V aplikácii Huawei E-mail sa nemôžem prihlásiť do svojho účtu Outlook

Použiteľné výrobky： Tablet，Smartphone
Použiteľné výrobky：

  • 请选择

zoom in pic
V aplikácii Huawei E-mail sa nemôžem prihlásiť do svojho účtu Outlook

Problém riešte takto:

1. Prihláste sa z aplikácie Outlook/Exchange

Skúste sa prihlásiť z aplikácie Outlook/Exchange a zadajte svoj e-mailový účet a heslo.

2. Zapnite servery POP a IMAP

Prihláste sa do webovej aplikácie Outlook v počítači. Potom prejdite na Nastavenia > Synchronizovať E-mail a zapnite POP3/SMTP/IMAP/Exchange.

3. Vypnite funkciu dvojstupňového overenia a skúste znova

Skúste sa prihlásiť do webovej aplikácie Outlook, vypnite funkciu dvojstupňového overenia a skúste znova. Postup je nasledujúci:
  1. V aplikácii prehliadača telefónu prejdite na adresu https://account.live.com/proofs/Manage, zadajte svoju e-mailovú adresu a ťuknite na tlačidlo Ďalej.
  2. Zadajte heslo.

  3. Overte svoju totožnosť pomocou osobnej informácie, ktorú ste poskytli pri registrácii e-mailu. (V nasledujúcom príklade sa používa overenie pomocou telefónneho čísla.)

  4. Zadajte posledné štyri číslice svojho rezervovaného telefónneho čísla a potom overovací kód.

  5. Po úspešnom overení vyberte možnosť Nie, ďakujem.

  6. Vyhľadajte položku Dvojstupňové overenie a ťuknite na možnosť Vypnúť dvojstupňové overenie.

  7. Keď sa zobrazí nasledujúce dialógové okno, ťuknite na Áno.

  8. Ak sa vaša obrazovka podobá nasledujúcemu obrázku, dvojstupňové overenie bolo vypnuté.

4. Ak problém pretrváva

Ak sa problém nevyriešil, zavolajte na služby zákazníkom spoločnosti Huawei a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Ďalšie informácie:

Nedá sa prihlásiť do e-mailového účtu Exchange

Užitočné alebo nie?
Áno žiadny
Ďakujem vám za spätnú väzbu.