave:

  • Znova zaženite tablični računalnik in preverite, ali ste odpravili težavo.
  • Če se v ozadju izvaja preveliko število aplikacij, lahko tablični računalnik samodejno prikaže črn zaslon ali se izklopi. Pravočasno počistite aplikacije v ozadju.

    Če želite počistiti aplikacije v ozadju, podrsnite s spodnjega desnega roba telefona navzgor do sredine zaslona, da se prikaže zaslon z nedavnimi opravili. Podrsnite navzgor po aplikacijah, ki jih ne potrebujete, da jih počistite iz ozadja.

  • Nastavite čas spanja tabličnega računalnika na 10 minut.

    To storite tako, da se pomaknete v razdelek Nastavitve > Prikaz > Spanje in izberete možnost 10 minut.

  • Preverite, ali ste omogočili Način za varčevanje z energijo. Če ste ga, onemogočite Način za varčevanje z energijo.

    To storite tako, da se pomaknete v razdelek Nastavitve > Baterija in onemogočite Način za varčevanje z energijo.

  • Če tablični računalnik med uporabo aplikacij drugih proizvajalcev prikaže črn zaslon ali se zaslon izklopi:
    1. Preverite, ali je v tabličnem računalniku nameščena najnovejša različica. Če ni, ga posodobite na najnovejšo različico in preverite, ali ste odpravili težavo.
    2. Če tablični računalnik samo med uporabo posameznih aplikacij drugih proizvajalcev prikaže črn zaslon ali se zaslon izklopi, so morda zadevne aplikacije neodvisnih proizvajalcev nezdružljive s sistemom tabličnega računalnika. To težavo prijavite neodvisnim proizvajalcem.
  • Varnostno kopirajte pomembne podatke in ponastavite tablični računalnik na tovarniške nastavitve ter preverite, ali ste odpravili težavo.

    To storite tako, da se pomaknete v razdelek Nastavitve > Sistem > Ponastavitev > Ponastavitev tabličnega računalnika in se dotaknete možnosti PONASTAVI TABLIČNI RAČUNALNIK.

  • Če težave ne odpravite, varnostno kopirajte podatke in odnesite napravo in dokazilo o nakupu v pooblaščeni servisni center družbe Huawei, kjer vam bodo pomagali.
Ali je bilo to uporabno ali ne?
Da Ne
Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.