HiCare

Avucunuzdaki Servis Uzmanı!

1. HiCare belirli hizmetlere hızlı erişim sunmak için üretilmiş yerleşik bir servis uygulamasıdır.
2. Bu uygulama kargo servisi, rezervasyon, online müşteri hizmetleri ve diğer birçok hizmet ile entegre olan giriş noktasıdır.
3. Herhangi bir akıllı telefon sorunu durumunda, bir dokunuşla özel bir çözüm için HiCare uygulamasını açabilirsiniz.

Teknik Tavsiyeler

Kullanıcı taleplerine göre daha iyi hale getirilmiş ve yaşam odaklı ürünler için destek sağlar, kullanıcıların telefonlarında daha yetkin olmasını sağlar.

Servis Desteği

Çok sayıda satış sonrası hizmet için entegre edilmiştir, akıllı telefonunuzun sorunları için çok yönlü çözümler sunar

Servis Hakları

Huawei hesabıyla cihaz haklarınızı yönetin, servis sürecini ve cihaz durumunu kontrol edin, böylece daha iyi bir servis deneyiminin tadını çıkarın.

Tavsiye Edilen Teknikler ve Beceriler

Bu teknikler ve beceriler yeni bir telefon için gereklidir. Burada cihazınızda kullanabileceğiniz tüm püf noktalarını, teknikleri ve becerileri öğrenebilirsiniz.

Galeri Ödeme ve Güvenlik Telefon Yönetimi Diğer

Tek noktadan servis ve destek

Cihaz yazılımında bir sorun var ve kullanıcı problemin yazılımsal veya donanımsal bir sorun olduğunu ve çözüm metodunu bilmiyor.

Sorun Giderme     Akıllı Algılama     Rehber Çözümler

Kullanıcıya nedenini adım adım bulmasını, hızlıca bir çözüm üretmesini ve sonunda kullanıcının sorunu çözmesine yardımcı olun

Diğer hizmetler için tıklayın

* Not: hizmetlerimiz ülkeler ve bölgelere göre farklılık gösterebilir.

Servis Merkezleri Çevrimiçi Online Destek Çağrı Merkezi Kargoyla Onarım Onarım Rezervasyonu Onarım Süreci Yedek Parça Fiyatları Hizmet Politikası Diğer

Akıllı Algılama

Akıllı telefonunuzdaki bir yazılım/donanım problemini otomatik olarak tek seferde algılayın, düzeltme için önerilerde bulunun

Daha iyi bir deneyim için güncelleniyor.

EMUI Beta sürümüne tek tıklamayla başvurun, yeni içerikleri yeni bir eğlence ile daha erken yaşayın

Servis ara

GPS konumlandırmayı etkinleştirin, yakındaki servisleri görün. Ayrıca, yol tarifi, çalışma saatleri ve onarım tipi vb. hakkında bilgi sahibi olun.

Kişisel Servis Bilgileri

Kendi kişisel bilgilerinizi ve cihaz haklarınızı kontrol edin ve yönetin, ayrıca kendi hesap üyeliği haklarını ve üçüncü taraf haklarını gibi diğer hizmet haklarını kontrol edebilirsiniz.

Hesap Bilgisi Cihaz Hakları Üye Hakları

Üye servisleri nasıl bulurum

Birinci Yöntem

Telefonunuzdaki HiCare uygulamasını etkinleştirin

Huawei telefonunuzun masaüstünde üye servis simgesini bulun, girmek için tıklayın.

İkinci Yöntem

Üye servisleri aramak için HiBoard kullanın.

Cihaz arama motorunu görüntülemek için ekrandaki herhangi bir boş alana tıklayıp aşağı kaydırın, "HiCare" yazın ve ardından uygulamayı tıklayarak girin.

Hemen HiCare uygulamasını indirin.

Aşağıdaki butona tıklayarak indirin.